随着国际化进程的加速，越来越多的企业开始涉足外贸领域。而外贸业务员就成为了企业中不可或缺的一份子。那么，外贸业务员到底是做什么的呢？在这篇文章中，我们将深入探讨外贸业务员的职责和工作内容。

一、了解市场需求，开拓客户

首先，外贸业务员需要了解市场需求，掌握商品信息。他们需要通过各种途径收集信息，包括参加展会、接洽客户、浏览网站等等。然后根据市场需求和公司产品特点，制定合适的推广方案，并通过各种方式吸引客户注意。

二、谈判合同，签署订单

当客户表达购买意愿后，外贸业务员需要和客户进行谈判，商定价格、交货期限等细节问题，并最终签订合同。在这个过程中，外贸业务员需要具备较强的沟通能力和谈判技巧。

三、跟进订单生产过程

签订合同并不是最终目的，外贸业务员还需要跟进整个订单生产过程，确保按照客户要求生产。如果出现任何问题，及时与客户沟通，并想方设法解决问题。只有这样，才能赢得客户的信任和口碑。

四、处理售后问题

售后服务也是外贸业务员的一项重要职责。当客户对产品质量或交货期限等问题提出异议时，外贸业务员需要及时解决，以保证客户满意度。

五、了解国际贸易相关法规

在国际贸易中，涉及到很多法律法规，如海关进出口手续、国际商务合同等。外贸业务员需要了解这些法规，并根据实际情况进行操作。

六、总结经验，提高工作效率

外贸业务员需要不断总结工作经验，总结成功案例和失败案例，并从中吸取教训。同时，他们还需要学新的技能和知识，提高自己的工作效率和水平。

在实际工作中，外贸业务员的职责可能会更加复杂和细分化。但总的来说，他们需要具备市场洞察力、沟通能力、谈判技巧、团队协作能力等综合素质。只有这样，才能在国际市场中立足并取得成功。