学生汽车销售实习总结1

时间过得真快，转眼间我就大三了，马上就要毕业了。 很多人很迷茫，不知道毕业后做什么； 而我已经有了自己最喜欢的单位，那就是：xx日产光达专营店。 自从5月份去那里实习一个多月以来，我已经深深地爱上了这个单位和这个品牌。 我记得当时谭主任就安排了采访。 当时我很幸运通过了面试，然后在那里练习了大约一个半月。 我在那里实习非常开心。 我给自己定位，立志成为一名优秀的汽车销售顾问。

今年5月至今，我一直在xx日产实习。 我平时周末做兼职，每个月都能自己赚生活费。 从今年5月份到现在，我从来没有向家人要过生活费。 虽然工资不高，但能解决自己的温饱问题，同时还能积累经验； 在那里的实习和兼职让我工作得很愉快，多次受到公司领导的表扬和鼓励。 我也参加过5月1日、11日等大型车展，以及国际车展。 我从他们身上学到了很多东西。 一个飞跃。

还有，公司的每一次庆功宴我都去参加，和公司的老板、经理、主管一起喝酒。 有一次我喝到吐了。 当时我们老板也认识我，就夸我是人才，一定要保留，一定要挖到我们店来帮忙。 当时听到老板的话，我心里无比的高兴和兴奋。 我在公司非常活跃，并从同事那里得到建议和帮助。 生活在这样一个大家庭里我感到很幸福。 虽然现在工资不高，但是转正后会高一些，就看自己的能力了。

我想就这次国际车展多说几句。 我在这次国际车展中的责任和收获是什么？ 我在这次车展上担任销售助理； 通过这十天的努力，我协助销售顾问成功销售了xx辆车，包括：天籁、轩逸、骐达、阳光等车型； 通过这次车展，我发现了自己，看到了希望，最大的收获就是在这次车展中经验的积累。 下面我从主办方和参展商的角度谈谈我的看法：我认为本届车展需要改进的地方是：

(1)每个品牌的汽车、每个车型都要展示出来，让消费者有一个新的认识和认识。

（2）在宣传方面，我们需要加大力度，最好做一些标志性的指标，引导顾客去往他们想去的目标品牌。

（三）在物流方面，可为参展商提供有利条件。 参展商需要通过后门传达一些信息和一些必需品，所以不需要走门。 因为过安检需要时间，而且很麻烦，希望下次能改进。 本届车展还有一些创新，创新：

（1）一些品牌在路边设立了新的、确定的标志，如北京现代、大众。

（2）本届车展车型年轻化很多，性能也增加很多；

（三）人性化服务精神强化，礼品价值也提升。

我想每个人都有自己的目标和梦想，每个人都有自己的职业规划。 我们要认清自己，定位自己，从零开始，努力奋斗。 我相信我们都会实现我们的目标和梦想。 ，相信你是最棒的，成功属于我们每个人。

学生汽车销售实习总结2

今天是实习的第一天，我来到了一个新鲜的环境。 看看洗车场里的洗车房，真是太神奇了。 这样的东西可以解决人们手洗的烦恼，而且据说与人工洗车相比，电脑洗车对人体的危害更小。 我突然觉得它真的可以改变一切。

因为是实习的第一天，一切对于对电脑洗车毫无概念的我来说都是陌生的。 接待我的人很友善，还给我介绍了这家洗车店的一位师傅。 师傅很热情，问我是不是来实习的，在哪里读书，还说读大学真的很有前途。 他说，电脑洗车其实很简单，对于大学生来说就更容易了。 如果有不懂的地方，直接问就可以了。

看到师傅熟练的操作，安排车辆的进场，操作电脑，与洗车房那头的工作人员沟通，招呼顾客，我突然觉得每一项工作其实都很有意义。 也许很简单，但是只要我们认真去做，任何工作都会变得对你来说如此有意义。

虽然今天我并没有真正学到什么东西，但是这次经历对我来说是非常有意义的。 时间一转眼就到了，XX正道车业服务有限公司的实习即将敲响结束的铃声。 在这六个月左右的时间里，我学到了很多东西，不仅是工作方面，还有很多做人的道理，让我受益匪浅。 作为一个刚踏入社会的我，什么都不懂，没有社会。

在新的环境中，工作中难免会出现问题，但这些都不重要，因为迟早会过去的。

实习中经历了很多，比如车漆样品的鉴定、车漆面打蜡操作、车漆损伤的鉴定、汽车内饰常用材料的鉴定、汽车防爆的鉴定等汽车外饰清洗作业、汽车内饰顶棚壁清洗作业、汽车仪表板清洗作业、汽车座椅清洗作业、汽车安全带清洗作业、汽车漆面研磨抛光作业、汽车轮胎护理、汽车玻璃护理、汽车灯具护理、劳动安全防护、常用辅助工具的使用与维护、清洁设备的使用与维护、安全、表面预处理、刮腻子、油漆喷涂等都得到了进一步的练习。

