房地产销售实习总结报告【第1部分】

首先，我想从我作为一名普通销售人员跟进客户的经历开始。 可能很多时候我们经常会说以下几点。 问题是付诸实际行动的人太少了，所以有一个很简单的事实，那就是少数人成功了。 因为他们始终如一地这样做，并将其变成一种习惯。

1：最基本的是在接待中始终保持热情。 销售工作就是与人打交道，需要专业的沟通技巧，这使得销售成为一项具有挑战性的工作。 我们要平等对待所有顾客，不嫌贫爱富，无论等级高低，都认真对待每一位顾客。 我们的热情接待让他对我们的楼盘产生了好感，那么我们的目的就达到了。

2：接待客户时不要喋喋不休。 一个好的销售人员必须是一个好的倾听者。 通过倾听了解客户的需求是必要条件； 同时，他还应该是一名心理学家，通过顾客的言行来判断他们的内心想法是一个重要条件； 他们应该是谈判专家。 综合考虑各种因素后，一定要看准时机、一针见血、击中要害。 这是这笔交易的关键因素。

3：机会是留给有准备的人：在接待客户时，我们个人的主观判断不要太强，比如“一看这个客户就知道他不会买房”、“这个客户太刁钻了”和不真诚”等主观意识太强，导致部分客户流失，与一些潜在客户沟通不够好，导致这些客户去其他房产交易，对客户不耐心，沟通不够好，不及时跟踪客户、流失客户等。俗话说，机会只留给有准备的人。

4：做好客户登记、后续回访工作。 不要长时间打电话。 如果你在电话里都说了，客户就会觉得没必要过来。

5：经常邀请客户来看房，了解我们的楼盘。 根据客户的一些要求，为客户选择几种房型，让客户选择性更强。 多站在客户的角度思考问题，这样才能有针对性的解决，为客户提供最合适的房子，让客户感觉到你是真心为他着想，所以才可以买房有信心。

6：提高自己的业务水平，加强房地产相关知识和最新动态。面对客户问题，可以游刃有余地做好工作，树立自己的专业精神，同时让客户更

相信自己，让您对我们的房产更有信心。 当客户问你房产的特点、户型、价格等时，如果你问三个问题，客户绝对不会购买你推荐的房产。

7：学习使用销售技巧。 在与潜在客户打交道时，他犹豫不决，以便同事互相营造购买氛围，并适当强迫客户尽快下单。 凡事缺乏耐心的人，不会急于从容应对挑战。 也许客户即将成交，但由于一些小原因，他会不愿意签署合同。 这时候你一定不要着急，因为你表现得越不耐烦，客户就会越怀疑。 您可以亲切地询问客户是否有任何需要解决的问题，然后与他仔细沟通，直至最终签约。 当然，解释的时候要表现出的态度是冷静、冷静，不要对客户抱有过高的期望来达成交易。

8：与客户保持良好的关系，多为客户着想。 这样，你们就可以成为朋友，而他的亲朋好友可能就是你的下一个客户。

9：如果这次没有成功，请立即预约下次会议日期。 我们的销售不可能每次都做，每次有新客户来找我们，我们就可以成交。 毕竟目前的经济形势不会有这么好的结局。 假设这次现场订房没有成功，那么当客户即将离开时，你不妨尝试与他预约下一次现场的日期，这样可以更好地了解客户的情况。需求并帮助您确定客户的意图。

10：记住顾客的名字。 顾客可能很多，你可能无法记住所有顾客的名字。 但是，如果你能在客户第二次来到现场时立即报出他的名字，客户就会觉得你对他很重视，你也能表达自己。 展现你的专业精神。 你不妨增强你的记忆力。 其实想想每次接待客户后的接待流程，加上平时的回访工作，你都能记住，至少他的姓氏！

我们的墙上有这样一句话：今天不努力，明天就努力找工作。 如果有时候你工作有点累，厌倦了接待客户，那就看看客户，把他们当作你自己的佣金。 没有人会嫌弃金钱，为了佣金而善待客户。 呵呵，这看起来有点粗俗，但是当你很累的时候，如果把个人情绪带入工作中，你肯定无法做好销售工作。 不妨尝试一下这个方法，至少是一种动力。

