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实习销售总结（第1部分）

作为销售行业，我们的目的就是卖东西换取利润。 顾客就是上帝。 良好的服务态度是必须的。 想要获得利润，就必须提高服务质量。 语言要礼貌文明，待客要热情周到。 ，尽可能满足客户的要求，对此我深有感触。 实习初期，因为态度不够好，服务不够耐心，错过了很多客户！ 刚开始工作时，由于态度不端正，缺乏耐心，动不动就发脾气，常常一天也卖不掉一副眼镜。 第一天上班，我遇到了一位顾客，我向他介绍了店里的所有品牌。 介绍的过程中，他不断点头，我心里暗暗庆幸他在卖东西！ 我当时很生气，就瞪了她一眼。 没想到老板看见了我，狠狠地批评了我，一次又一次向我强调服务态度的重要性。 后来我又遇到了几个这样的客户，但因为有了这次的教训，我一直努力让脸上保持微笑，再加上老电工教的一些经验，我终于成功卖出了第一副眼镜！ 就这样，时间一到，成绩还是很好，老板还夸我进步快！

通讯技术的应用，通过对客户需求的调查，整合客户的购买问题。 客户问题是客户需求之母。 需求是客户自身解决问题的需求。 很多问题需要销售人员发现并呈现给客户。

这20天里，我主要承担的是眼镜销售的工作。 从活动结束后单位领导的评价可以看出，我在这次实践活动中的整体表现还算可以，基本能够达到实践的预期目的。 但由于工作经验不足，实践机会较少，在实践过程中还有很多细节需要完善。

在这短短的20天里，虽然我对眼镜了解甚少，销售业绩也不是很好，但我收获了很多，感觉真的很好。

首先，只有付出才会有回报。 由于上学的原因，我大部分时间都待在学校，没有任何销售经验，前两天实习时经常碰壁。 我不这么认为，但是当我站在柜台和顾客交谈时，我发现销售的难度比我想象的要困难得多！ 因为不懂眼镜的专业知识，所以在介绍一些功能的时候，就拿到了一些看不懂的圣经，往往会事半功倍。 除了和一些老店员了解各种眼镜的价格、性能和销售的一些基本知识外，晚上还看眼镜方面的书籍杂志到一两点。 触及了一些门道。 接下来的日子工作起来会轻松很多。 有时候我的销售业绩甚至比老员工还要好！

其次，我对销售有了一定的了解，掌握了一些基本的销售技巧。

良好的服务态度是销售成功的前提

实习销售总结（第二部分）

销售实习建议摘要

在销售实习中，每个人都希望成功并获得更多的经验和技能。 因此，在实习期间，需要掌握一些要点，才能最大限度地发挥销售能力。 以下是一些可以帮助实习生取得良好表现的实用技巧。

1.了解目标市场

在销售中，你首先需要了解你的目标市场。 了解目标市场的人口统计数据、他们的需求和偏好至关重要。 在销售方面，根据客户的需求和喜好提供产品是实现销售最大化的唯一途径。 同时，在了解目标市场时，需要了解具体的市场规模、竞争对手情况以及市场预期。 这些信息可以帮助实习生更好地定位市场、制定销售策略，为公司业务发展提供支持。

2.建立良好的沟通能力

在销售中，培养良好的沟通技巧非常重要。 销售人员需要与不同客户级别的人员进行沟通，以了解并满足他们的需求。 因此，在实习期间需要建立良好的沟通能力，如积极倾听、提问技巧和说服技巧。

3.了解产品

实习期间，实习生需要了解公司的产品线，熟悉产品的特点，这是销售的关键。 只有了解产品的优势，并与客户的需求相匹配，销售过程才能顺利进行。 实习生还需要掌握相关的技术知识，才能更好地解答客户的疑问，解决客户的问题。

