1.0目的

明确公司各部门的职能，规范管理。

2.0适应范围

适用于塑胶制品有限公司的管理系统。

3.0定义

3.1 普通职员：公司生产系统员工、及各部门非管理人员。

3.2 管理人员：主管、基层管理人员。

3.3 公司高层：经理、副总经理、总经理。

4.0职责

4.1人事行政部：制定公司的组织架构，审核公司各部门的职能。

4.2 各部门：提报本部门职能。

4.3总经理：批准公司组织架构和各部门职能、各部门人员的任命及架构的调整。

5.0部门职能划分:

5.1总经办

5.1.1制定和实施公司总体战略。

5.1.1.1领导制定公司的发展战略，并根据内外部环境变化进行调整。

5.1.1.2组织实施公司总体战略，发掘市场机会，领导公司的创新与变革。

5.1.2制定和实施公司年度经营计划。

5.1.2.1根据公司的年度经营目标组织制定、修改、实施公司年度经营计划。

5.1.2.2监督、控制经营计划的实施过程，并对结果负全面责任。

5.1.2.3组织实施财务预算方案及利润分配、使用方案。

5.1.3建立良好的沟通渠道，建设高效的组织团队。

5.1.3.1领导开展公司的社会公共关系活动，树立良好的企业形象。

5.1.3.2领导建立公司内部良好的沟通渠道，协调各部门关系。

5.1.3.3负责公司的基本团队建设，规范内部管理。

5.1.3.4检查、督促和协调各部门的工作进展，打造高效的组织团队。

5.1.4建立健全公司统一、高效的组织体系和工作体系。

5.1.4.1主持、推动关键管理流程和规章制度，及时进行组织和流程的优化调整。

5.1.4.2领导营造企业文化氛围，塑造和强化公司价值观。

5.1.5主持公司日常经营工作。

5.1.5.1负责公司员工队伍建设，选拔中高层管理人员。

5.1.5.2主持召开总经理办公会，对重大事项进行决策。

5.1.5.3代表公司参加重大业务、外事或其它重要活动。

5.1.5.4负责处理公司重大突发事件。

5.2市场部

5.2.1根据公司的发展战略编制营销战略规划，制定营销策略和锁定公司目标客户群。

5.2.2制订营销年度、季度、月度的预算和工作计划。

5.2.3按计划进行销售，实现销售目标，获取销售利润。

5.2.4按月组织进行营销活动分析，定期对销售情况进行总结，找出问题，提出改善措施。

5.2.5客户样品信息的传达与提供，对客户提供及时的产品报价。

5.2.6负责订单的接收、核对和回签，与客户沟通协调订单的有关事宜，并及时将相关信息转发各相关部门，跟踪订单的完成情况，及时与客人沟通。

5.2.7做好客户服务工作，及时、妥善处理（反馈与回复）客户的各种投诉。

5.2.8建立及完善客户档案，与客户建立良好的关系，及时了解客户发展情况，以便制定准确的营销策略。

5.2.9货款回收的跟催与统计。

5.3人事行政部

5.3.1制定行政人事管理的规章制度：

5.3.1.1编制有关行政管理和人力资源管理的规章制度，对行政人事管理制度的执行进行监督管理。

5.3.2负责公司人力资源的规划与实施，培训、绩效考核、考勤与工资和员工福利的管理:

5.3.2.1根据公司发展情况，编制公司的人力资源规划，并适时地加以修改和完善。

5.3.2.2根据公司人力资源规划审核各部门的员工需求计划，组织进行招聘。

5.3.2.3为录用员工办理入职手续。

5.3.2.4制定培训计划并组织实施与跟进。

5.3.2.5进行员工综合档案管理，办理人事档案调动手续。

5.3.2.6制定公司的薪酬福利制度，对员工实施考勤管理，对员工工资进行核算。

5.3.2.7制定员工绩效考核办法，组织实施员工考核，并对考核办法进行评估。

5.3.2.8组织员工签订劳动合同及办理续签手续，协同法律顾问处理有关劳动争议。

5.3.3与政府相应部门的对外联络及相关法律事务的处理:

