工作总结新闻稿第 1 部分

20xx年7月4日，xx集团在广州威尼国际酒店会议厅召开20xx年中工作总结会。 各部门负责人对xx集团上半年工作进行总结报告及下半年工作部署。 全体员工代表进行了深入的思想交流和工作分享。 董事长对集团下半年战略目标作出重要指示。

会上工作报道范文，各部门就上半年集团合同签订、项目实施、收支、行政后勤、物资采购等情况进行汇报。 20xx年上半年，集团合同签订量同比增长21%，收入同比增长76%。 会上，各部门也指出了工作中的不足，如人员缺乏，工作中“谋划、落实、协调、统筹”八字方针没有得到更好的运用，基层员工对公司企业文化还不够清晰等。 下半年，这些不足将得到纠正，使集团更加规范化、规范化、制度化。

集团中有的员工在公司工作了八年多，有的员工刚到公司还不到三个月。 会上，大家交换了意见，分享了工作。 要实现公司利益最大化，首先要从自己做起，从小事做起，思想高度统一。 我们要以包容、理解、支持的态度对待公司的每一位同事。 我们必须随时随地解决任何问题。 把公司当作自己的家，把同事当作兄弟姐妹，为了同一个目标而共同努力！

主席作出重要指示。 20xx年是xx集团五年战略规划的第四年。 上半年，我们与四川xx县政府正式签署“中国西部智慧城市项目”合作协议。

随着xx集团不断壮大，各项工作也在有条不紊地进行。 让我们齐心协力，向着同一个目标出发，为早日实现梦想而努力奋斗！

工作总结新闻稿第 2 部分

xxx年至xx年xx月xx日三天期间，xx公司xx年营销工作总结会在xxx总部隆重召开。 华杰各xxx分公司总经理及总部生产、设计、行政部门负责人参加了会议。 公司董事长马xx先生主持会议。

会议首先听取了公司各部门的xx年度工作报告。 马xx董事长对公司年度工作进行了总结报告，对xx年公司发展作出了总体规划，并对xx年公司架构改革提出了建议，要求委员发表意见。 马xx董事长指出，xx年，xx公司将继续努力，在xx年里，行政工作将达到每月xxx件专利的撰写频率、高新技术成果转化项目的申请等，以及销售业绩翻番的效果。 同时要求设计部门使设计更具个性化和可实施性。 公司董事长马xx再次强调，团结拼搏，迎难而上，进一步提高工作标准，加快工作节奏，明确发展目标，坚持发展战略，搞科研，创造文化，建设团队，努力为环卫行业做出更多贡献，成为绿色环保的领跑者。

工作总结新闻稿第 3 部分

自今年调任物业管理处担任物业经理以来，我努力适应新的工作环境和工作岗位，虚心学习，全身心投入工作，恪尽职守，出色地完成各项任务。 我校物业管理取得了辉煌的成绩。

1、自觉加强学习，努力适应工作

这是我第一次接触物业管理工作，对于综合管理员的职责和任务还不是很了解。 为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心求教，不断理清自己的工作思路，总结自己的工作方法。 现在我基本能胜任我的工作了。 一方面，边做边学，边做边学，不断掌握方法，积累经验。 我注重以工作任务为牵引，依靠工作站学习提高，通过观察、摸索、查阅资料、实际演练，很快进入工作情境。 另一方面，向书本请教，向同事请教，不断丰富知识，掌握技能。 在各级领导和同事的帮助和指导下，从不去开会，从不熟悉熟悉，我逐渐摸清了工作的基本情况，找到了切入点，抓住了工作的重点和难点。