我最初在公司担任汽车组组长，从事汽车漆面的保养工作，如抛光、封铀、镀膜等。一开始，由于我对抛光机的使用不熟练，所以我无法处理工作中的很多问题。 同时在帮助下，我慢慢进步，了解了使用技巧。 工作起来似乎轻松多了。 其实汽车美容是一项比较简单的工作，技术含量不高。 最重要的是一个“小心”二字。

总听人说，刚才的学生身上总有很多让公司老板头疼的“特点”，现在我终于亲身体验到了。 实习结束后，我就要走出社会了。 现在对于我来说，已经没有什么恐惧了。 我将以饱满的信心迎接新的开始！

学生汽车销售实习总结第3部分

1.一切都是从底层开始的。 比如，如果你不懂卡车销售，就需要从基础知识开始，熟悉卡车的综合知识。 您不仅需要牢记价格，还需要了解卡车的材质。

2、公司内部的沟通非常重要。 多注意沟通。 如果你愿意向同事请教、交流，你会发现他沟通得很好，你可以从他身上学到很多课本上没有的知识。

3、“只要肯努力学习，多问问题，任何工作都不会困难。” 这是卢老师给我的建议，让我意识到只要抱着谦虚的学习态度去做一件事，多问问题。 只要提出几个问题，任何工作都会变得更容易。

4、人际关系的处理也很重要。 我在那里实践了很长时间，发现公司员工、老板和员工之间的关系处理得很好，经常看到他们有说有笑。 就连管理者也能与员工打成一片，工作中互相配合，休息时打牌“吹水”。 可见，在工作中处理好同事和上司之间的人际关系是非常重要的。 “人容易做事容易”，这也是卢校长给我的忠告。

5、出来工作或者修行心智也很重要。 要做到：（1）心态稳定； （2）不怕犯错误，敢于承认错误； （3）学会用脑子做事； 做事前一定要询问操作流程，严谨全面； ，说话前先经过大脑思考。

6、企业的发展壮大，靠的是诚信经营。 同样，我们应该诚实地经营生活，真诚务实，做生意，做我们会做的事情。 如果我们不知道该做什么，那就不要做，也不要假装知道。

学生汽车销售实习总结4

这次深圳之行，我发现自己看到了很多，学到了很多，感触很深。 无论是生活还是工作，我都觉得自己收获了很多。 总结如下：

第一：先处理心情，再处理事情。

记得当我感受到深圳的时候，我充满了热情，尤其是感受到深圳快节奏的生活后，我有强烈的想要加入其中的愿望。 然而现实的落差很快让我的心陷入了冰川。 首先是找单位。 每次投递简历，公司招聘人员都会反复声明不招实习生。 更令我惊讶的是，在应聘我向往的文员工作时，期待已久的文员工作也遭到了冷眼。 应聘文员工作的大学生一点攻击性都没有，浪费父母的血汗钱之类的话就像是当头一棒。 想了很久，我决定先找一份销售工作。 就这样，我的实习开始了。

刚开始的几天，我的心情很不好。 我觉得自己是一个堂堂正正的本科生，为什么要和这些高中生、中专生一起工作呢？ 有了这样的心，我的工作积极性和主动性都大大降低了，更谈不上取得什么工作成绩了。

然后有一天，人力资源部有人让我去公司谈谈，说店里对我的情况反应不太好，让我提高警惕，如果还是这样，我就另找人了。工作。 而且他们还给我换了一家店，希望我能在新的环境中取得新的进步。 回去之后我也想了很久。 我还没毕业，只能算高中文凭。 找实习也是一团糟。 与其这样抱怨，不如安心工作。 为什么不为什么。

就这样，我带着积极的心态来到了新店，我也暗暗发誓，我一定要做点什么，不能让别人看不起我。 每天为自己加油，时刻保持好心情，把每一次接待客户都当成展示自己的机会。 就这样，我发现我很快就爱上了这份工作。 不仅和同事关系亲密，销售业绩也很快得到了公司上级的认可。 所以，还是那句话，先处理心情，再处理事情。

在别人眼里，从事销售工作的人都是能言善道，只关心卖产品，根本不考虑顾客的感受。 不过，我想说，正如前面所说，那么这样的出售可以说是一笔新的交易。 我们想要的是永久的、长期的客户关系，我们想要的是想办法接待回头客，这取决于智商和情商的完美结合。

每次顾客进店时，我都会上下打量，不是看顾客有钱没钱，而是仔细观察顾客的服装款式，以便开展销售工作。 当顾客决定购买某件上衣时，不要急于下订单，而是向顾客推荐其他商品，例如与上衣相配的裤子和鞋子，充分利用消费者的心理以及您的其他各种东西。学会。 辅助销售工作的理论，在这里你会发现意想不到的回报。