5.3.3.1协调公司与政府有关部门或其他外部机构的关系，代表公司出席政府有关部门或外部机构召开的各种会议。

5.3.3.2公司各种证件的到期更新。

5.3.3.3依据公司各部门办公物资的需求，统一协调和购买。

5.3.3.4公司的计算机等办公自动化设备的管理、维护、维修。

5.3.3.5公司的计算机网络及信息化管理、ERT系统的维护和管理

5.3.3.6公司办公用车的调度、管理与年审。

5.3.4后勤与总务的管理:

5.3.4.1公司宿舍、报刊杂志的预定与管理。

5.3.4.2公司的安全、保卫、治安、消防的管理。

5.3.4.3负责厂区的清洁卫生。

5.3.4.4定期的巡查工作。

5.4生产部

5.4.1产品制造的组织:

5.4.1.1根据生产计划安排和组织生产。

5.4.1.2对生产进度进行统计和控制，在进度异常时及时与相关部门协调并采取补救措施。

5.4.1.3执行生产自检，保证产品质量。

5.4.1.4生产过程物料的领退料管理，并对生产使用的物料进行控制。

5.4.2管理与实施:

5.4.2.1及时处理生产过程中出现的各种异常情况，提出改善措施并严格执行。

5.4.2.2制定公司生产设备的年度保养计划，并落实执行。

5.4.2.3对出现故障的设备及时地抢修，并对故障原因加以分析，制定措施防止类似故障再发生。

5.4.2.4教育操作员工遵守操作规程，严格执行定人、定机操作制度，预防各类设备事故，保证安全。

5.4.2.5设备处于完好状态。

5.4.2.6参与和协助工程技术部进行新产品的试产。

5.2.4.7对生产工艺进行改良和技术革新，提高生产效率和品质。

5.2.4.8组织对各岗位员工进行岗位操作和工作技能提高的培训。

5.2.4.9配合行政部对生产员工的管理制度教育，并切实执行。

5.2.4.10对工作现场实施“6S”管理，确保工作现场整齐、清洁和有序。

5.2.4.11对员工进行安全生产教育，防止生产安全事故的发生。

5.5品质部

5.5.1公司质量体系的建立和推广:

5.5.1.1组织建立公司的质量管理体系，组织并通过质量体系的认证工作，组织并通过客户验厂。

5.5.1.2组织公司质量管理的推广和宣传工作，定期或不定期组织质量管理方面的培训。

5.5.1.3制定管理体系的文件与资料管理规定，并组织实施，进行文件的分发、回收、修订和废止、保存管理。

5.5.1.4组织进行内部质量体系的审核以及供应商的质量审核。

5.5.2产品质量的检验和过程控制:

5.5.2.1标准样品与生产留样的管理与发放。

5.5.2.2对各种质量记录进行收集、整理和归档，确保产品的可追溯性。

5.5.2.3制定公司所有仪器的校准计划，按计划执行仪器的内校与外校工作。

5.5.2.4对进厂的物料进行抽样和检验。

5.5.2.5对生产过程中的首件产品进行检验。

5.5.2.6对生产过程进行巡回检查。

5.5.2.7所生产成品进行入库前抽检。

5.5.3品质异常的处理和质量问题的改善:

5.5.3.1对生产过程中检查发现的异常及时向上司和对经检验判定的不合格品进行标识、隔离，并跟踪不合格品的处理情况。

5.5.3.2定期对异常或有关质量信息进行统计和分析，制定长短期改善措施，并跟踪实施。

5.5.3.3组织各相关部门对客户投诉和各种严重、常见的质量异常进行专案的处理。

5.5.3.4负责客户退货的原因分析及改进措施的跟进。

5.6物控部

5.6.1生产计划与物料计划的制定与完成情况的监控:

