服装销售月工作总结1

第一条：服装销售月工作总结

服装销售月工作总结

X月已经过去了，通过这一个月的努力我也有了一点收获。 我觉得有必要对自己的工作进行一下总结。 目的是吸取教训，提高自己，让自己把工作做得更好，以后有信心、有决心把工作做得更好。 下面我对这一个月的工作进行简要总结。 我今年x月来到劲霸男装店上班。 在进入你们店之前，我有女装销售经验。 我只依靠自己的热情进行销售，但缺乏男装行业的销售经验和行业知识。 为了快速融入Rimba男装的销售团队，到店后一切都从头开始。 在学习劲霸男装品牌知识的同时，我也探索了市场。 其他经验丰富的同事齐心协力寻求解决问题的办法，针对一些棘手的客户研究针对性策略，取得了良好的效果。 现在我已经能够逐步流利地处理客人提到的各种问题，准确把握客人的需求，并与客人进行良好的沟通，因此我对市场也有了比较透明的把握。 在不断学习Rimba男装的品牌知识和积累经验的同时，我自身的能力和销售水平比以前有了很大的提高。 同时也存在不少弱点：对男装销售的了解还不够深入，不能很清楚地向客户解释，对一些大问题不能很快拿出一个好的解决方案。 在与客人沟通的过程中，对客人过度依赖和信任。

在下个月的工作计划中，将重点做好以下工作：

1、在店长的领导下，团结店友，与大家一起打造一支相对稳定的销售团队：销售人才是最宝贵的资源，所有的销售业绩都来自于拥有一个好的销售员。 合作的销售团队是我们商店的基础。 在今后的工作中建立一支优秀的、有杀伤力的团队是我和我们所有导购员的主要目标。

2、严格遵守销售制度：完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任感，提高销售人员的主人翁意识。 这是我们下个月完成17万元营业额的前提。 我坚决遵守店里的规章制度。

3、培养发现问题、总结问题的习惯，不断提高自己：养成发现问题、总结问题的习惯，就是提高自己的综合素质。 我的销售能力又提高到了一个新的水平。

4、销售目标：我的销售目标最基本的就是每天都有一个销售清单。 根据店内下达的销售任务，坚决完成店内下达的17万元营业额任务，打好年底攻坚战，并根据具体情况与大家一起将任务分解为周、日； 将每周和每日的销售目标分解到我们每个导购员身上，完成每个时间段的销售任务。 并努力在完成销售任务的基础上提高销售业绩。

我想我们劲霸男装店的发展离不开全体员工的综合素质，离不开店长的指导，离不开团队建设。 打造一支优秀的销售团队，拥有良好的工作模式和工作环境是工作的关键。第二部分：服装销售年终总结及新年计划

2014年年终总结： 时光飞逝，2014年即将过去。 2014年我们学到了什么、收获了什么？ 现将2014年全年工作总结如下：

1、服装销售过程中：销售技巧极其重要。 在销售过程中除了向顾客展示和解释服装外，还需要向顾客推荐服装，以引起顾客的购买兴趣，让顾客达到消费的目标。 享受，比如：很多顾客一进店就说贵，我们会跟他们解释原因，然后顾客就会试穿我们的衣服。 同时也给顾客一个连贯的搭配，让顾客感觉眼前一亮，让顾客觉得我们的衣服不是很贵而是高贵；

2、其次要注重重点销售的技巧。 关键销售意味着有针对性。 服装的设计、功能、质量、价格等因素要因人而异，使顾客的心理从“比较”过渡到“相信”。 ”，最终销售成功。（要点要简短。向顾客解释服装的特点时，语言要简洁明了，内容要通俗易懂。要提到服装产品的特点首先，如果有时间，应该一一展开）；

3、店内员工销售也比较积极。 大家都朝着同一个目标，但还有很多不足的地方，比如销售、展示等，需要改进。

2014年是承前启后、承前启后的一年。 我将带领全体员工进行深刻总结，改正今年做得不好的地方，继续发扬做好的地方，为2015年的工作做好铺垫。

2015年计划

新的一年翻开了新的一页，2015年计划如下：

1：品牌形象：这是我们每天不可缺少的工作。 推广我们的“音雨竹”服装，首先我们自己和员工的形象必须得到客户的信任，才能推广我们的品牌；

2：店铺形象：使店铺干净整洁，陈列、摆放商品；

3：服务：现在服装品牌越来越多，不仅仅是服装的款式，还有服务方式、服务质量、服务态度，都要在以后的工作中不断改变和提高；

4：改善心态：经常与员工聊天、沟通，了解他们的想法，及时解决问题，随时给员工传递正能量； 5：新老VIP维护：这是我们2015年的重点工作之一，没有做好的事情力求做得更好；