4.建立良好的关系

在销售工作中，建立良好的关系非常重要。 维护客户关系、了解客户需求是维持与客户良好关系的关键。 通过建立良好的关系并为客户提供更好的服务，可以提高客户满意度和客户忠诚度。 同时，树立良好的企业形象，为客户提供优质的服务，确立行业领先地位，对于拓展新客户也非常重要。

5. 坚持

销售是一个长期的过程，通常不会在短时间内成功。 因此，在实习期间，需要有耐心和毅力。 抓住销售机会是一个学习过程，并不是每个机会都能达到目的，但利用这些机会并接受挑战可能是一次宝贵的学习经历。 通过研究竞争对手、了解市场趋势、学习销售技巧和策略，对于提高个人和团队的销售效率也很有帮助。

总之，在销售实习中，建议掌握以上几点，这将对实习生的绩效和职业发展产生积极的影响。 需要注意的是，只有在实践中不断尝试和探索，才能取得最好的效果。 希望这些技巧可以帮助实习生取得良好的销售业绩。

实习销售总结（第三部分）

经过一周的了解，我开始慢慢接触业务。 周一早起，收拾行李去了公司，感觉很有动力，就像一个拿着鱼竿去钓鱼的老人，以为大海里都是鱼，一根就能钓到一条大鱼。钩。 来到公司，我开始整理上周收集到的一些信息，也就是大概20家公司和公司电话号码。 这些公司都是生产干式变压器的公司。 我鼓足勇气，拨打了第一个电话。 我“嘟”的一声挂了电话，我的心砰砰直跳，因为我很紧张，不知道该说什么。 挂断电话后，我在想我该说什么？

发帖一段时间后，我开始在网上查资料，看看别人在电话里说了什么，这就是所谓的电话说话技巧。 研究了半天，我终于鼓起勇气再次打电话。 事实证明，接触业务并没有我想象的那么容易。 我已经到了这里，我不能退缩，所以我只能硬着头皮继续打字。 你们的 I-notes 有什么规格？ 全部多少钱？ 别再问我了，因为这个我真的不记得了，我只能用官方的语气说话，我不知道你需要哪一款，我们不同型号不同级别的价格不一样，所以我赶紧刷了几句，很快就挂了电话，因为我不知道怎么给客户解释，还需要磨练。

现在我不着急也不着急，也不着急成交，因为成交是不可能的。 你必须学好专业的东西，才能回答客户的问题，才有机会和可能达成交易。 我开始了解我们的销售经理如何联系客户。 事实证明，打电话给客户时连语气都非常讲究。 我们的销售经理四十多岁了，说话比较靠谱，更有说服力。 如果顾客说我们的产品贵，经理就会说：便宜的肯定质量差。 你用这么便宜的东西，还怕公司破产吗？ 我们是大公司，质量绝对有保证。 与小公司合作对你来说更便宜。 如果质量有问题，它就买不起，跑掉。 你向谁求助？ 他的话对顾客来说非常有用。

这周我开始学习如何签订合同以及如何与车间沟通。 我也打过电话，但是很难成交，至今还没有成交。 看到其他推销员收取佣金的感觉并不好。 有时沮丧，有时失落，有时非常矛盾。 但不管怎样，我告诉自己要坚持下去，我相信坚持下去终会成功！

实习销售总结（第四部分）

第一条：服装销售实习报告 服装销售实习报告

服装销售实习报告

今年暑假期间，我有幸前往西安开元商城服装部实习。 在近一个半月的实习中，我初步接触和了解了销售部门，积累了一定的社会经验。 一、实习介绍

实习单位：西安开元商城 实习部门：服装部 实习岗位：导购助理

实习时间：2012.07.15—2012.08.20 二、实习目的

实习是一项综合性、社会性的活动，是学校走向社会的纽带，是学校学习向社会工作过渡的重要模块。 实习是学生将所学知识运用到实践中的过程。 学习的目的是为了学以致用、指导工作，而实习恰恰起到了将所学的文化理论知识正确运用到工作中的作用。 要用理论指导实践，用实践证明理论。 所学到的知识只有运用到实践中才能体现其价值。 实习是锻炼的平台，是展示自己能力的舞台。