5.6.1.1组织相关部门进行订单评审。

5.6.1.2审核、平衡业务部所下的订单，并编制生产计划。

5.6.1.3跟进生产进度，协调进度异常。

5.6.1.4组织相关部门，召开周计划协调会议，确保周计划所需事宜都能满足计划需求。

根据生产计划和订单进行物料分析，制定物料需求计划。

5.6.1.5根据物料需求计划下生产物料采购订单，制定物料进度控制计划。

5.6.1.6跟踪物料进度，依据物料计划对物料进行跟催。

5.6.1.7跟踪生产物料使用情况，及时与相关部门协调物料异常。

5.6.2生产物料的采购:

5.6.2.1对供应商的价格、品质、交期、产能等进行评估和作出控制。

5.6.2.2组织品保部和工程技术部对供应商进行稽核，建立合格供应商一览表。

5.6.2.3进行询价、议价和比价，确定供应商和价格。

5.6.2.4根据物料计划制定采购计划，与供应商确定采购数量和交期。

5.6.2.5下发采购订单，跟踪供应商生产情况，确保物料按要求到位，与供应商和各部门协调交货异常。

5.6.2.6跟踪物料到货质量，参与不合格物料的评审处理。

5.6.3产品仓储的管理:

5.6.3.1物料到货验收合格后，按采购合同规定为供应商办理结款手续。

5.6.3.2对各种即将入库的物料进行确认，验收其数量后向IQC报检。

5.6.3.3对IQC验收合格的各种物料办理入库手续，并入库保存。

5.6.3.4对IQC验收合格的各种物料办理入库手续，并入库保存。

5.6.3.5对各仓库进行全面的管理，包括台帐的建立、办理出入库手续等。

5.6.3.6定期对各仓库进行盘点，确保帐、物、卡的一致性。

5.6.3.7作好各仓库物料的在库管理和防护工作，确保库存物料完好。

5.6.3.8合理控制各种物料的库存。

5.6.3.9作好存货仓储和运输的安全管理。

5.7工程部

5.7.1负责新产品的开发:

5.7.1.1按照市场和客户需求组织开发新产品，制定新产品研发项目实施计划并组织实施。

5.7.1.2负责公司产品所需模具的制作和试产。

5.7.1.3负责制作开发过程中的各种样品。

5.7.1.4新设备购买的评估，购买的跟进，以及新设备的安装、调试和验证。

5.7.1.5新技术的运用，以用现有设备的改造。

5.7.1.6编制生产工艺标准资料及品质标准，并提供给生产相关部门，新产品生产前组织相应的培训。

5.7.2解决生产技术问题,优化生产工艺:

5.7.2.1处理生产过程中出现的技术和工艺问题，并持续改进生产工艺，降低生产成本。 5.7.2.2收集相关国家对于公司生产产品有关的法律、法规和标准等资料。

5.7.2.3向需求部门提供相关技术资料和信息。

5.7.2.4收集公司新产品开发和设计阶段的相关图纸和技术资料等。

5.7.2.5组织相关技术培训。

5.8财务部

5.8.1负责公司财务报表、成本的核算:

5.8.1.1制订公司各项财务管理制度和会计核算方法，建立健全公司财务管理体系，督促各项制度的实施和执行。

5.8.1.2按月、季、年度编制财务会计报告（包括资产负债表、利润表和现金流量表）、纳税申报表。

5.8.1.3协助各部门编制费用预算等。定期检查、监督、考核各预算、计划的执行情况，结合经营实际，及时调整和控制计划的实施。

5.8.1.4加强公司成本管理，严格控制成本，按规定进行成本核算，定期对各成本进行系统分析，提出降低成本的优化方案。

5.8.1.5依据财务报表及相关数据对公司财务状况及经营结果进行财务分析，包括盈利能力分析、偿债能力分析、营运能力分析、费用分析等等，找出经营活动中产生的问题，提出改进意见和建议。

5.8.1.6办理资金筹措、调度和清偿工作，合理调配资金，确保公司资金正常运转，使公司资本结构达到最优程度，使财务风险降低到最小。

5.8.1.7按时进行税务的月、季、年度申报。

5.8..2核算每笔应付业务，审核付款申请表，并按约付款。

5.8.3核算应收帐款，及时收回每笔应收款项。

5.8.4负责会计档案的整理、归档和保管工作。

5.8.5发放全公司员工的工资。

6.0附件

《职务说明书》

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