6：加强自身及员工的销售能力，加大新员工的培训力度； 7：人员管理：发现问题、解决问题，让团队更有凝聚力； 8：坚持早会：这不仅仅是一次简单的开会，更重要的是激发员工的士气；

2015年，我们将继续学习，不断总结，提升各方面的专业知识。 新的一年，新的希望，新的起点，让我们化压力为动力，力争2015年突破目标，再创业绩新高。

XXX年X月X日第三部分：服装销售月工作总结

服装销售月度工作总结

随着工作的深入，我接触到了很多新事物，遇到了很多新问题，这些新的经历对我来说都是一个新的锻炼过程。 回顾整个十一月，我学到了很多：遇到困难的时候，我学会了坦然面对；遇到困难的时候，我学会了坦然面对。 遇到挫折时，我学会了坚定自己的头脑； 我学会了思考和总结； 当公司形象受损时，我学会了如何维护； 当我被客户误解时，我学会了如何沟通和沟通。 以上是我在工作中稍有突破的地方，但是这个突破并不意味着我就能做好工作。 在接下来的工作中，我将不断完善自己，不断总结经验，从失败中吸取教训； 在与同事合作的过程中学习他们先进的工作方法和理念； 在沟通和交流的过程中学会理解别人。

现将11月份工作总结报告如下：

1. 工作：

1、做好基本信息的整理工作，及时向工厂汇报客户的情况，将客户的信息汇报给工厂；

2、做好订单跟踪：下订单后，需要确认工厂是否安排订单，了解所订购产品的生产流程，确定产品是否能按期交货，最后确定是否可以发货。客户准时收到我们的产品；

3、是货款退回，与客户确认对账单并确认退回，及时将开票信息发送至财务处，做好开票事宜，最后确认客户财务已收到税务发票并要求及时安排；

4、维护老客户，经常与老客户保持联系，了解客户对产品需求的最新动向。 另外，还要向客户介绍公司的最新产品，以确定客户是否有需求。

2、工作中的问题

1、交货期协调能力不够强。 一些交货时间比较紧迫的货物往往不能很好地满足客户的需求。 交货时间一再被推来推去，有的产品甚至需要20多天才能完成。 这种情况引起了一些顾客的投诉。 工作组织不够，工作中经常出现一些失误； 时间分配和使用不够合理，大大降低了工作效率； 工作内容的主次性无法很好区分，从而影响整体工作流程。

2、由于产品知识的缺乏以及业务水平的限制，在与客户沟通的过程中，无法很好地说服客户。 一方面，我还需要继续学习，提高自己的产品知识，提高自己的业务水平。

3、产品质量问题在批量生产中是不可避免的，但大家都希望减少产品质量问题的发生。 据统计，上个月就有十几起客户投诉我们产品质量问题的案例。 举两个案例：邦威（盛丰）单打钉，在实际量产过程中，由于底钉不够锋利，穿透力不够强，导致在打钉过程中，大量底钉出现弯曲、中断的现象。钉钉过程。 ，变形。 这给客户带来了一定的损失。 经协调，客户要求我司尽快补足丢失的1000枚底钉； 邦威（盛龙）订购的H型扣，客户投诉我公司产品存在严重质量问题，一颗H型扣同时出现多个质量问题：脱漆、扣面变形、不一致颜色。 这让我们与客户的沟通变得前所未有的尴尬。 客户对我们的产品质量表示怀疑，也对我们的态度表示怀疑。 他们觉得我们没有诚意。 随后我厂采取了相应措施解决了质量问题。 但之前的质量问题给客户带来了非常不好的形象，他们对我们的信任度和满意度都大大降低了。 至于产品质量问题，我认为是客观存在的。 如果要求工厂生产的大批量产品不出现质量问题，在当时是不现实的，也是一个幼稚的想法。容忍一定限度的质量问题是每个业务员必须做到的，如果