以上就是我的销售经验，以后我要做这件事，不能只纸上谈兵，引用一句话：能说不会做的不是真本事！

房地产销售实习总结报告【第二部分】

首先，我想从我作为一名普通销售人员跟进客户的经历开始。 可能很多时候我们经常会说以下几点。 问题是付诸实际行动的人太少了，所以有一个很简单的事实，那就是少数人成功了。 因为他们始终如一地这样做，并将其变成一种习惯。

1、最基本的是在接待中始终保持热情

销售工作就是与人打交道，需要专业的沟通技巧，这使得销售成为一项具有挑战性的工作。 我们要平等对待所有顾客，不嫌贫爱富，无论等级高低，都认真对待每一位顾客。 我们的热情接待让他对我们的楼盘产生了好感，那么我们的目的就达到了。

2、接待顾客时，不要自己一个人没完没了地说话

一个好的销售人员必须是一个好的倾听者。 通过倾听了解客户的需求是必要条件。 同时，他也应该是一名心理学家。 通过顾客的言行判断顾客内心想法是重要条件； 他应该是一名谈判者。 ，综合考虑各种因素后，就要看准时机，一针见血，击中要害。 这是交易的关键因素。

3、机会是留给有准备的人

在接待客户时，我们个人的主观判断不要太强，比如“一看这个客户就知道他不会买房”、“这个客户太刁钻了，没有诚意”等等，这样会导致导致部分客户流失。 客户沟通不够好，于是这些客户就去其他房产交易，对客户不耐烦，沟通不够好，没有及时跟踪客户，导致客户流失等等。 俗话说，机会只留给有准备的人。

4、做好客户登记和回访跟踪工作

不要长时间打电话。 如果你在电话里都说了，客户就会觉得没必要过来。

5、定期邀请客户来看房，了解我们的楼盘

根据客户的一些要求，为客户选择几种房型，让客户选择性更强。 多站在客户的角度思考问题，这样才能有针对性的解决，为客户提供最合适的房子，让客户感觉到你是真心为他着想，所以才可以买房有信心。

6.提高您的业务水平，加强房地产相关知识和最新动态

面对客户的问题，我们能够游刃有余地做好工作，树立自己的专业精神，同时也让客户更加信任我们自己，让我们对我们的房产更有信心。 当客户问你房产的特点、户型、价格等时，如果你问三个问题，客户绝对不会购买你推荐的房产。

七、学会运用销售技巧

在与潜在客户打交道时，他犹豫不决，以便同事互相营造购买氛围，并适当强迫客户尽快下单。 凡事缺乏耐心的人，不会急于从容应对挑战。 也许客户即将成交，但由于一些小原因，他会不愿意签署合同。 这时候你一定不要着急，因为你表现得越不耐烦，客户就会越怀疑。 您可以亲切地询问客户是否有任何需要解决的问题，然后与他仔细沟通，直至最终签约。 当然，解释的时候要表现出的态度是冷静、冷静，不要对客户抱有过高的期望来达成交易。

8、与客户保持良好的关系

多为您的客户考虑。 这样，你们就可以成为朋友，而他的亲朋好友可能就是你的下一个客户。

9. 如果这次没有成功，立即预约下次会议

我们的销售不可能每次都做，每次有新客户来找我们，我们就可以成交。 毕竟目前的经济形势不会有这么好的结局。 假设这次现场订房没有成功，那么当客户即将离开时，你不妨尝试与他预约下一次现场的日期，这样可以更好地了解客户的情况。需求并帮助您确定客户的意图。

10.记住顾客的名字

顾客可能很多，你可能无法记住所有顾客的名字。 但是，如果你能在客户第二次来到现场时立即报出他的名字，客户就会觉得你对他很重视，你也能表达自己。 展现你的专业精神。 你不妨增强你的记忆力。 其实想想每次接待客户后的接待流程，加上平时的回访工作，你都能记住，至少他的姓氏！

我们的墙上有这样一句话：今天不努力，明天就努力找工作。 如果有时候你工作有点累，厌倦了接待客户，那就看看客户，把他们当作你自己的佣金。 没有人会嫌弃金钱，为了佣金而善待客户。 呵呵，这看起来有点粗俗，但是当你很累的时候，如果把个人情绪带入工作中，你肯定无法做好销售工作。 不妨尝试一下这个方法，至少是一种动力。