此外，细心也是必须的。 我记得有一次来了一位顾客，我赶紧上前说：你是上个月买了两件衣服的顾客，我记住你了，欢迎再来。

同时，我也拿出了手里她上次买的两件衣服样品。 她先是惊讶，然后说：我太佩服你的记忆力了。 每天有数百人去商店买东西。 谢谢你，你还记得我。 今天我想买一条裤子，所以请你帮我选。 虽然这只是我工作中的一个场景，对于客户来说是最小的事情，但我们充分感受到了别人对我工作的肯定，同时也受益匪浅。 其实，这平凡的事物中蕴含着不平凡的道理。 相信大家都听说过马斯洛的五层需求理论。 对于生理安全这一首要需求，能来到这样的高端商场的消费者已经满足了，他们追求的是自我实现的需要，他们需要的是被尊重的快感。 而我的话恰恰让她感受到了自己的价值。 这也类似于各个商场建立顾客档案，为顾客开设会员卡。

总之，成功就隐藏在点点滴滴之中，等待着我们的大脑去发现。

学生汽车销售实践总结5

为了更快地适应社会，增强自身素质，学习更多的销售技巧，学会与客户接触和沟通，了解汽车的各种品牌、价格、性能，我来到xx公司实习。 工作是汽车销售。 以下是我的实习报告

一、实习目的

掌握汽车销售流程； 与销售人员建立良好的关系，并向他们学习更多的经验； 学习运用相应的销售技巧； 更好地了解汽车各方面信息，比较各种车型； 真正理解“4S店”的含义。

2、实习时间

x 月 x 日 20xx

3、实习地点

xx公司旗下某汽车4S店

四、实习内容

接待过程中最重要的是主动和礼貌。 营业员看到顾客来访，应立即上前打招呼，脸上挂着微笑。 如果有其他顾客陪同，请用眼神与陪同顾客交流。 在目光接触的同时，销售人员应简单介绍自己，礼貌地与顾客握手，然后询问顾客需要提供什么帮助。 尽量表现得热情和真诚。

咨询的目的是收集有关客户需求的信息。 销售人员需要尽可能多地收集客户的信息，才能充分挖掘和了解客户购车的确切需求。 销售人员的询问一定要耐心、友善。 在此阶段，节制和信任非常重要。 销售人员在回答顾客的咨询时，要把握好服务的得体程度，既不能服务不足，也不能服务过度。 在这个阶段，客户应该自由表达自己的意见，并认真倾听，了解客户的需求和愿望，从而在后续阶段实现更有效的销售。 并且销售人员在接待之初就应拿走相应的宣传资料，以供顾客查阅。

车辆导入阶段最重要的是要有针对性和专业性。 销售人员应对所销售的产品具有专业知识，还需要充分了解竞品车型的情况，以便在介绍自己产品的过程中不断比较自己的产品，从而突出卖点和优势从而提高客户对自己产品的认知。 产品认可。

试驾过程中，客户应集中精力体验汽车，避免过多交谈，让客户集中精力获得汽车的第一体验和感觉。 通常是价格谈判，销售人员在价格谈判开始前要注意确保客户充分了解价格、产品、折扣、服务等方面的信息。

交易阶段不应有任何仓促的倾向，而应让顾客有更多的时间考虑和做出决定，但销售人员应潜移默化地增强顾客对所购买产品的信心。 销售人员在处理相关文件时，应努力营造轻松的签约氛围。 为确保车辆完好无损，销售人员在交货前对车辆进行清洗，保持车身清洁。 汽车售出后，要经常拜访客户，及时了解客户对我们汽车的评价和使用状况，并提醒客户做好保养工作。

五、实习总结

短暂的一个月实习期已经过去了，在xx公司一个月的实习期间，我感触颇深。 我学到了一些我在学习中学不到的东西。 它教会了我如何与客户取得联系，也让我认识到生活中的很多事情并不是那么容易做好的，只有靠自己不断的努力和顽强的毅力才能做好。 同时也让我与客户进行了多次近距离的接触。 现在我基本具备了销售能力，可以卖车了。

学生汽车销售实习总结6

实习目的：通过实习了解销售技巧和销售方法，并在此基础上将所学的商科专业理论知识与实践紧密结合，培养实际工作能力和分析能力，从而达到学以致用的目的。

短暂的一个月实习期已经过去，在北京XXX店一个月的实习期间感触颇深。 我学到了一些我在学习中学不到的东西。 认识到生活中很多事情并不是那么容易做好的，只有靠自己不断的努力和顽强的毅力才能做好。

第一次去的时候，我充满了信心，相信既然有新的开始，就会有新的收获。 所以报到那天我去的很早，很快就遇到了张经理，然后就开始工作了，就跟着小工开始了以后的工作。

我早上7:40上班，下午6:00下班。 刚开始几天还可以忍受，但是之后就很累了。 我每天骑着车，背着疲惫的身体回到学校，我什至不想吃饭，只想好好睡一觉。 但时间已经过去了，但我已经接受了时间的考验。 店里的人很容易联系。 有时我们会开玩笑，但没有人觉得被嘲笑，尤其是娟姐和苏哥最好笑。 下班吧。 有时候洗车让我很郁闷。 北京现代最低的车是1.425米，我太小了，够不到车顶。 我每天只清洗车身，不清洗车顶，所以无法彻底完成一辆车。 车。