一味地指责工厂只会让事情变得更糟。 如果有什么可以弥补质量问题，那就是我们的态度。 一旦出现质量问题，应及时有效地挽回客户的损失和信任，并表现出查找和承认错误的诚意。 这是要做的第一件事。

3.自我分析

在心态上，我有两个问题：一是急躁，二是责任分散。 我还需要进一步调整和改变。

在紧张的工作中，常常会出现急躁的心理状态。 我曾经尝试过缓解这种状态，但是效果并不好。 心理学解释，导致不耐烦的因素有很多：工作环境、自我素质、生活习惯、工作方法等，而我认为调整不耐烦的心理状态需要从自己的生活习惯和工作方法入手，因为工作环境客观上来说，提高自身素质，尤其是心理素质，不是一朝一夕就能发生的事情。 我现在能把握的就是调整自己的工作方法和生活习惯。

责任分散是提高工作效率的重要手段，但工作分散心理也有其消极的一面。 当一件事情的责任由多人共同承担时，没有人会认为这件事是自己的事。 人们会刻意关注这件事，我能感觉到它就在我的身边存在。 我认为克服这种心态的最好方法就是培养和强化自己的团队精神。 永远把自己放在群体的位置上，因为这里没有我，只有我们。

4. 下个月的计划

1、维护老客户：主要是订单跟踪，保证森米巴拉的大货能按时出厂。 做好森巴原秋季打样工作。

2、做好货款退回工作。 上个月我在这方面做得不太好。 那种被敷衍的感觉，实在是太难受了。 从现在开始，我需要小心一点。 确认一下就可以了。

3、对于新客户，我们必须完全按照合同中的规范行事。 尽快获得新客户的信任和支持。

4、坚持学习产品知识，提高自身业务水平。 事情一直在变化。 我需要不断的补充新的知识来充实自己。 坚持多出去走走，与客户保持频繁有效的沟通，真正了解客户需要什么产品。

以上是我11月份的工作总结。 如有不足之处，恳请领导指导和批评。第四部分：3月服装销售总结

3月工作总结及4月工作计划

1、在人员管理方面： 根据各柜人员情况，对个别柜组人员进行了调整，并对新员工进行了工作指导。

指定人员每周领导、跟踪一次。 本月，共有三名新员工转为正式员工，并取得了普通织造证书；

b. 实行店长人员分工和品牌管理制度，正确分工并梳理店长新的工作思路，避免个别店长在工作中的混乱，保证了店长工作的顺利开展。这个月;

C。 与个别心态不好的柜长、导购进行思想沟通和交流，稳定各个小团队；

2、销售及货物管理：

1、销售：本月基本任务：女装部139，女装店40； 计划190个，实际完成189个；

2、3月是春装全面启动纯冬品储备的交接月：展示上以春装为主、秋装为辅，加大春装宣传力度，纯冬品3月中旬已全部入库；

前期我们利用3.8板块对Mia和的2011年之前的股票进行了3.2%的折扣促销。 计划活动期间，我们销售了300个库存样品，但实际只销售了130个样品，没有达到预期效果；

理由： A. 员工们对本次活动信心不足，重视程度不高，没有将本次活动的氛围营造到极致，使得整个活动期间人流没有达到高潮；

b. 客户反馈：米亚的产品得到认可，但价格仍然不能接受。 95%的品牌品类趋势为单一款式、中低价位产品； Napa和高价已经动了，T恤和裤子的客户反映产品太旧，质感太差； 使得库存没有大幅减少；

3、全面跟进春装回归： 盛玉珠的外套、风衣和部分上衣按照归还时间没有归还。 另外，天气持续升温，外套品类无法满足市场需求。 该类别占本月下旬。 50%的销售流失率；

b. 退货的上下件比例过于偏差，下件不能满足市场需求，导致配套销售率无法提高； 通过采购部门全力协助补充寄售货物，本月基本任务完成； 目前来看，Pink Mary的退货率较低，其他品牌基本保证了每月的需求；

3月工作总结4月计划

3、在商品销售中，采用每日必推商品，并由专人动态展示、指定、量化定向销售，明确导购的销售目标和方向； 定期分析各品牌产品品类的流行趋势，并对不良流行趋势进行分析。 按品类找出销售方式，这种方式对生鱼珠、纳帕佳、养尚三个品牌效果较为明显；