2、专注本职工作，认真履行职责

（一）耐心细致做好财务工作。 接手管理处财务工作半年以来，我认真核对上半年财务账册，理清财务关系，严格执行财务制度，认真做好每一项账务工作，确保收支平衡和利润目标的实现。 一是认真做好每一项进出境账务。 对于每一个出入账户，我都按照财务分类规则进行了记录和登记。 同时，认真核对发票和票据，做好票据管理。 二是做好每月例行对账工作。 我按照财务制度，详细记录当月的收入和支出，定期编制财务报表，按照公司的要求及时对账。 没有遗漏或错误陈述。 三是及时收取服务费。 结合实际情况，在进一步了解和掌握服务费协议收取方式的基础上，我会做好区分，按照洪雅公司、业主和我方约定的服务费定期收取和收取。 四是合理控制费用。 合理控制费用是实现盈利的重要一环。 我坚持从公司利益出发，积极协助管理部主管做好财务工作。 特别是在经常性费用方面，严格控制采购、消费和监管，防止铺张浪费，并提出合理化建议。

（二）积极做好文案管理。 这六个月以来，我主要从事办公室工作，对文案管理也能比较快的上手。 我主要做了以下两方面的工作：一是数据录入和文档编排。 对于管理办公室涉及到的资料档案和相关会议纪要，我会做好打字、整理、打印等工作，根据工作的需要，制作表格文件、起草报告等。二是档案管理。 到管理室后，系统化、规范化的档案分类管理是我的一项常规工作。 我采取日常维护和定期集中整理相结合的方法，对文件进行分类归档，做好收发文件的登记和管理工作。

（三）认真负责做好绿化养护工作。 10月份社区的绿化工作就交给我了。 对于我来说，这是我第一次接触到的工作。 由于缺乏专业知识和管理经验，加之目前绿化工人缺乏，正值冬季，社区绿化工作形势较为严峻。 我主要做了以下两方面的工作：一是做好社区绿化的日常维护工作。 二是认真验收交接。

三、主要经验与收获

我已经完成了一些工作，取得了一定的成绩。 总结起来，我有以下经验和收获：

（一）只有端正岗位，努力熟悉基本业务，才能尽快适应新的工作岗位

（二）只有积极融入集体，处理好各方面关系，才能在新环境中保持良好的工作状态

（三）只有坚持落实制度、认真搞好财务管理和会计核算的原则，才能履行好财务职责

（四）树立服务意识，加强沟通协调，才能做好本职工作。

4. 不足之处

由于工作实践相对较少，缺乏相关工作经验，××××年工作存在以下不足：

（一）对物业管理服务收费协议内容了解不够，特别是对以往的一些收费情况了解不够及时；

（2）食堂伙食成本较高，宏观上容易掌握，但微观上很难控制；

（三）绿化工作形势严峻，社区绿化管理工作还需下功夫

五、下一步计划

针对工作中存在的不足，为做好新的一年的工作，我们将突出以下几方面工作：

（一）积极搞好与公司、业主的协调，进一步理顺关系；

（二）加强业务知识的学习和提高，创新工作方法，提高工作效率；

（三）管好资金，管好账户，控制经常项目支出；

（四）千方百计搞好食堂，处理好成本与伙食的关系；

（五）做好社区绿化和维护工作。

工作总结新闻稿第 4 部分

11月14日下午，物业公司成立全国文明城市检查组，并组织召开各部门检查人员培训会。 会议由检查组副组长梅丽萍主持。

会上，梅丽萍同志宣读了《物业公司创建全国文明城市主要任务》《文明现场检查标准》等文件，详细介绍了检查方式、检查重点和检查标准。

随后，公司办公室主任夏明美以抽查的形式向参会人员宣传了社会主义核心价值观，同时通报了市督察组13日上午在世博园区、越秀园、景兰园巡查中发现的问题，并提出了整改要求。

最后，社区创建指挥部办公室主任袁永胜同志从全市文明创建重点任务出发，指出了我们工作中需要注意的问题。

二是工作结合不够； 写作工作和自己的工作结合起来还不够。 要对照检查标准和内容认真核对，对自查范围内的问题予以解决。

三是与社区自治组织沟通不够； 物业企业是创建社区文明的主力军。 我们要发挥自身优势，与居委会骨干、志愿者沟通，全力以赴完成各项任务。

工作总结新闻稿第 5 部分

20xx年3月15日至17日三天，xx公司20xx年营销工作总结会在上海总部召开。 华杰公司十余家分公司总经理及总部生产、设计、行政部门负责人参加了会议。 公司董事长马先生主持会议。