通过实践，我们要努力提高自己的动手能力，在实践的过程中找出自己的不足，然后反馈给学习，这样就会更加提高我们的能力。 卖服装是一门与顾客面对面打交道的学科！ 它需要极强的表达能力和反思能力，而且接触的客户包罗万象，你需要改变！ 而且需要技巧！ 怎么卖衣服啊！ 要求价格最高、数量最多、客户满意！

实习是每个学生都必须经历的经历。 它使我们在实践中了解社会，在实践中巩固知识； 实习是对每个毕业生专业知识的考验。 它让我们在课堂上学到了很多在学校里根本学不到的知识，不仅开阔了我们的视野，也增长了我们的知识，为我们以后进一步走向社会打下了坚实的基础，这也是我们上班的第一步。 三、实习内容

我被安排到服装营销部实习。 负责指导我的是黄经理。 考虑到我社会经验较少，他安排我在店里当导购，这样我可以直接接触顾客，更直观地了解市场信息。

刚到单位，我首先熟悉部门环境，了解店内的概况和生产销售模式。 从第二天开始，我正式开始做导购工作，主要是熟悉货物、熟悉仓库的库存位置，学习服装产品陈列的知识。 日常的工作一般就是接待客户。

有一次，当客户要求一件中号衬衫时，由于我对业务不是很熟悉，所以没能很快把中号衬衫拿给客户，因为我不知道中号是什么，而且哪一个被放置在库存区域中。 地点，在我着急的时候，感谢店长及时给顾客送来了中码的衣服，售后店长告诉我，衬衫尺码S是小号，M号是中号，尺码L很大，没有数字区分。 店长耐心地给我上了宝贵的一课。

（一）企业营销问题分析及建议 1、品牌知名度对销售的影响

通过这段时间的实习工作，我发现品牌的知名度对服装销售有很大的影响。 这段时间我们的销量不错，但是和其他同类大品牌相比，还是有很大的差距。 世纪恒生的服装在同类服装中因其质量高、信誉高、价格便宜而深受草根顾客的青睐。 认识程度。

品牌知名度越高，消费者对其就越熟悉，而熟悉的品牌总是让人感到安全可靠，从而让人产生良好的感觉（心理倾向），也有助于赋予品牌更多的联想。 因此，品牌知名度越高，消费者对其的偏好就越高，购买的可能性就越大。 在品牌喜欢程度相同的情况下，品牌知名度越高，其市场份额（ share）就越大。 营销实践表明：同类产品中，最知名的品牌往往是市场的主导品牌，即市场占有率最高的品牌。 可以说，知名品牌的特点之一就是拥有极高的品牌知名度。 由于品牌知名度的重要性，提升品牌知名度已成为品牌资产管理的一项基本任务。 在提升品牌知名度的过程中，企业面临的问题是，随着大众媒体广告成本的不断增加以及市场的进一步细分，利用大众媒体提升知名度的做法逐渐受到挑战。

越来越多的营销实践证明，只有针对目标消费者开展一系列能够凸显品牌特征的活动，消费者才能在活动中亲身感受和体验品牌特征，从而产生顾客对品牌的忠诚度。 提高品牌知名度的有效途径。 2、盲目降价策略

及时销售是服装专卖的重要价格策略。 可以调整产品结构，处理过时的、季节性的产品，通过价格波动激发消费者的购买欲望。 从过去到现在，服装店都是经常使用降价策略的专卖店，因为服装具有明显的时间性和季节性。 对于过季产品，其市场价值大大降低，因为如果不及时加工，就必须等到明年才能出售。 但明年是否会流行，是否有市场，还是个未知数。 即使市场看好，一年囤货的高利率也会吃掉所有的利润。 因此，服装店的减价是必然的。 降价销售并非无利可图，因为服装往往能带来高额利润。 有时基金的利润率可以达到100%，甚至200%。 即使降价20%-50%，也不会亏本。