5、货品采购：为橱柜补充包包等配件，为橱柜带来20%的销售额； 全面完成圣玉珠、纳帕佳、米亚汇三大品牌首批秋冬订单； 第五部分：服装销售月工作总结

服装销售月度工作总结

随着工作的深入，我接触到了很多新事物，遇到了很多新问题，这些新的经历对我来说都是一个新的锻炼过程。 回顾整个十一月，我学到了很多：遇到困难的时候，我学会了坦然面对；遇到困难的时候，我学会了坦然面对。 遇到挫折时，我学会了坚定自己的头脑； 我学会了思考和总结； 当公司形象受损时，我学会了如何维护； 当我被客户误解时，我学会了如何沟通和沟通。 以上是我在工作中稍有突破的地方，但是这个突破并不意味着我就能做好工作。 在接下来的工作中，我将不断完善自己，不断总结经验，从失败中吸取教训； 在与同事合作的过程中学习他们先进的工作方法和理念； 在沟通和交流的过程中学会理解别人。

现将11月份工作总结报告如下：

1. 工作：

1、做好基本信息的整理工作，及时向上级领导汇报客户情况，向上级领导汇报客户信息；

2、显示问题的改进与创新

3、维护老客户，经常与老客户保持联系，了解客户对产品需求的最新动向。 另外，还要向客户介绍该品牌的最新产品，以确定客户是否有需求。

2、工作中的问题

1、工作组织不够，工作中经常出现一些失误； 时间的分配和利用不够合理，大大降低了工作效率； 工作内容的主次性不能很好区分，从而影响工作的整体进程。

2、由于产品知识的缺乏以及业务水平的限制，在与客户沟通的过程中，无法很好地说服客户。 一方面，我还需要继续学习，提高自己的产品知识，提高自己的业务水平。

3.自我分析

在心态上，我有两个问题：一是急躁，二是责任分散。 我还需要进一步调整和改变。

在紧张的工作中，常常会出现急躁的心理状态。 我曾经尝试过缓解这种状态，但是效果并不好。 心理学解释，导致不耐烦的因素有很多：工作环境、自我素质、生活习惯、工作方法等，而我认为调整不耐烦的心理状态需要从自己的生活习惯和工作方法入手，因为工作环境客观上来说，提高自身素质，尤其是心理素质，不是一朝一夕就能发生的事情。 我现在能把握的就是调整自己的工作方法和生活习惯。

责任分散是提高工作效率的重要手段，但工作分散心理也有其消极的一面。 当一件事情的责任由多人共同承担时，没有人会认为这件事是自己的事。 人们会刻意关注这件事，我能感觉到它就在我的身边存在。 我认为克服这种心态的最好方法就是培养和强化自己的团队精神。 永远把自己放在群体的位置上，因为这里没有我，只有我们。

1、维护老客户：主要是订单跟踪，保证森米巴拉的大货能按时出厂。 做好森巴原秋季打样工作。

2、做好货款退回工作。 上个月我在这方面做得不太好。 那种被敷衍的感觉，实在是太难受了。 从现在开始，我需要小心一点。 确认一下就可以了。

3、对于新客户，我们必须完全按照合同中的规范行事。 尽快获得新客户的信任和支持。

4、坚持学习产品知识，提高自身业务水平。 事情一直在变化。 我需要不断的补充新的知识来充实自己。 坚持多出去走走，与客户保持频繁有效的沟通，真正了解客户需要什么产品。

以上是我11月份的工作总结。 如有不足之处，恳请领导指导和批评。

服装销售月工作总结2

无论是营销还是销售，最终的目的都是把我们的产品卖给客户。 我们在向客户销售的同时，我们会和客户进行一些语言沟通。 沟通技巧非常重要。 下面总结了一些销售技巧。 会帮助你。