房地产销售实习总结报告【第三部分】

在忙碌的工作中，不知不觉半年就过去了。 回顾这六个月的工作历程，作为公司的每一位员工，我们深深感受到公司蓬勃发展的热情和人们的拼搏精神。 。 以下是我20xx年上半年的工作总结，请各位领导提出宝贵意见。

我是销售部的一名普通员工。 刚到房产时，我对房产知识还不是很精通，对新环境、新事物也比较陌生。 在公司领导的帮助下，我很快了解了公司的性质以及房地产市场。 作为销售部的一员，我深感自己肩负着重大的责任。 作为公司的门面、公司的窗口，自身的一言一行也代表着一个公司的形象。 所以更要提高自身的素质，高水平的要求自己。 在高素质的基础上更要提高自身的专业知识和专业技术能力。 此外，还要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。 通过这段时间的磨练，我已成为一名合格的销售人员，并且努力做好自己的本职工作。

在房地产市场的起起落落中，于20xx年与公司合资，制定好销售工作计划，共同完成销售工作。 这段时间，我积极配合公司员工，以销售为目的，在公司领导的指导下，完成了经营价格的制定，策划并完成了春节前的广告宣传活动，奠定了基础。为当月销售额。 最终以x个月完成1万元合同额的好成绩结束。 经过这家企业的洗礼，我从中获得了很多专业知识，使我能够在各方面提高自己。

20xx年下半年与公司合作，是公司的又一次重大转变和质的飞跃。 这段时间主要是为了卖房子。 此前售楼部开展内部认购房源等手段后，一度掀起热潮。 在销售部门，我担任销售和会计两个职位。 面对工作量的增加和销售工作的系统化、正规化，工作繁琐也是其中之一。 刚开业的时候，我基本上每天都要加班才能完成工作。

经过一个多月的熟悉和了解，我立即进入了角色，熟练地完成了自己的工作。 由于房款数额巨大，我在收钱的过程中非常谨慎、认真。 现在我已经收了几千万的房款，而且每个账户都相辅相成，没有任何错误。 另外，在销售过程中的每月工作总结和每周例会中，我不断总结工作经验，及时发现不足并及早改进。 售楼部仅用了三个月的时间就清空了所有二期房源，一期剩余的房源也全部售空。 这与我和销售部其他成员的努力是分不开的。

20xx年是有意义的、有价值的、有收获的。 在每一位员工的努力下，公司在新的一年里一定会有新的突破、新的气象，一定能够在日益激烈的市场竞争中占据一席之地。 接下来，我们将制定2020年下半年工作计划，力争更好地开展各项工作。

房地产销售实习总结报告【第四部分】

进入大学生活的最后一年，站在我们面前的是期盼已久的工作社会，我们的心也开始飞向其中。 我们高兴，我们兴奋，因为我们终于可以在这个巨大的舞台上展示自己了，但是我们还需要时间去了解这个社会。

为了顺利将我们送上社会的大舞台，为适应今后的社会工作打下基础，同时完成大学教育的最后一个重要环节，学校特意安排了我们的毕业实习。

由于我对房地产销售很感兴趣，所以于20xx年6月到xx营销代理公司实习。 实习作为独立的业务任务完成。 实习的材料只有两种：一种是户外广告招商，一种是房产销售——房产顾问。 现在实习结束了，很高兴回顾一下我的实习报告。

它让我在实践中了解了社会，也让我们学到了很多课堂上学不到的知识。 也开拓了我们的视野，增长了知识，为我走向社会打下了坚实的基础。 基本达到了学校要求的实习目的。 为了表达我收获的喜悦，我主要讲一下我的房地产销售实习经历。

xx营销代理公司是xx年国家批准的具有专业资质的房地产公司。

公司已成功策划并销售了多个房地产项目，电视、报纸进行了多次综合报道。 公司现拥有优秀的房地产及营销精英及管理人才。 我的实习工作分为两个阶段。 第一阶段是在售楼部做户外广告。 工作内容是主动寻找客户，告诉客户店铺的位置和价格，如果客户有兴趣就与客户洽谈。