会议首先听取了公司各部门20xx年度工作报告。 马董事长作了公司年度工作总结报告，对20xx年公司发展作出了总体规划，并对20xx年公司架构改革提出了建议，要求委员发表意见。 马董事长指出，20xx年，xx公司将继续努力，20xx年行政工作要达到每月1-2个专利的撰写频率、高新技术成果转化项目的申请等，以及销售业绩翻倍的效果。 同时要求设计部门使设计更具个性化和可实施性。 公司董事长马董事长再次强调团结拼搏，迎难而上，进一步提高工作标准，加快工作节奏，明确发展目标，坚持发展战略，搞科研，创造文化，建设团队，努力为环卫行业做出更多贡献，成为绿色环保的领跑者。

工作总结新闻稿第 6 部分

20XX年3月14日，兴津物业在辖内社区兴津上城、兴津西镇、兴津家园、兴津中央遵关开展了兴津“绿色家园，你我共创”活动。 此次活动获得了小区业主的一致好评。 很多家长希望通过这次植树活动，提高小业主的生活知识和生活体验。

14日下午3点，兴津尚城的数十位业主聚集在小区水池边，为此次植树活动做准备。 此次植树活动是兴金实业首次举办，意义不言而喻。 因此，业主们参与得非常积极，到场的业主几乎都是带着家人。 老少皆宜，热闹非凡。 孩子们对植树工具颇为好奇，经过一番研究，他们明白了如何使用。 在兴金物业工作人员的讲解和指导下，业主们找到了合适的种植区域，开始挖洞、挖土。 在保安和清洁人员的帮助下，他们种植了他们声称属于他们的树苗。

业主们种下树苗后，小业主们在小树上挂上了兴金地产制作的专属名牌，代表他们收养了这棵小树，以后会好好照顾这棵树苗。 将来，小树会和他们一起成长。 许多孩子精心种植、浇水、施肥，想象着它们将来一定会枝繁叶茂、枝繁叶茂。

孩子的妈妈说：“孩子们参加社区的植树活动是非常有意义的。现在独生子女很多，孩子们不懂得照顾别人。领养一棵小树不仅可以增强他的责任感，还可以培养他的环保意识。和小树一起长大后，等他长大懂事了，会有很多感悟。” 另一位业主苏女士笑着说：“一知道兴金物业为小区业主举办植树活动，我就立刻报名参加了。孩子看了上城区的环境后，也说以后可以每天都来看看他的小树。兴金的活动很多，不管是哪个小区，只要有空，我们都会参加。”

上城业主委员会主任沙琼燕在亲手种树后接受记者采访。 沙主任说：“兴金物业每年和节日都会组织业主开展社区文化活动，今天的植树节活动特别有意义，让业主自己植树，不仅为小区环境增添了一份绿色，也让业主特别是小业主体验了植树的艰辛，锻炼了身体，增强了爱护树木的感情。” 记者随机采访了几位业主。 业主说：“孩子们很喜欢参加兴金组织的活动，非常有趣，也很有意义。我还听说兴金公司为这次活动拨出了专项费用，看着今天种下的樱花树、山茶花、三角梅、黄素梅，感谢兴金对我们的关心和照顾，也感谢兴金为我们组织这些活动。” 沙阿姨在兴津商城已经住了七八年了。 搬到桂林的时候，我第一眼就爱上了兴津商城中心楼王，于是我就成为了商城的第一批业主。 阿姨很健谈，身体也很好。 只要有机会，她就会参加兴金地产举办的活动。 她感到非常高兴和欣慰，因为兴金物业每年都会组织有趣又有意义的活动，丰富业主的业余生活。