1、对于销售代表来说，销售知识无疑是必须的。 没有知识作为基础的销售只能算是投机，无法真正体验到销售的乐趣。

2. 成功的销售不是偶然发生的故事，而是学习、计划和应用销售代表知识和技能的结果。

3. 销售就是运用常识，但只有将这些经过验证的概念应用到积极的人身上，销售才会有效。

4、在取得一鸣惊人的成绩之前，必须先做好无聊的准备工作。

5、售前的准备和策划工作千万不能忽视，只有做好了准备，才能稳操胜券。 准备好你的销售工具、开场白、要问的问题、要说的话以及可能的答案。

6、提前的充分准备和临场的灵感相结合，可以轻松击垮强大的对手，取得成功。 7、最好的销售代表是态度最好、产品知识最丰富、服务最周到的人。

8、对于与公司产品相关的资料、说明书、广告等，一定要努力学习、熟记。 同时，要收集竞争对手的广告、宣传材料、手册等进行研究分析。 只有这样，才能知己知彼，采取相应的对策。

9、销售代表每天要多阅读有关经济、销售方面的书籍和杂志，特别是报纸，了解国家、社会新闻、重大新闻事件。 这往往是拜访客户时最好的话题，不能无知或肤浅。

10、获取订单之道，从寻找客户开始。 培养客户比即时销售更重要。 如果你停止增加新客户，销售代表将不再有成功的源泉。

服装销售月工作总结3

四月一眨眼就过去了。 经过这一个月的努力，我心里有了一点收获。 为了今后更好地开展工作，我觉得应该对最近的工作进行总结，以便吸取教训。 从错误中吸取教训，提高自己的水平。 我相信，通过不断总结，我有信心、有决心把今后的工作做得更好。 下面我对这一个月的工作进行简要总结。

本月各门店目标按时交付到店，做好重点产品陈列。 每天对销售情况进行分析总结。 与去年4月相比，本月出现了严重下滑。 门店：整个区域业绩下滑的主要原因如下：

1、超市合同到期退出门店较多； 2、进店客流较少； 3、连单率降低； 4.最畅销的九分裤还没有及时到货。

2、跟踪了该地区各门店“清仓50折”的促销活动，发现活动效果不是很好。 虽然试穿率很高，但购买率很低（大部分顾客觉得价格还是高）。 后期公司采取了规模较大的“全场30折优惠”的促销活动，因为活动力度更大，明显带动了销售业绩的提升，起到了年底冲刺销售的关键。这个月。

3、对各门店各项例行检查进行抽查，发现辖区内个别门店撤货存在遗漏的情况，已按照公司规定对相关店员进行处罚。 同时，对辖区所有门店人员进行了相关教育，严防类似问题再次发生。

4、针对xx年货物丢失问题，公司领导于本月提出了本次事件的赔偿方案。 职员们都深深理解领导的关怀，也为出现这样的问题感到羞愧。 一定要提高工作中的责任感。 同时，公司领导还就后期工作中的货品问题对店员给出了相关的指导方案。

服装销售月工作总结4

在王总、徐总及各部门领导的带领下，贯彻公司文化和理念，创造行业重大创新，为我们共同的目标而奋斗。 回顾这一年的工作历程，作为一名泰和品牌的销售人员，虽然公司的暂定目标已经完成，但工作中还存在很多问题，希望公司能够给予我指正。 为更好地完成泰和来年的营销工作，实现既定目标，现对阶段性销售工作进行总结。

刚进公司的时候，我什么都不懂。 公司将我招入泰和这个大家庭，目的是为了培养。 经过近一年的学习和探索，我主要从以下几个方面进行总结和展望。

1. 工作。 虚心向同事学习，多问，多看，不懂的多思考。 努力提高服务质量，微笑面对顾客，用心服务，最大限度减少顾客投诉，维护品牌形象。 完善客户信息，重点培育新客户群体，将新客户转化为忠实客户； 对老顾客多一点耐心和关爱，让他们带来新顾客消费。

2.学习。 为了提高销售技巧，利用业余时间不断从网络和书籍中学习新知识，并充分运用到日常销售工作中，以增强自身素质，提高个人销售业绩。

3.生活。 在个人生活方面，我一直保持着艰苦奋斗的作风，不铺张浪费，不铺张浪费，不与同事讨价还价，

注重团队合作精神，服从公司安排，注重创新理念，以增加销售利润最大化为目标。

经过这一年的努力，我非常荣幸能够得到公司的认可。

服装销售月工作总结5

1、交货期协调能力不够强。 一些交货时间比较紧迫的货物往往不能很好地满足客户的需求。 交货时间一再被推来推去，有的产品甚至需要20多天才能完成。 这种情况引起了一些顾客的投诉。 工作组织不够，工作中经常出现一些失误； 时间分配和使用不够合理，大大降低了工作效率； 工作内容的主次性无法很好区分，从而影响整体工作流程。