后一阶段是在销售部门担任房地产顾问。 工作的主要内容是接待客户，向客户介绍房产信息，帮助客户计算房子的总价。 帮助他们更好的了解整个房产的状况。 同时，我们也会给客户一些自己的意见。 有时配合办公室人员处理日常工作。

以下是我画的两个工作的业务流程图和房产销售的基本流程图：

户外店招商业务流程：

寻找客户——合同面谈——谈判——客户跟踪——签订合同——售后服务。

房地产销售业务流程：

寻找客户——现场接待——洽谈——客户跟踪——签订合同——入住——售后服务。

实习经历：

我觉得以后任何面试之前，一定要认真了解一下公司的整体情况和工作制度，这样才能在面试中有足够的信心，才能知己知彼，百战百胜，所以面试成功的概率也很高。 进入公司后，工作起来会更加得心应手。

工作时更是如此。 在我们这个行业，如果你没有准备就向客户介绍，你肯定不会获得客户的信任，甚至会被鄙视。 如果你不了解你的产品，你就不会了解它的特点，如果你不介绍要点，你就不会吸引客户。 如果不了解自己行业的市场情况和竞争对手的优缺点，就无法向客户询问市场情况，也无法展示我们公司的优势。 为什么客户应该信任我们和公司。 没有信任，就没有追随，也就没有命令。

以后工作​​的时候，一定要记住，我们已经不再是学生了，所以不要笑着做事。 公司有一定的规章制度，工作不能马虎，否则很可能出错，给公司带来损失。 感谢xx公司给我实习的机会，感谢身边的同事给予我的帮助和鼓励，感谢所有关心我的人尊重我的决定，给予我支持。 感谢老师们的培养和同学们的关心。

房地产销售实习总结报告【第五部分】

公司主营业务为专业从事房地产开发项目整体策划、房地产整合营销、推广等，是乌鲁木齐市先进纳税人。

当我进入大学生活的最后一年时，摆在我们面前的是向往已久的工作社会，我们的心已经开始飞向其中。 我们高兴，我们兴奋，因为我们终于可以在这个巨大的舞台上展示自己了，但是我们还需要时间去了解这个社会。 为了顺利将我们送上社会的大舞台，为适应今后的社会工作打下基础，同时完成大学教育的最后一个重要环节，学校特意安排了我们的毕业实习。

由于我对房地产销售很感兴趣，所以来到**营销租赁有限公司实习。 实习作为独立的业务任务完成。 只要有两个实习：一是户外广告招商，二是房产销售——房产顾问。 现在实习结束了，我很高兴回顾并总结我的实习报告。 它让我在实践中了解了社会，也让我们学到了很多在课堂上根本学不到的知识。 也开拓了我们的视野，增长了知识，为我走向社会打下了坚实的基础。 实习的目的。 为了表达我收获的喜悦，我主要讲一下我的房地产销售实习经历。

**营销租赁有限公司是**实业集团的子公司，于20xx年6月经国家批准，由具有资深、杰出专业能力的成功人士钱金鼐创办。 是一家具有专业资质的房地产企业。 公司秉承“德行重任，筑基永恒”的经营宗旨，坚持“两种商业模式”销售策划和运营的独创理念，努力让每一个开发项目实现人与环境的和谐。

公司主营业务是专业从事房地产开发项目全流程策划、房地产整合营销、推广等，是乌鲁木齐市先进纳税人。 公司已成功策划并销售了多个房地产项目，如：**国际广场、**酒店、新疆图书批发城、火车头国际采购基地、温州宾馆等，电视、报纸多次做过综合报道。 公司现拥有优秀的房地产及营销精英及管理人员。 公司旗下机车国际采购基地组建整体团队，从定位、设计、推广、营销介入房地产开发全流程，提供项目开发的专业一体化服务，保障项目运营多个环节的精准落实，从而创造综合绩效最大化并促进服务合作伙伴企业形成强大的可持续市场竞争力。 我就是从这个部门开始了我的实习生涯。