对于过时的商品，其市场价值大大降低，但如果不及时出售，也会让商店陷入困境。 因此，服装店采取降价策略时，一定要注意时机、频率和速度。 对于不同类型的服装店来说，销售的时机是不同的。 服装店一般在换季的时候都会有促销活动，但也有一些做法往往千篇一律，比如大多从周末开始，持续到一两周后。 频率一般不能超过总销售时间的30%，否则会让顾客认为这是一家廉价店，从而损害专卖店的形象和整体经营目标。 降价幅度可大可小。 有研究数据显示，专卖店降价幅度低于20%，对顾客没有吸引力。 一般在30%到50%之间比较合适，暴利产品降价可达60%到70%。

(2) 关键销售技巧

专注销售意味着有的放矢。 对于服装的设计、功能、质量、价格等因素，要适合每个人，让顾客的心理从“比较”过渡到“相信”，最终销售才会成功。 让顾客在很短的时间内产生购买的信念，是销售中非常重要的一个环节。 主要销售有以下原则：

1、从“4w”开始。 做好采购人员什么时候穿、在哪里穿、穿给谁、为什么穿等方面的工作，有利于销售的成功。

2. 保持要点简短。 向顾客解释服装特点时，语言要简洁明了，内容要通俗易懂。 应先陈述服装产品最重要的特征，如果时间允许，再逐层展开。

3、具体表现。 根据顾客的情况，因势利导，不要千篇一律，只说：“这件衣服不错”，“这件衣服最适合你”等过于简单、笼统的销售语言。 根据不同的销售目标改变说话方式。 应该向不同的客户介绍不同的内容，做到适合每个人。

4、营业员掌握流行动态，了解时尚先锋，应向顾客说明服装符合流行趋势。 四、实习总结

这次服装销售实习对我以后想做的工作是一次很好的锻炼。 可以积累丰富的经验，锻炼自己的口才和能力。 所以现在我认真的完成了服装销售部的实习。 虽然我所做的事情可能和我以后的工作有所不同，但我也了解到服装销售不仅仅依靠我们的销售能力。 我们还要做好组织货物的能力，发挥各方面的优势，统筹安排，协调配送。如果我们没有高质量、高知名度的产品，即使我们说炒作，顾客没有购买该产品的冲动； 如果我们的产品太多而质量很差

一、简介：

实习期间店长的一次销售让我体会到了解顾客是轻松销售的关键。 当顾客试穿一件衣服后，店长将顾客穿过的衣服整理好，让顾客感觉自己很受尊重，一种亲切的感觉，让顾客对店长有一个好印象。 这是先做好人的销售技巧，才能做好销售。 然后店长对顾客穿的衣服做了一个非常中肯的评价，然后告诉顾客衣服怎么搭配，如果这样穿的话，衣服会体现出什么样的效果，然后告诉顾客顾客也觉得很合适，然后给了顾客一个购买的理由，于是顾客毫不犹豫地买了这件皮夹克。

销售看起来那么简单，其实这里用到了很多销售技巧。 所以，销售是有方法、有技巧的。 只要我们用心去做，我们的销售业绩一定会提高。 两个月的店里生活让我学到了很多，也充实了自己； 专卖店的员工流失量非常大。 但我发现最好的专卖店有五个基本的坚实支柱，在五个相互关联的领域为顾客创造价值。 提供解决方案。 例如，作为店长，仅仅保证所售出的衣服质量好是不够的。

你必须雇佣能够帮助顾客找到合身衣服的销售人员，他们需要拥有丰富的专业知识，并提供专业知识； 例如聘请随时待命的专业裁缝，为顾客提供送货服务，并乐意接受特殊订单。 当然，导购员必须通过每期的培训； 确定培训目标。 比如一个。 服务技能培训。 b. 商品知识和管理培训。 C。 店铺运营技能培训。 d. 思想培训。 这样，可以提高导购员的综合素质，进一步提高销售业绩或服务水平，更有利于团队精神的培养。 真正尊重顾客。 要有积极的工作态度，产品摆放整齐合理，产品有价目表。 价格清晰。 与客户建立情感联系。 给顾客一种亲近、关爱和信任的感觉。 记住一些接近顾客的基本技巧：“三米原则”是指当顾客距离你三米远时，你可以向顾客打招呼、微笑、眼神交流。 主动迎接顾客。 导购还应注意：a． 顾客的表情和反应，观察他们的言语和表情。 b. 提问时要谨慎，避免涉及个人隐私。 C。 与客户沟通的距离不宜太近或太远。