我的主要任务是擦车、洗车。 顺便可以向销售人员学习一些销售技巧，能够与客户沟通。 我出生时是一个相对害羞的男孩。 怎么了？ 我记得有一次，一位客户让我向他介绍一下发动机。 他说他比我大。 那时候我就有点傻了。 让人笑的是，我也觉得他是故意逗我的，看我是新来的，幸亏当时小殷帮了我，不过我并不介意，这或许也是件好事，知道吗我所在的地方是一个障碍，稍后改正。

工作人员也经常对我说：要想卖好车，首先要学会如何清洗汽车。 这就像我背上的一个负担，总是让我不知道该怎么办。 我每天早上都会重复同样的动作。 时间长了，我骑自行车越来越快，车也越来越好。 越来越干净了。 以前从学校到公司需要50分钟，现在只需不到40分钟。 开个玩笑，我没学别的，只是学了开车技术。

有时我总感觉自己像一匹脱缰的野马，驰骋在一望无际的草原上，不知道自己的归来在哪里，有时我像一只雄鹰，翱翔在广阔的天空中，不知道自己的目标在哪里，有时我像一个盲人，我不知道光明在哪里，但现在我就像一只无头苍蝇，到处乱撞，为了销售，我不知道该何去何从。 从何说起，看来我还是缺乏一些社会经验。 从现在开始，我会努力工作。 为了实现自己的理想，再苦一点、累一点也没关系。 只要能学到东西，我就会承受。

现在的客户也很难对付，有时就是为了这么点小事就不停地唠叨。 当我没事做的时候，我就会站在那些业务员旁边，靠近他们，汲取他们的“经验”，争取早日成功“佛”，看到他们在那里与客户交流，我真的很羡慕，我心想：什么时候才能真正和客户沟通呢，虽然我看得见，但是他们说的话我已经记在心里了。 在某些情况下，语言也是一个障碍。 有些顾客在看车时会说他们的方言。 有时根本听不懂，影响我和客户的沟通。 从这件事就可以看出我是多么多才多艺。 如果我知道的多一点，我就不会害怕任何事情，也不会有人试图让你难堪。

实习的最后一天，我终于有机会和客户进行彻底的接触。 我拿了钥匙，带着顾客去车库看他想要的NF御翔。 到了那里，我先给客户做了简单的介绍。 开始回答他的问题。 很快属于我们的时间就结束了，感觉自己答得很好，愚弄那些不擅长车的人也还好。

一个月的实习结束了，回想起来还是很享受。 在那里我学到了很多知识，也让我与客户进行了多次近距离的接触。 现在我基本具备了销售能力，可以把车卖掉了。

学生汽车销售实习总结7

随着我国经济的快速发展和人民生活水平的不断提高，人们的消费观念和消费需求也在不断变化。 汽车作为高端消费品，越来越受到年轻一代和成功人士的青睐。 近年来，由于经济的快速发展，汽车贸易企业在我国异军突起并迅速发展。 构成了必要的销售市场。 汽车贸易的形式一般是从国外进口的“4S”店形式。 在国内汽车销售市场尚未饱和的情况下，这种门店销售占销量的90%以上。 在人员销售方面下了很大的功夫，而汽车则在商店里销售。

在实习期间，我需要学习这些：

1、掌握汽车销售流程

2.与销售人员建立良好的关系，并向他们学习更多的经验

3.学会使用相应的

4.更好地了解汽车各方面信息，对比各种车型

5.真正理解“汽车市场”的含义

汽车销售流程：

1、接待：接待环节最重要的是主动和礼貌。 营业员看到顾客来访，应立即上前打招呼，脸上挂着微笑。 如果有其他顾客陪同，请用眼神与陪同顾客交流。 在眼神交流的同时，销售人员应以简单、礼貌的方式与顾客握手，然后询问顾客需要提供什么帮助。 尽量表现得热情、真诚。这个环节主要由电气组成

它包括电话采访、产品介绍和客户接待。 尤为重要的是，当顾客进入大堂时，接待人员会向其介绍产品，这是最直接体现4S店形象的环节。

因此，我公司非常重视接待人员服务礼仪和专业知识的培训。 接待人员办公室的墙上还贴着营销服务十大要点：行动要快； ; 脾气要小一些。 如此大众化、贴切的要求，体现了该店经营管理严格、人性化的特点，展现了公司管理的独特性，也体现了“对员工严格要求、对顾客负责”的基本服务理念。