我的实习工作分为两个阶段。 第一阶段是在售楼部做户外广告。 工作内容是主动寻找顾客，给顾客讲解店铺，如果顾客感兴趣就与顾客洽谈。 后一阶段是在销售部门担任房地产顾问。 工作的主要内容是接待客户，向客户介绍房产信息，帮助客户计算房子的总价。 帮助他们更好的了解整个楼盘的情况。 同时，我们也会给客户一些自己的意见。 有时配合办公室人员处理日常工作。 下面是我画的两个工作的业务流程图和房地产销售的基本流程图。 户外店招商的业务流程：寻找客户——合同面谈——谈判——客户跟踪——签订合同——售后服务。 房产销售业务流程：寻找客户——现场接待——洽谈——客户跟踪——签订合同——移交——售后服务。

通过近两个月的实习，我基本掌握了公司的工作流程，能够独立完成工作。 并能够独立计算房屋总价并签订商品房买卖合同。 例如：维护费=房屋总付款*2%、生产证明费=300、契税=房屋总付款*3%、保险费=贷款金额*0.05%*年数、交易印花税=房屋总付款*0.03%等等。我还了解到，在公司工作态度非常重要。 一般来说，老板喜欢勤奋的员工。 与同事相处也很重要，因为公司是一个团队，一个项目的完成需要一个好的团队。 没有一个和谐团结的团队，项目就不可能顺利完成。 通过两个月的实习，我发现公司在营销过程中也存在一些问题。 下面我主要谈谈我在房产销售过程中发现的问题的看法。

1、产品介绍不详细，是因为销售人员对产品不熟悉，不了解竞品楼盘，迷信自己的个人魅力。 解决办法是：房产公开销售前的销售讲座要认真学习，所有材料都要理解和熟悉。 进入销售领域时，应根据周围环境对具体产品有详细的了解。 多说多练，不断修改自己的宣传用语。 欢迎向老员工、部门负责人请教。 端正销售观念，明确让客户认可自己的标准，最终目的是买房卖房。

2、由于现场繁忙，没有空闲时间，我认为客户跟踪效果不是很大，业务员之间的协调也不够。 同一个客户就怕重复跟踪。 按交易的可能性分类。 根据列出的客户名单，我们协调并积极跟进。 对于电话追踪或人员上门，应提前想好原因和措辞，以免顾客烦恼。 每天跟踪、记录、分析客户考虑的因素，并及时向现场经理汇报，共同讨论说服对方的办法。 尽量避免电话游说，最好是受邀到现场，并且可以充分借用各种道具，增加成交概率。

3、顾客因不了解产品，想要比较，犹豫同时选择几家店铺，想要交定金，但身上带的钱很少或没有，喜欢但犹豫不决。 解决方案：针对客户的问题，并尽可能详细地解释。 如果顾客已经来过两次或多次，并且已经对产品很了解，那么应该促使他尽早下定决心。 缩小客户的选择范围并确认他的其中一项选择，以便他能够尽快签订合同。 不管押金多少，都可以交； 如果客户方便的话，你应该来收取押金。 这意味着其他顾客也对同一套店铺感兴趣或者该店铺的价格即将调整。 如果你早做决定，你就可以放心。

4、由于客户是销售人员的亲戚、朋友或关系客户，而不同的销售阶段有不同的折扣策略，因此客户之间的折扣也不同。 解决办法：内部协调统一折扣原则，统一特殊客户折扣说辞。 给客户的报价单和价目表应注明有效时间。 尽量了解客户提出异议的具体原因，尽量满足合理要求。 如果不能满足客户的要求，应耐心解释为什么会有不同的折扣，请理解。 态度坚定，但要机智。

5、由于对签约人身份、相关证明文件等操作程序和法律法规的认识错误，在签订合同时对具体条款进行讨价还价（通常存在：面积的确定、金额的确定等问题）以及贷款程度、工程进度、建材装修、违约处理方式、付款方式……），客户希望挑错核对，以免因违约而承担赔偿责任的合同。 兼顾双方利益，以“双赢战略”签署条约细则。 耐心解释，强力说服，为客户换取妥协的时间。 在职责范围内，研究修改规定的可能性。 对于不合理要求，应当按程序办理，违约的，应当承担违约责任。