2、由于产品知识的缺乏以及业务水平的限制，在与客户沟通的过程中，无法很好地说服客户。 一方面，我还需要继续学习，提高自己的产品知识，提高自己的业务水平。 至于产品质量问题，我认为是客观存在的。 如果要求工厂生产的大型产品不存在质量问题，在当时是不现实的、幼稚的想法。 容忍一定限度的质量问题是每个销售人员必须做到的。 如果一味地指责工厂，只会让事情变得更糟。 如果有什么可以弥补质量问题，那就是我们的态度。 一旦出现质量问题，应及时有效地挽回客户的损失和信任，并表现出查找和承认错误的诚意。 这是要做的第一件事。

服装销售月工作总结6

1. 工作：

1、做好基本信息的整理工作，及时向工厂汇报客户的情况，将客户的信息汇报给工厂；

2、做好订单跟踪：下订单后，需要确认工厂是否安排订单，了解所订购产品的生产流程，确定产品是否能按期交货，最后确定是否可以发货。客户准时收到我们的产品；

3、是货款退回，与客户确认对账单并确认退回，及时将开票信息发送至财务处，做好开票事宜，最后确认客户财务已收到税务发票并要求及时安排；

4、维护老客户，经常与老客户保持联系，了解客户对产品需求的最新动向。 另外，还要向客户介绍公司的最新产品，以确定客户是否有需求。

2、工作中的问题

1、交货期协调能力不够强。 一些交货时间比较紧迫的货物往往不能很好地满足客户的需求。 交货时间一再被推来推去，有的产品甚至需要20多天才能完成。 这种情况引起了一些顾客的投诉。 工作组织不够，工作中经常出现一些失误； 时间分配和使用不够合理，大大降低了工作效率； 工作内容的主次性无法很好区分，从而影响整体工作流程。

2、由于产品知识的缺乏以及业务水平的限制，在与客户沟通的过程中，无法很好地说服客户。 一方面，我还需要继续学习，提高自己的产品知识，提高自己的业务水平。

3、产品质量问题在批量生产中是不可避免的，但大家都希望减少产品质量问题的发生。 据统计，上个月就有十几起客户投诉我们产品质量问题的案例。 举两个案例：邦威（盛丰）单打钉，在实际量产过程中，由于底钉不够锋利，穿透力不够强，导致在打钉过程中，大量底钉出现弯曲、中断的现象。钉钉过程。 ，变形。 这给客户带来了一定的损失。 经协调，客户要求我司尽快补回丢失的1000枚底钉； 邦威（盛龙）订购的H型扣，客户投诉我公司产品存在严重质量问题，其中一颗H型扣存在多个质量问题：脱漆、扣面变形、颜色不一致。 这让我们与客户的沟通变得前所未有的尴尬。 客户对我们的产品质量表示怀疑，也对我们的态度表示怀疑。 他们觉得我们没有诚意。 随后我厂采取了相应措施解决了质量问题。 但之前的质量问题给客户带来了非常不好的形象，他们对我们的信任度和满意度都大大降低了。

至于产品质量问题，我认为是客观存在的。 如果要求工厂生产的大型产品不存在质量问题，在当时是不现实的、幼稚的想法。 容忍一定限度的质量问题是每个销售人员必须做到的。 如果一味地指责工厂，只会让事情变得更糟。 如果有什么可以弥补质量问题，那就是我们的态度。 一旦出现质量问题，应及时有效地挽回客户的损失和信任，并表现出查找和承认错误的诚意。 这是要做的第一件事。

3.自我分析

在心态上，我有两个问题：一是急躁，二是责任分散。 我还需要进一步调整和改变。

在紧张的工作中常常会出现急躁的心理状态。 我曾经尝试过缓解这种状态，但是效果并不好。 心理学解释，导致不耐烦的因素有很多：工作环境、自我素质、生活习惯、工作方法等，而我认为调整不耐烦的心理状态需要从自己的生活习惯和工作方法入手，因为工作环境客观上来说，提高自身素质，尤其是心理素质，不是一朝一夕就能发生的事情。 我现在能把握的就是调整自己的工作方法和生活习惯。