2、咨询：咨询的目的是收集客户需求信息。 销售人员需要尽可能多地收集客户的信息，才能充分挖掘和了解客户购车的确切需求。 销售人员的询问一定要耐心、友善。 在此阶段，节制和信任非常重要。 销售人员在回答顾客的咨询时，要把握好服务的得体程度，既不能服务不足，也不能服务过度。 在这个阶段，客户应该自由表达自己的意见，并认真倾听，了解客户的需求和愿望，从而在后续阶段实现更有效的销售。 并且销售人员在接待之初就应拿走相应的宣传资料，以供顾客查阅。

3、车辆介绍：车辆介绍阶段最重要的是针对性和专业性。 销售人员应对所销售的产品具有专业知识，还需要充分了解竞品车型的现状，以便在介绍自己产品的过程中不断比较自己的产品，从而突出卖点和优势从而提高客户对自己产品的认知。 产品认可。 重点是根据客户的个性化需求推出产品，从而获得客户的信任。 销售人员必须向客户传达与其需求相关的相关产品功能，并帮助客户了解公司的产品如何满足他们的需求。 只有这样，客户才会意识到产品的价值。 直到销售人员获得客户的认可并选择所需的汽车后，此步骤才完成。

4、试乘、试驾：试驾过程中，让客户集中精力获得车辆的第一体验和感觉。 这是客户获得第一手汽车信息的机会。 试车时，销售人员应让顾客集中精力对汽车进行体检，避免过多说话。 销售人员应向客户解释需求和购买动机，以建立客户的信任。

5、报价谈判：通常是价格谈判。 销售人员在价格谈判开始前应注意确保客户充分了解价格、产品、折扣、服务等信息。 为了避免客户在谈判阶段产生疑虑，销售人员让客户了解一些必要的信息非常重要。 另外，销售人员在整个过程中必须处于主导地位。如果销售人员已经明确了客户在价格等条件方面的需求，然后提出销售建议，站在客户的角度思考问题，会让客户觉得自己是在和一个诚实守信的朋友打交道，那么就显得极其重要了。 达成交易的机会大大增加

6、签字与结案：结案阶段不应有催促的倾向。 重要的是让客户有更多的时间思考和决策，同时增强客户的信心。 产品信心。 业务人员在办理相关文件时，应努力营造简单的签字氛围。 销售人员应对顾客的购买信号有很强的敏感度。 双方满意的协议将为交付铺平道路。

7、发货：为保证车辆完好无损，业务员发货前必须对车辆进行清洗，车身必须保持清洁。 交货阶段是顾客兴奋的时刻。 如果客户有愉快的交付体验，将为建立长期稳定的客户关系奠定坚实的基础。 在这一步中，在约定的日期和时间交付一辆干净、无缺陷的汽车是我们的目的和目标，这也增强了客户对经销商的信任感。 此时需要注意的是，发货时间有限，销售人员要抓紧时间回答客户提出的任何问题。

8、售后跟踪：汽车售出后，我们要经常拜访客户，及时了解客户对我们汽车的评价和使用状况，并提醒客户做好保养。 最重要的是要认识到，对于购买新车的客户来说，第一次维修服务是他第一次与经销商接触。 The point of the step is to to the the 's of a new car and the first to that the to the for the first . The -up to after the new car is sold is a and the , and it is the main of the .

is to apply the we have in to , so that the we have can be used, and be with . If you want to do a good job, you must this , and have an in-depth of all of it, so that you can apply it to your work. On the other hand, can lay the for job .

通过这段时间的实习，学到了一些在学校学不到的东西。 the is , the and you come into with are , and the you learn from them are . 我们要学会从实践中学习，从学习中实践。 , with the rapid of China's and its entry into the WTO, the and are day by day, and new are every day. While more and more , there are also . I just it the day This may have been today. The more China's is in line with the world, the the for will be. We not only learn what we have in , but also learn from life. , Learn other in , and arm from all , in order to stand out in the and .

In the work, we don't have to do the work to our major. , there are some . When any , you have to , , , etc., and the is . There is for any job. In the , we must learn the of , and we must learn how in order to our own !

the is only a few , I have been and a lot the few in the 4S store of _ , and I have some that be in books. and at work me how to deal with , and made me that many in life are not so easy to do well. It on my and . It takes to do well. In just a few , I felt a lot, which made me the and a step .

of Car Sales 8

Steps to do four wheel :

1. Let the car drive to the four-wheel .

2. Turn on the .

3. Hang up the head and plug in the plug.

4. After the head, fix the wheel with the wheel clip.

5. First the angle of the , and then the toe-in.

The when the car is : when , go as as ; the tires from with and fuel; the tire of the front must be , so as to the best and and , noise and wear; after new tires, tire must be out.

When the is found to be off-track, is poor, tires are worn, or sharp occur, use a four-wheel to the , and you will find the angle, front wheel toe-in angle, etc. , rear wheel toe-in and other ​​have been , but the of the ​​ be by the naked eye. In fact, these the and of the . four-wheel can the and of the , send the of the and the of the , avoid to the due to force and drive . It can also that the tires are in close with the , tire wear and tire , and when .