以前，我总是盼着能尽快走上社会工作，因为我总觉得工作是一件容易的事，但是当我离开校园，进入社会实践时，我才发现，工作并不是什么。我想象。 这不是一件容易的事。 每天早上都要准时起床，坐公交车去上班，直到晚上八点才回家。 工作上不能马虎，更没有犯错误的机会，所以每天都要努力工作。 你周围有同事在看着你。

房地产销售实习总结报告【第六部分】

这一个月来，整个工作状态都进入了正轨，对自己所从事的行业有了更加全面的了解，成功合作的客户数量也日益积累。 同时，与客户的每一次成功合作都是对我工作的认可，也体现了我工作在岗位上的价值。 但我自己整体上还有很多需要提高的地方。 下面是我总结这个月工作不值的地方：

第一：缺乏沟通能力。

我每天都会接触不同的客户，与他们沟通时，我的言语不够简洁，言语也比较繁琐。 语言组织表达能力有待加强和提高。

第二：对已经合作的客户的后续服务不到位。

看到我的成功客户数量在慢慢增加，虽然大客户很少，但我仍在尽最大努力去维护每一个用心良苦的客户，达到从意向客户到真正客户的目标。 虽然客户已经签了合同，但是之前我感觉一切都很好。 其实，这种想法是非常不成熟的。 经过几个月的工作，戴总和胡经理在与我们的会议中都谈到了老客户的维护。 好问题和坏问题。 我确实觉得开发一个新客户很难，但是对于合作成功的客户来说其实还是比较简单的。 例如，我有20个老客户。 只要保养得好，以后肯定是第一。 一瞬间，我想到了通盈防伪的小周。 所以这不仅会持续为公司创造利润，也是对自己工作的认可。 所以我现在必须放长远的眼光。

第三：客户报告整理得不好。

对于我们这个行业来说，有旺季和淡季。 在淡季或者临近的时候迎接客户应该是一个很好的报告总结，但是我在这方面做得还不够好。 确实，报告是每天努力工作的种子。 它是日积月累的，需要精心经营，否则如何结出胜利的果实。 只有通过清晰的汇报，领导才能知道我今天的工作状况和成绩，然后有针对性地纠正和指导。 而且我每天也要做一份完整、详细的报告，也可以每天给自己订一份清晰、有指导性的工作总结和第二天的工作计划，让工作更有针对性、有目的性。 然后就更舒服了。

第四：新客户数量少。

这个月我合作成功的客户主要是通过电话销售、在线客服等渠道找到客户，但真正找到客户的却很少。 我们公司有强烈的意向客户，所以大部分时间都花在联系电话营销客户上，而忽略了我们联系的意向客户。 而且我这个月开发的新客户并不多，这一点在明月一定要改进，明月会制定计划让我的时间分配合理。 达到正确的效果。

第五：遇到不懂的专业或业务知识时，不善于主动向领导请教，也不会当天就将不懂的内容吸收到自己的知识中。

The above are the of my in this month's work, and I will try to them in my work. 有句话说：聪明的人不会在同一个地方摔倒两次。 Of , is to be a smart , so I will not make the same again, and to do . I hope that the and will me . A is not of , what is is that he does not know how to them, and I will them as soon as I know my , and turn my into my own .

The whole month of this month has not much. The main job is sales, which is the sales of as the name . And in this month, I with the and in the . At work, it like in the every day, a few phone calls or QQ, , etc. to . 这很简单。 But in fact, there is still a lot of work. I have to deal with every day, and use my own to leave a very good on in the first place. In order to make have more trust in our 's , in to the 's , the more thing is a . To make feel that Anti- is a large with a good team, and it is like the , the of into a kind of . 并且让意向强烈的客户第一时间想到，想到与通盈防伪公司合作等等，这些都与他们的辛勤工作息息相关，而作为一名销售人员，他们必须有非常敏锐的嗅觉第一时间 客户需求。 除了用很好的电话问候、短信问候、QQ问候来对客户表达强烈的意愿外，还需要有工作热情来感染客户，让客户从自己的行为中感受到我的真诚。 然后我相信客户的数量会逐渐积累起来。

Real sales [Part 7]