责任分散是提高工作效率的重要手段，但工作分散心理也有其消极的一面。 当一件事情的责任由多人共同承担时，没有人会认为这件事是自己的事。 人们会刻意关注这件事，我能感觉到它就在我的身边存在。 我认为克服这种心态的最好方法就是培养和强化自己的团队精神。 永远把自己放在群体的位置上，因为这里没有我，只有我们。

四、工作计划

1、维护老客户：主要是订单跟踪，保证森米巴拉的大货能按时出厂。 做好森巴原秋季打样工作。

2、做好货款退回工作。 上个月我在这方面做得不太好。 那种被敷衍的感觉，实在是太难受了。 从现在开始，我需要小心一点。 确认一下就可以了。

3、对于新客户，我们必须完全按照合同中的规范行事。 尽快获得新客户的信任和支持。

4、坚持学习产品知识，提高自身业务水平。 事情一直在变化。 我需要不断的补充新的知识来充实自己。 坚持多出去走走，与客户保持频繁有效的沟通，真正了解客户需要什么产品。

以上是我的工作总结。 如有不足之处，请多多指点和批评。 在接下来的工作中，我将制定个人工作计划，努力更好地开展各项工作。

服装销售月工作总结7

随着工作的深入，我接触到了很多新的事物，遇到了很多新的问题，这些新的经历对我来说都是一个新的锻炼过程。 回顾整个十一月，我学到了很多。 比如，遇到困难时，我学会了坦然面对； 遇到挫折时，我学会了坚定地抬头；遇到挫折时，我学会了坚强。 我学会了思考和总结； 当公司形象受损时，我学会了如何维护； 当我被客户误解时，我学会了如何沟通。

以上是我在工作中略有突破的地方，但这个突破并不意味着我一定能做好工作。 在接下来的工作中，我将不断完善自己，不断总结经验，吸取失败的教训； 在与同事合作的过程中学习他们先进的工作方法和理念； 在沟通和交流的过程中学会理解他人。

作为一名营销人员，首先，我时刻牢记：把每一位客户都当成自己的亲人，这种感觉会让客户对我们产生亲切感，拉近我们与客户之间的距离。 然后我热情地向客户介绍我们的每一款产品。 我的感觉是，我不是在卖产品给顾客，而是为我所爱的人选择每一件产品。

二是坚持天天学习，遵循边活边学的原则。 通过学习，我可以逐渐增强自己的自信心，但离我心中的目标还很远。 我努力超越公司既定的目标。 融入公司这个大集体，人人有责。 努力工作的同时，一定要有一些经验，尤其是成功的、比较好的例子，多分享对我们的表现会有很大的帮助。 以下是我的销售工作总结：

首先，我们要不辞辛劳地接待客户，不到最后一刻决不放弃。 即使顾客已经尝试了很多商品，我们仍然要耐心等待。 只要他们想尝试，我们就会多鼓励他们。

第二，当客户要求我们做顾问时，我们应该把他当作我们的朋友，帮助他选择合适的产品，而不是他想要的。 这样顾客就舒心、得体，也会带着亲朋好友一起来。

第三，关注顾客，帮助顾客选择，适时推荐，鼓励顾客试穿衣服。 我们的成功率将会翻倍。

第四，看年龄、身材、肤色，帮助顾客挑选、试穿裤子。

上个月我在这方面做得不太好，敷衍的感觉实在是太难受了。 从现在开始，我需要更加小心。 俗话说：言不由衷，一切都必须经过证实。

3、对于新客户，我们必须完全按照合同中的规范行事。 尽快获得新客户的信任和支持。

4、坚持学习产品知识，提高自身业务水平。 事情一直在变化。 我需要不断的补充新的知识来充实自己。 坚持多出去走走，与客户保持频繁有效的沟通，真正了解客户需要什么产品。

以上是我11月份的工作总结。 如有不足之处，恳请领导指导和批评。

服装销售月工作总结8

自从进入公司，不知不觉，一个月就过去了。 这段时间，我逐渐熟悉了一个对这个行业的产品知识一无所知的新人，完成了角色的转变。 我也开始慢慢融入这个集体，慢慢开始适应。 以下是这个月的工作心得。