兴金物业副总经理冯先生在接受记者采访时表示：“作为桂林本土的房地产品牌，兴金致力于打造桂林专业、高品质、创新的楼盘。兴金物业努力为所有兴金业主提供专业化、标准化、个性化的高标准物业服务，为业主营造安全、舒适、便捷、卫生的居住环境。本次植树节活动，我们以“绿色家园，共同创造”为主题，与为此，兴金实业和兴金物业共同拨付了十万元专项费用工作报道范文，用于提升物业所有小区的绿化质量，而这只是兴金20XX年的开始，20XX年，兴金物业的质量提升将重点放在基础硬件、软服务上，增加更多个性化的服务模式，真正为业主考虑和服务。 从业主的角度来说，我们会以超高的服务质量得到业主更多的肯定和支持。 快来换主人换一个满意的笑容吧。 全心全意为业主服务，绝不把业主提出的问题变成“夜宵”。 这就是我们兴金物业的工作态度，这就是兴金物业的工作速度，这就是兴金物业的服务质量。

植树活动结束后，兴金物业向社区评选的业主李女士颁发了“环保大使”证书。 兴金物业迎来“环保大使”督导环境卫生工作。 兴金物业副总经理冯国顺介绍，今年兴金物业的服务将全面升级。 其中之一就是设立专项资金。 未来，兴金产业旗下老旧社区品质将不断提升。

冯国顺副总经理表示，一个有责任、有良心的开发商，不仅要卖房子，还要把社区经营好、管理好，为业主创造美好生活，建设精品房屋，创造品质社区生活。 这是兴金实业、兴金地产不懈的目标。

工作总结新闻稿第 7 部分

由于客户服务部经理调动，我被公司领导指派负责近期客户服务部的全面工作。 根据我公司客户服务工作的重点，结合我多年从事物业客户服务管理的经验，现将2009年上半年特别是这段时间所做的工作进行总结，并对下一步的工作安排和思路如下：

一、加强部门体系建设

1、因部门人员变动，根据实际情况调整本部门分工，加强管理，提高工作效率。

2、根据客户服务部空白管理制度的实际情况，起草并修订制度。

制度建设有七个：例会制度、投诉处理制度、物业服务收费管理制度、维修处理制度、资料档案管理制度、验楼制度、前台管理制度。 申请表将按照统一标准重新制作，并分发使用。

3、加强员工精神面貌建设，落实每日早会制度，及时传达公司相关文件精神，把工作落实到点上。

4、定期召开客服部全体人员会议，总结现阶段存在的问题并及时整改，提高和提高部门人员素质，改进工作作风，提高服务意识。

5、有针对性地开展部门培训，组织学习《物业管理条例》、《物权法》等相关法律法规，做到各项制度落到实处。

6、b区新员工的招聘和培训。

2. 收费管理

1、前期与52户因房屋质量问题向物业公司要求赔偿的住户进行了沟通。 经过与管理员、主管、客服部经理、甚至物业总经理多次艰难协商和沟通，经集团同意，35户已得到妥善解决。

2、xxxx年上半年应付物业费进行了一个月结算。 征收率达92%，征收金额370,214.65元。 前期因补偿未成功而拒绝缴纳物业费的17户未纳入其中。 对物业费、取暖费、补偿金额的征收情况进行统计整理和上报。 详情附后。

3、xxxx家政创收计划为10万元。 到7月底，总收入7410元，与计划差距很大。 主要原因是物业公司今年计划开展一些创收项目，如送货、为企业主接孩子等，但上半年尚未落实；

其次，保洁人员减少了一半，调整流量较大，导致计划完成率相对较低。 下半年，由于二期住房交付启动，也是家政服务的契机，力争创收2万元。

4、下半年费用分为三部分。 一是于xxxx年6月30日对因各种原因未缴费的21户进行缴费。

二是xxxx月底征收7月底到期的物业费。 鉴于公寓大部分为租户的特点，致电以电话通知和书面形式为主； 物业费征收率力争达到99%以上，供暖费征收率达到100%。

3、服务管理

1、整理以往财产档案和资料，规范档案借用制度，安排专人管理，实行借用登记制度。

①重新整理客户基本信息； 重点将4号、5号公寓的分布情况汇总成平面图，并将业主与承租住户分开，方便参考和日常管理；