淘宝更改退款规则，500 元以内自动秒退

淘宝目前升级了 " 未发货仅退款 " 的相关规则，在升级后，系统秒退的适用范围更大了。

据淘宝页面显示，2 月 15 日零点起，淘宝将逐步实施升级后的 " 未发货仅退款 " 规则。

此次调整后，在消费者付款后且商家未发货前，淘宝店铺小于或等于 500 元的订单(子订单)，天猫店铺任意金额订单，系统将自动进行 " 未发货秒退款 " 处理，无需商家再有额外操作。

需要注意的是，特殊品类的商品除外。

也就是手机号码、套餐、充值、网络服务、教育培训、个性化定制以及其他虚拟商品或定制商品，仍需要商家在 24 小时内完成对退款申请的操作。

此次规则变动主要是针对适用系统秒退的订单金额和下单时间做出了优化升级。

在规则升级前，淘宝、天猫仅能自动秒退 200 元以内且付款 2 小时内的订单。其它的订单则需要商家在 24 小时内逐个手工操作。

新规于消费者而言，无疑保障了自己的购物权益，今后商家拖延发货，并不接受退款要求的情况或有显著改善。

于商家而言，则降低了商家处理售后的操作成本，不用再频繁手动处理退款。

此外，新规还能提升退款挽留率。

据了解，在未发货状态下退款的消费者，通常是不想要或拍错(颜色、尺码、套餐、地址等)，抛开不想要的情况，拍错后能秒退到账的消费者，在 24 小时内购买同商品的概率是等待 12 小时再退款的 2.5 倍。

此外，淘宝网近日发布公告称，淘宝网将在 2022 年 2 月底，对 " 淘宝服务 " 页面部分产品比如假一赔三、卖家包税、海外直邮、上门测量、免费设计、延长保修、免费换新等，陆续进行下线和调整，并在未来进行业务模式和产品能力的升级。下线和调整期间，卖家将无法新加入服务，但不影响卖家已生成的服务保障订单。

2022淘宝卖家最新规则有哪些注意事项?

淘宝网为了给淘宝用户一个比较优质的购物环境，设定了很多规则，平台也会不断的在原有规定的基础上进行调整。淘宝平台根据国家的规定，制定了更加完善的淘宝规则。进入2022年之后，淘宝平台也公布了新的规则，商家在开店时也需要提前关注，关于淘宝卖家的最新规定，以免在实际操作中出现违规的情况。下面小编就来向大家具体介绍一下淘宝卖家的新规则以及注意事项。

2022年淘宝卖家新规则

基础服务考核分指标

每个月的基础考核分是筛选每个月最后一天的基础服务考核分作为当月的基础考核分，根据商家所销售的产品类目不同，有不同的达标的标准。商家需要详细参考各个类目的审核标准，如果商家的分值不达标的话，将会受到淘宝平台的处罚。

店铺评分

店铺评分是指订单在交易成功之后，淘宝买家对于此次交易过程中卖家表现的评分，店铺评分包括三个部分，分别是宝贝与描述相符、卖家的服务态度、物流的服务质量。

店铺销售额

店铺的销售额是指商家所有交易完成的销售订单的总额，订单的销售额不包含运费，如果由于消费者的维权或者是售后等原因导致的交易失败，那么交易额将会被分到其他项目的交易金额下面。

有哪些注意事项

直通车

淘宝直通车的权重将增加，淘宝直通车的推广范围将增加，因此商家在新品推广的过程中可以增加商品的权重，这也反映出了淘宝平台鼓励淘宝卖家使用直通车，毕竟淘宝直通车可以给商家带来很多的流量。商家需要熟练的掌握直通车的操作方法，在操作的过程中，不断的挖掘出操作的技巧。

人群标签

现在淘宝店铺都会进行人群标签，确定了目标人群才能够提高店铺的流量。

关键词点击率以及搜索周

淘宝宝贝的关键词点击率的权重提升，因此商家一定要注重产品标题和主图的匹配性。商家在选择关键词的时候，也需要提前对多个关键词进行筛选，关键词一定要符合产品的描述。淘宝的搜索周期发生了变化，由之前的两天转变成了一个小时一次，这也就意味着商家可以随时关注到店铺的流量。

处罚规定

对于那些违反淘宝平台规定的商家，淘宝平台也有非常严格的处罚规定。淘宝平台对于补单的情况是严格杜绝的，淘宝平台对于补单、重复铺货、偷换产品、虚假宣传等店铺，淘宝平台会进行相应的惩罚，而且惩罚的力度要比之前更重。

这些就是向大家介绍的关于2022年的淘宝卖家的最新规则了，对于淘宝卖家来说，一定要遵循淘宝平台的新规，不然会出现各种违规的情况，淘宝平台推出了新规就是为了能够进一步的规范管理淘宝商家，为咱们消费者营造一个良好的购物环境。想了解更多淘宝新规就关注我们开淘网吧。