20XX年在不经意间就过去了，回望这一年，一步一个脚印！ 这是有回报的。

在公司领导和同事的支持和帮助下，我很快融入了我们的集体，成为这个大家庭的一员。 工作方式、工作方法有重大突破和变化。 严格要求自己，做好本职工作。 现将20XX年工作总结如下。

1、内部日常工作

As the back of xx , I know the of the post, and it can also my . 销售部后台是承前启后、沟通内外部、协调左右、连接四面八方的重要枢纽。

主要从以下几个方面开展工作；

1、日常业务接洽、客户服务、处理客户投诉、接听客户咨询电话及电话记录。

2. 向客户传达销售政策并发送商业信函。

3、销售会议的安排、记录和跟踪结果。

4、做好部门档案管理，建立客户信息档案（涉及用户基本信息、种类、数量、价格、结算方式等）。

5、了解各项促销活动情况，协助办理统计及报销工作。

6、建立销售分类台账（反映销售收入价格、运杂费、回款金额、应收货款金额）。

7、建立销售费用台账（反映部门内部费用及各业务人员的费用、差旅费、交通杂费、包干或固定包干费用提取金额）。

8、各种报表的统计、汇总、打印、转发。

9、销售经理差旅费的初步审核和报批。

10、涉及我厂商业秘密的各类销售资料及数据应妥善保管，不得丢失、泄露。

11、同类产品竞争品牌信息分析、备案，销售相关宣传材料的收集、登记、发放。

12、调查、跟踪、跟进客户每月的还款金额。

2. 不足与计划

对太阳能市场的了解不够深入，产品的技术问题太薄弱，无法向客户解释清楚。 对于一些大问题，他们无法很快拿出好的解决方案。 在与客户沟通的过程中，对客户的过度依赖和信任会引起一系列不良反应。

我的本职工作做得不好，指导不够，影响了市场部的销售业绩。 With the of XX, on the basis of doing my job well, I have to do my best to the above- , more , and try my best to deal with them and . 不断增强自己的辨别能力，在与客户更好沟通的基础上，才能更多的为公司的利益着想。

3.关于部门组织的一些小建议

明年工作计划将重点做好以下工作：

1、建立一支熟悉业务、相对稳定的销售团队。 人才是企业最宝贵的资源。 一切销售业绩都来自于拥有优秀的销售人员。 建立一支具有凝聚力和协作精神的销售团队是企业的立身之本。 把建设一支和谐、有战斗力的队伍作为明年工作的一项重要工作。

2、完善销售体系，建立一套清晰、系统的业务管理方法。 销售管理是企业长期存在的问题。 销售人员出差，见到客户处于放任状态。 完善销售管理制度的目的是使销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任感，提高销售人员的主人翁意识。

3、培养销售人员发现问题、总结问题的习惯，不断完善自己。 培养销售人员发现问题、总结问题的目的是为了提高销售人员的综合素质。 他们可以在工作中发现问题、总结问题并提出自己的意见和建议，从而将业务能力提高到新的水平。

4. Sales

今年销售最基本的目标就是每个月都有收入清单。 根据公司下达的销售任务，根据具体情况将任务分解为月度、周度、日度。 将月、周、日销售目标分解到每个销售人员，完成各个时间段的销售任务； 并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。

我认为公司明年的发展离不开公司员工的整体素质、公司的方针、团队建设。 提高执行力水平，建设一支优秀的销售团队，拥有良好的工作模式和工作环境是工作的关键。

四。 概括

一年来，通过刻苦学习和不断探索，我收获了很多。 无论是在工作安排上，还是在处理问题时，我都要深思熟虑，这样才能独当一面。 我坚信，只要用心去做工作，我一定能做好。

I have been doing back work for a year, and I feel that I have some , or that I am not to based on my own , so many have and I have made many . My lack of , or , I am to my and in my work, and learn more about the of life, so that I can my self and for !

Real sales [Part 8]

尊敬的各位领导：

The first half of the year has , and new are ahead. 上半年，压力与挑战并存。 年初的时候，房地产市场还没有完全恢复，当时的压力其实还是蛮大的。 The has many , and the media has all kinds of , but I in the and of XX real . 接下来的几个月，房地产市场出现反弹。 My and I the to meet the 's and Not bad . In the work, I have a new in sales, here I my work:

1、工作经历

1. Don't , treat each other with , and the 's is true and false. 赢得客户的信任，客户就会听你的。 否则，你所说的一切都会产生相反的效果。

2. needs. 第一时间了解客户需要什么，并做出有针对性的解释，否则，说什么都是浪费时间。

3. You must be in , all the , its and , and make for all the of , but for flaws, don't make . is , and you must use it that if you see , there must be a lie.