Wheel is to the angle of the . The wheel is in with the at the angle set by the . It is to make full use of the tread on the tread to keep the wheel to the . These tire life, , and . this angle of , the tires to the can from the 's , and when the turns, it feels -heavy and less . , only when the data of the is , its and can reach the best state, and the life of the tires can reach the .

Four-wheel is very . In other words, being able to drive a car is a skill, and how to your car is a skill.

In today's China, it is quite a lot to be able to drive the car you . , the of a car that can be and run does not need to be , and them to their own cars is as as them go to the to see a or face a . have their , and they will not car to where there is no need for . The main why some car do not in the is that they are not to hand over their cars to small shops and do not want to pay more for Stand for the of your car.

90% of the for the of a new car found in the case of no is due to the tires. And cause . Even if the tires are with new ones, it is that the tires have a taper and cause the car to run off. Is there some other kind of thing that makes you think that the car is going off track? When the car, the wind will cause the car to go off track. on one side of the road will cause the car to go off track. The tire on one side is low. Cause and so on.

The use of used by the

The 's, more used

used codes:

code:

Auto

1. Jetta gif water is high

: A xx model Jetta car, the water 130 and . the car be after the is off (the does not ), and the water is after the car is .

Fault : steps for water of Jetta cars:

(1) the to check the water value (01-08-001) is the same as the of the water gauge.

① Yes, check and heat ( fan , level, dual , water pump, etc.).

②No, check the water and (the water on the is , the wire is , short- or ).

(2) If the above is not , it is to check the , fuel and water , etc.

When the data was 97.5 , the fan to work, the of the upper and lower water pipes was the same, but the of the water gauge was at 130 , and the alarm light . It shows that the car , so it is that the of the water has . After it with a good one, it was found that the could not be . There was no "click" sound of the coil at the , and the was fully . The hands of the watch are up and down, so it is that the of the water is .捷达轿车的水温传感器搭铁线接触不良，就易出现水温指示偏高现象(有的车夜间使用远光，特别明显，风扇工作，水温却仍爬升)，就先检查搭铁线，结果发现变速器与车身的搭铁线松脱，而这根搭铁线也是启动机等元件的搭铁线。故在紧固后能够启动着车，且水温指示正常了，故障排除。

注：捷达轿车很多水温偏高故障(假高)是因搭铁不良，氧化引起。因此在维修中要特别注意：①车身与发动机②车身与蓄电池负极③蓄电池本身负极氧化。

2、宝莱轿车(1。6l)手动变速箱

故障现象：怠速时运转平衡，加速正常，但挂档时有点耸车。

故障诊断：用读取故障码无故障数据流正常，测量燃油压力也正常，清洗节气门，然后给节气门做基本设定(步骤01—10—00—04—060)然后试车，故障现象没有排除。然后把火花塞拧下，发现了缸火花塞有点发黑，换一组火花塞还是没有排除故障，最后换了3缸高压线，故障排除。

实习总结：

在整个实习过程中，我不仅更进一步的学习并掌握了汽车发动机、底盘的构造和功用，而且还学会了许多专用工具的使用方法。通过同师傅们共同学习、探讨有关汽车方面的知识，使我学到了很多在学校里从未学到的东西，并对汽车行业有了更进一步的了解。由于我们在企业里了解到很多企业文化和企业管理体制，使我们不仅在自己的专业上有了突破，也学习到许多关于企业管理方面的知识。总体来说我成功的完成了这次实习，这对于我以后的工作道路起着很重要的作用。

学生汽车销售实习总结篇9

本次实习的目的在于通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通，进一步培养自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等，尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力，以便提高自己的实践能力和综合素质，希望能帮助自己以后更加顺利地融入社会，投入到自己的工作中。

一般来说，学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距，学校主要专注于培养学生的学习能力和专业技能，社会主要专注于员工的专业知识和业务能力。要适应社会的生存要求，除了要加强课堂上的理论知识外，还必须要亲自接触社会参加工作实践，通过对社会工作的了解指导课堂学习。实际体会一般公司职员的基本素质要求，以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。

实习在帮助应届毕业生从校园走向社会起到了非常重要的作用，因此要给予高度的重视。通过实习，让自己找出自身状况与社会实际需要的差距，并在以后的学习期间及时补充相关知识，为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备，从而缩短从校园走向社会的心理适应期。

20xx年3月1日，我正式走进东风日产4S店专营店开始了实习工作。公司给我们安排的是销售部门，由于我是应届毕业生，以前学的专业就是汽车，在基本的产品知识还不是很陌生，但对于日产的各款车型还不是很了解的，在销售之前了解自己的产品是必须的，如果对自己的产品都不了解更无从说起让客户去知道，去了解，去选择我们的产品。