通过这几个月的实习，我得到了锻炼和提高，尤其是开阔了视野，了解了以前从未了解过的环境，让我受益匪浅。 同时也更加明确和肯定了今后学习的方向和目标。 也许我这个不熟悉世界、涉足世界不深的大学生，离成熟还很远。 这激励我继续学习、锻炼自己。

二、实习过程心得：

在服装店的实习持续了将近三个月。 从学校到社会，在这个新的领域对我来说，我感觉自己缺乏产品知识，不熟悉这个行业的规则。 于是我就从合适的产品开始了解，现将我一年来的实习工作总结如下：

在销售过程中，我的感悟是所有的销售都是一样的，只是销售的产品不同，那么在掌握了产品知识后，我们该如何提高自己的销售技巧呢？ 我想，在几天的实习中，我总结了以下几点：

1、心理状态准备

在销售的过程中，如果销售人员有良好的心理状态，就会给顾客一种积极、有活力、上进的氛围，那么这种积极、上进的情绪就会时刻影响着顾客，让顾客感觉到自己受到了情感的感染，让顾客在我们店里呆的时间更长，总能选择到合适的着装。我们精神状态的表现还体现在我们的仪容仪表上。 只有具备一定礼仪知识的业务员才能让我们

客户感受到品牌的价值，因为在看一个品牌的时候，我们的销售人员直接体现了我们的品牌形象，所以销售人员素质的提高也是品牌提升的重要标志。 一个心理状态良好的销售人员完成交易的机会要大得多。

2.身体准备

如果我们有一个好的身体，我们就能保持旺盛的精力，更好地工作。 这段时间，店里的站着服务让我感觉很累，所以我更加明白，拥有一个好的身体才能让我们更好地全力工作。 因此，一个充满活力、充满活力的团队需要一个强健的身体。

3、专业知识的准备

在接待客户时，由于我对产品知识的不熟悉，当客户要求中号毛衣时，我无法给客户中号毛衣，因为我不知道中号是什么。 正着急的时候，店长把中号的衣服给了顾客。 售后，店长告诉我，毛衣32号是小号，34号是中号，36号是大号。 这是一点产品知识。 ，说明你是新手，如果你不懂，客户不会向你购买。 因为你无法给他提供适合他的产品。 所以产品知识对于销售来说非常重要。

4. 客户准备

当我们了解了相关的产品知识，就是我们掌握销售的第一步。 要提高我们的销售业绩，我们需要了解顾客的性格、着装风格等，只有对顾客了解得越多，我们才能更好地把握顾客的心理，与顾客建立和谐的关系，营造轻松、休闲的购物环境。 ，善于倾听顾客的每一句话，然后分析顾客是否有购买意向，并为他推荐合适的衣服。

3. 销售总结

销售看起来那么简单，其实这里用到了很多销售技巧。 所以，销售是有方法、有技巧的。 只要我们用心去做，我们的销售业绩一定会提高。 两个月的店里生活让我学到了很多，也充实了自己； 专卖店的员工流失量非常大。 但我发现最好的专卖店有5个基本的坚实支柱，在5个相互关联的领域为顾客创造价值。 提供解决方案。 例如，作为店长，仅仅保证所售出的衣服质量好是不够的。