进入一个新的行业，每个人都必须熟悉该行业的产品知识、公司的运营模式以及客户关系群体的建立。 在销售的过程中，需要学习的东西确实有很多，比如商品的知识、服装的搭配、了解客户的需求、满足客户的需求等等。 同事之间更重要的是团队精神，信任别人，相信团队的力量，销售不是一个人的事，而是整个店面、整个公司的事。 然后你就可以充分发挥自己的优势：不断总结和改进，提高你的素质。

这一个月里，有失败，也有成功。 值得欣慰的是，我的产品知识和能力略有提高，但用在销售上还远远不够，还没有达到我理想的目标。 一开始我对店员确实没有太多的感情。 尤其是刚开始的几天，我很不习惯。 我以为要花很长时间才能适应，我担心我根本无法胜任这份工作，因为我脑子里没有业务员。 一种长期的工作方法，但是自觉的，如果接触到这份工作，我就会先把它做好，然后再做其他的事情。 但后来我发现，当店员也是一项特殊的锻炼。 它需要的是员工的适应能力，员工的产品知识甚至其他知识，员工的服务态度等等，这些都会影响销售，而业务员的形象也代表着企业的形象。公司。 好的和坏的评论。

1、在工作中，我也学习和体会到了一些销售策略，分享如下：

我把进店的顾客分为两类：第一类顾客，目的型顾客：商场有购物的目的，他们有比较明确的需求或想法。 他们可能开门见山或者直奔主题询问自己喜欢的衣服，或者是半明确的顾客想要买裙子，但还不清楚自己想买什么样的裙子。 第二类顾客，徘徊顾客：商场里消磨时间、徘徊的顾客太多了。 他们有的只是消磨时间，有的则心情不好，去各种商场放松一下。 徘徊的顾客并不一定意味着她不知道如何购物。 当她遇到自己喜欢的东西时，她会毫不犹豫地买下来。 目前商场里的顾客大部分都是流浪型客人，而且同时还会越来越多。 游走型客人的接待与目的型客人的接待不同。游走型顾客进入商店后需要空间和时间

快来享受我们设计精美的展示和商品。 接收最忌讳的就是立即接收。 80%的情况下你会得到答案：我就看看。 显然这样的接待服务是有问题的。 当徘徊的顾客进店时，我正确的服务动作是寻找机会。 欢迎客人后，与那些三三两两徘徊的顾客保持距离，用余光观察顾客的行为，给他们一个适当的空间，花时间欣赏我们的产品和展示，当时间到了来了，就进入接待和介绍工作。

二、我今后努力的方向：

1、落实岗位职责，认真履行职责。

千方百计完成区域销售任务； 努力完成销售中的各项要求； 积极广泛收集市场信息并及时报告； 严格遵守各项规章制度； 具有高度的敬业精神和高度的工作责任感； 完成其他任务。

2、明确任务，积极主动

积极了解所达到的标准和要求，力争在规定的期限内提前完成。 另一方面，积极思考、补充。

3、管理和谐的伙伴关系，提高团队精神和力量

由于区域市场萎缩，同行竞争激烈，价格不断下降，我们仔细考察、综合市场反馈的信息，激发销售热情。 同时，我计划认真学习知识、技能和销售实践，提高自己的理论知识，努力不断提高自己的综合素质。

感谢公司给我机会和信任，我一定会积极主动、充满热情。 以更积极的态度去上班。

服装销售月工作总结9

经过这一个月的实习，现将自己的工作和体会总结如下。 希望您能给我指导和建议。 在服装销售过程中，营业员扮演着重要的角色。 我们不仅要做好，还要不断完善，不断完善自己，才能做得更好。

通常，我认为我们在向顾客推荐衣服时应该有信心。 当我们向顾客推荐衣服时，我们对自己有信心，顾客对衣服也有信任感。 推荐时，需要向顾客说明产品，根据顾客的实际客观情况推荐适合的服装。 推荐的时候，一定要有体贴的手势。 推销衣服时，话题要针对衣服，同事要注意观察顾客的反应，这样才能适当地促进销售。 还有就是告诉服装的优点，以便于产品的销售。 总而言之，我们的销售人员一定要做好推荐技巧。 只有良好的服务才能吸引顾客并达到销售的目标。

另外，我们整个销售队伍是一个团队，我们需要有团队精神。 优秀的配合对于销售来说也是必不可少的，所以与同事的相处也很重要，大家互相尊重，和睦相处，共同进步，这样我们的团队才能合作愉快，共同进步，达到双赢的目标。

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