4. . 每个客户都有不同的联系方式。 只要他们喜欢的项目，就会将爱心传递下去，资源取之不尽。

5. your own . 我们不是卖房子，而是顾问，用我们的专业知识帮助客户。 多与客户谈论专业知识，中立地评价其他物业，可以增加客户的信任。

6. Unity and are for a good team.

2. Areas for

1. I am , and tend to who have more or speak . 事实上，对于这类客户来说，用弯路或者以柔克刚可能更有效。 所以，今后我们一定要克制脾气，增加耐心，让客户感受到更多的关怀，这样我们才会更有信任。

2、对顾客不够关心。 有一些客户需要销售人员时刻关注，否则他们有问题可能不会问你，而是会去找别人打听或者自己思考。 In this way, we will lose the in his . 因此，今后我会加强与客户的联系，时刻关心他们，询问他们心中的问题，然后巧妙地解决。 可能性。

现在我已经工作半年多了。 In the first half of the year, I sold XX sets and the total sales were XX . In the work, I will , , in and of of XX, not only to do a good job in this , but also to move north and south with the and open up new .

在此，我非常感谢领导给我这次锻炼的机会。 我会更加努力，更加努力学习，交出自己满意的成绩单。

After the of the , I have met the for a full-time . Here I an for a full-timer, and I beg the to give me a to work for XX.

真挚地，

礼炮！

XXX

XX、XX、20XX

Real sales [Part 9]

Since 1st, I have in the 's sales the half-month work, and I have from sales . " pays off." 经过努力，上周我终于达成了两笔交易。 I have done a lot of work for this : , , the for the and so on. these two weeks of sales , I the of sales and sales is a very hard job, and it is not as as I when I was . 也让我深刻认识到，在学校学习专业知识固然重要，但更重要的是要把学到的知识灵活运用到实践中。

the half-month , I had my own work card like a real . I felt that I was no a . I got up every day and went to work like a real . the , I by the 's and from . The one-month made me a lot of I didn't know , and I also had a of Yiqi Wanli Real Co., Ltd. .

实习是每个大学毕业生都必须经历的经历。 它让我们在实践中了解社会，让我们学到很多课堂上学不到的知识。 To lay a solid in , the is an for us to apply the we have in . I think, as a who is about to , it is to our own ten-year plan, isn't it?

, I thank Yiqi Wanli Real Co., Ltd. for me with an !

Real sales [Part 10]

: Sales

: To the of sales , on this basis, the with , work and , so as to the of what you have .

time: 1-16, XX

: xxx Real Real Co., Ltd.

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The half-month is over, and I have a lot in this half-month that I can't learn in the . The has a lot. Now I will make a work of the for this half month.

Since 1st, I have in the 's sales the half-month work. “皇天不负有心人”通过努力我终于在最后一个星期里做成了两挡生意。为了这挡生意我做了很多功夫：背熟资料，市场调查，，总结前几次失败原因等等。通过这两个星期的销售实习使我深深明白到推销的重要性和搞推销是一件很辛苦的事，根本不是读书时想象的那样简单。同样也使我深刻体会到在学校学好专业知识固然很重要，但更重要的是把学到的知识灵活运用到实践中去。

在为期半个月的实习里，我象一个真正的员工一样拥有自己的工作卡，感觉自己已经不是一个学生了，每天点起床，然后象个真正的上班族一样上班。实习过程中遵守该公司的各项制度，虚心向有经验的同事学习，一个月的实习使我懂得了很多以前不知道的东西，对伊旗万力房地置业有限公司也有了更深的了解。

实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，他使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识也打开了视野，长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，实习是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。我想，作为一名即将毕业的大学生，建立自身的十年发展计划已迫在眉睫，不是吗

最后衷心感谢伊旗万力房地置业有限公司给我提供实习机会！

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