但是我们开始实习的工作并不是了解产品知识，而是顶轮胎，就是拿着备用工具的千斤顶把轮胎顶起来，再把轮胎擦干净，再把轮胎放在专门的垫板上，同时要求东风日产的logo与地面平行，且轮胎的气泵必须在车轮中心垂线的左下方。刚开始做这项工作是很慢的，顶一个轮胎需要半小时，而一位熟练的老销售顾问在半个小时内可以顶好一台车四个轮胎，在实习过程中，有许多的事情对于新手是很大的挑战，并不是事情有什么高难度，但是都是需要熟练生巧的，一次做不好两次做不好，三四次做的就会好点，有了前面的教训就会将后面的事情做的好点，而每次只要比上次好一点就会把自己的工作做好的，这也是我进公司感触到的，对开始实习也是一个很好的思考，顶轮胎是件很小的事情，但是从小事反映的道理却值得让我们反省。

销售部的工作当然不是就是顶轮胎而已，在打了一个月下手之后也渐渐熟悉了公司的基本框架，主要的部门和各部门的职责，于是开始介入销售的部分工作了，比如说帮老销售顾问填写表格，打购置税申请表，那些帮助老销售顾问的那些其实在以后的销售工作中起了很大的作用，表面在帮助别人，其实的是在帮助自己，中间的很多流程自己在后面开始正式销售的时候都用到了。在这过程中我学会了交车的基本流程，如何开发票，打购置税，写交车确认表，填写保修手册，还有一些资料的整理，什么是交给客户的，什么是留在公司存档的，哪些是买购置税用的，哪些材料是准备上牌用的。

销售的主要目的还是销售汽车，所以在实习的第三个月我们开始了产品知识的培训，我们一起去的学生都是学汽车的，所以在培训的时候老师和我们都很轻松，但还是有许多东西是需要死记硬背的，比如各款汽车的外形参数和技术参数，天籁的长宽高以及这款车的发动机功率和扭矩等，东风日产的车型较多，有九款车型，意味着就必须记得九种不同的长宽高、车重、发动机参数、加速时间等等。虽然没有了以前上课的那种复杂程度，也不需要计算太多的数据，但是要真的做好也不是那么很容易的事情。除了主要参数的记忆，在第三个月我们我们还培训了东风日产的了NSSW九大销售流程，客户开发、接待、咨询、产品介绍、试车、协商、成交、交车、跟踪。这是东风日产汽车销售的标准流程，在每个过程中我们都有现场演练。

学生汽车销售实习总结篇10

一、实习目的

1.更快的适应社会，增强自身的素质学习更多的销售技巧，学会与顾客接触，交流

2.了解XX汽车各种品牌，价格，性能

3.了解公司管理模式，进一步加深对理论知识的理解，进一步熟悉理论和技能在实践中的应用

4.通过实习加深我们对汽车专业在国民经济中所处地位和作用的认识，巩固专业思想，激发热情

二、时间：

三、地点：

四、实习内容

1.掌握XX汽车的销售流程

2.与销售人员搞好关系，从他们那里学习更多的经验

3.学会运用相应的销售技巧

4.更好的了解汽车各方面的信息，对各种车型进行比较

5.真正了解“4S店”的含义

五、汽车销售流程图：

接待――咨询――车辆介绍――试乘试驾――报价协商――签约、成交――交车――售后跟踪

1.接待：接待环节最重要的是主动与礼貌。销售人员在看到有客户来访时，应立刻面带微笑主动上前问好。如果还有其他客户随行时，应用目光与随行客户交流。目光交流的同时，销售人员应作简单的自我介绍，并礼节性的与客户分别握手，之后再询问客户需要提供什么帮助。语气尽量热情诚恳。

2.咨询：咨询的目的是为了收集客户需求的信息。销售人员需要尽可能多的收集来自客户的所有信息，以便充分挖掘和理解客户购车的准确需求。销售人员的询问必须耐心并友好，这一阶段很重要的一点是适度与信任。销售人员在回答客户的咨询时服务的适度性要有很好的把握，既不要服务不足，更不要服务过度。这一阶段应让客户随意发表意见，并认真倾听，以了解客户的需求和愿望，从而在后续阶段做到更有效地销售。并且销售人员应在接待开始便拿上相应的宣传资料，供客户查阅。

3.车辆介绍：在车辆介绍阶段最重要的是有针对性和专业性。销售人员应具备所销售产品的专业知识，同时亦需要充分了解竞争车型的情况，以便在对自己产品进行介绍的过程中，不断进行比较，以突出自己产品的卖点和优势，从而提高客户对自己产品的认同度。

4.试乘试驾：在试车过程中，应让客户集中精神对车进行体验，避免多说话，让客户集中精神获得对车辆的第一体验和感受。

5.报价协商：通常就是价格协商，销售人员应注意在价格协商开始之前保证客户对于价格、产品、优惠、服务等各方面的信息已充分了解。

6.签约成交：在成交阶段不应有任何催促的倾向，而应让客户有更充分的时间考虑和做出决定，但销售人员应巧妙地加强客户对于所购产品的信心。在办理相关文件时，销售人员应努力营造轻松的签约气氛。

7.交车：要确保车辆毫发无损，在交车前销售员要对车进行清洗，车身要保持干净。

8.售后跟踪：一旦汽车出售以后，要经常回访一下顾客，及时了解顾客对我们汽车的评价及其使用状况，要提醒顾客做保养。

六、实习总结

短短的一个月的实习期过去了，而我在XX汽车有限公司实习的这一个月感受颇深，让我学到了一些学习中学不到的东西，教会了我怎样去与顾客接处，让我认识到，生活中的很多事情不是那么轻易就能做好的，要靠自己的不断努力和坚韧的毅力才能做好。同时，也让我与顾客得到了好多次近距离接触，我现在基本上已经有了销售技巧，并且能够把车卖出去。

学生汽车销售实习总结篇11

在xx4s店短短几个月的实习期很快就结束了，让我学到了一些学习中学不到的东西，教会了我怎样去与顾客接处，让我认识到，生活中的很多事情不是那么轻易就能做好的，要靠自己的不断努力和坚韧的毅力才能做好。刚去的时候，我满怀信念，我相信：既然有新的开始就会有新的收获。

一、实习目的

1.更快的适应社会，增强自身的素质学习更多的销售技巧，学会与顾客接触，交流。

2.了解xx汽车各种品牌，价格，性能。

3.了解公司管理模式，进一步加深对理论知识的理解，进一步熟悉理论和技能在实践中的应用。

4.通过实习加深我们对汽车专业在国民经济中所处地位和作用的认识，巩固专业思想，激发热情。

二、时间20XX年x月x日-x月x日。

三、地点xxxx

四、实习内容

1.掌握xx汽车的销售流程。

2.与销售人员搞好关系，从他们那里学习更多的经验。

3.学会运用相应的销售技巧。

4.更好的了解汽车各方面的信息，对各种车型进行比较。

5.真正了解“4S店”的含义。

五、汽车销售流程图

接待——咨询——车辆介绍——试乘试驾——报价协商——签约、成交——交车——售后跟踪

1.接待：接待环节最重要的是主动与礼貌。销售人员在看到有客户来访时，应立刻面带微笑主动上前问好。如果还有其他客户随行时，应用目光与随行客户交流。目光交流的同时，销售人员应作简单的自我介绍，并礼节性的与客户分别握手，之后再询问客户需要提供什么帮助。语气尽量热情诚恳。

2.咨询：咨询的目的是为了收集客户需求的信息。销售人员需要尽可能多的收集来自客户的所有信息，以便充分挖掘和理解客户购车的准确需求。销售人员的询问必须耐心并友好，这一阶段很重要的一点是适度与信任。销售人员在回答客户的咨询时服务的适度性要有很好的把握，既不要服务不足，更不要服务过度。这一阶段应让客户随意发表意见，并认真倾听，以了解客户的需求和愿望，从而在后续阶段做到更有效地销售。并且销售人员应在接待开始便拿上相应的宣传资料，供客户查阅。

3.车辆介绍：在车辆介绍阶段最重要的是有针对性和专业性。销售人员应具备所销售产品的专业知识，同时亦需要充分了解竞争车型的情况，以便在对自己产品进行介绍的过程中，不断进行比较，以突出自己产品的卖点和优势，从而提高客户对自己产品的认同度。

4.试乘试驾：在试车过程中，应让客户集中精神对车进行体验，避免多说话，让客户集中精神获得对车辆的第一体验和感受。

5.报价协商：通常就是价格协商，销售人员应注意在价格协商开始之前保证客户对于价格、产品、优惠、服务等各方面的信息已充分了解。

6.签约成交：在成交阶段不应有任何催促的倾向，而应让客户有更充分的时间考虑和做出决定，但销售人员应巧妙地加强客户对于所购产品的信心。在办理相关文件时，销售人员应努力营造轻松的签约气氛。

7.交车：要确保车辆毫发无损，在交车前销售员要对车进行清洗，车身要保持干净。

8.售后跟踪：一旦汽车出售以后，要经常回访一下顾客，及时了解顾客对我们汽车的评价及其使用状况，要提醒顾客做保养。

六、实习总结

短短的一个月的实习期过去了，而我在xx汽车有限公司实习的这一个月感受颇深，让我学到了一些学习中学不到的东西，教会了我怎样去与顾客接处，让我认识到，生活中的很多事情不是那么轻易就能做好的，要靠自己的不断努力和坚韧的毅力才能做好。同时，也让我与顾客得到了好多次近距离接触，我现在基本上已经有了销售技巧，并且能够把车卖出去。

实习，是一种期待，是对自己能够接触未知事物的期待，是对自己角色开始转换的期待，更是对自己职业生涯梦想的期待。实习，也有一些惶恐，有对自己各方面能力缺乏信心的惶恐，有对自己无法适应新环境的担忧，更有担心自己会无所适从的焦虑。

汽车销售工作总结小编精心推荐

汽车销售年度工作总结| 汽车销售年终工作总结| 汽车销售个人工作总结