你必须雇佣能够帮助顾客找到合身衣服的销售人员，他们需要拥有丰富的专业知识，并提供专业知识； 例如聘请随时待命的专业裁缝，为顾客提供送货服务，并乐意接受特殊订单。 当然，导购员必须通过每期的培训； 确定培训目标。 比如一个。 服务技能培训。 b. 商品知识和管理培训。 C。 店铺运营技能培训。 d. 思想培训。 这样，可以提高导购员的综合素质，进一步提高销售业绩或服务水平，更有利于团队精神的培养。 真正尊重顾客。 要有积极的工作态度，产品摆放整齐合理，产品有价目表。 价格清晰。 与客户建立情感联系。 给顾客一种亲近、关爱和信任的感觉。 记住一些接近顾客的基本技巧：“三米原则”是指当顾客距离你三米远时，你可以向顾客打招呼、微笑、眼神交流。 主动迎接顾客。 导购还应注意：a． 顾客的表情和反应，观察他们的言语和表情。 b. 提问时要谨慎，避免涉及个人隐私。 C。 与客户沟通的距离不宜太近或太远。实习是每个学生必须有的经历。 它使我们在实践中了解社会，在实践中巩固知识。

实习是对每个毕业生专业知识的考验。 它让我们学到了很多课堂上学不到的知识。 它不仅开阔了我们的视野，也增长了我们的知识。 打好基础也是我们走上工作岗位的第一步。

通过这几个月的实习，我得到了锻炼和提高，尤其是开阔了视野，了解了以前从未了解过的环境，让我受益匪浅。 同时也更加明确和肯定了今后学习的方向和目标。 也许我这个不熟悉世界、涉足世界不深的大学生，离成熟还很远。 这激励我继续学习、锻炼自己。

四、实习收获

一、实习目的

实习是一项综合性、社会性的活动，是学校走向社会的纽带，是学校学习向社会工作过渡的重要模块。 实习是学生将所学知识运用到实践中的过程。 学习的目的是为了学以致用、指导工作，而实习恰恰起到了将所学的文化理论知识正确运用到工作中的作用。 要用理论指导实践，用实践证明理论。 所学到的知识只有运用到实践中才能体现其价值。 实习是锻炼的平台，是展示自己能力的舞台。

通过实践，我们要努力提高自己的动手能力，在实践的过程中找出自己的不足，然后反馈给学习，这样就会更加提高我们的能力。 卖服装是一门与顾客面对面打交道的学科！ 它需要极强的表达能力和反思能力，而且接触的客户包罗万象，你需要改变！ 而且需要技巧！ 怎么卖衣服啊！ 要求价格最高、数量最多、客户满意！

去服装店实习主要目的是锻炼自己的表达能力、应对变化和销售产品的能力！ 向那些老员工学习。

二、实习内容

The of sales the : 1. On-site sales

Only field can we learn the , and of ! And make ! 2.

In the short , the and after sales every day, learn from it, your , and ! This will your sales . 3.

When you go to a store, you must not only learn how to sell , but also learn how the store and tasks! So as to the and learn the of the .

3.

the short , with , I my to , my to adapt, and my . , on-site , and my own and , sales and that be in books! There are also gains in !

this , my has been , my to adapt to has , and my use has been . I took the first step on the road of .

4. Main in

The above is a of my work. the , I found that I still have many , the lack of . The scope of study is too , the is too , and a good has not been . The to with is too poor, and the be to . There is no , and you can learn it you use it. , the is poor, and the be dealt with . In the study, I still need to my in all and as much as .

is a very step. and in are very . Doing a good job in is the key. this step well is the of BBK. A good start is half the .Part Three: Sales

Sales

1. 实用目的

, there are more and more , but fewer and fewer jobs. In the face of a large of , is no the for . The words " is " can be found on . As us who are still in , is the best way to our and gain work . is a for us to go to and go to the post. , I will get in touch with the more , the , my , , my to adapt to , and lay a good for job .

sales is a job of with . It to have and . In the sales , I have to deal with . What I say when I meet ? , a skill, how can we sell more and sell them at a price? my .To this end, I found a sales job the to my

2、实习时间

July 10th - 14th, 2012

3. Jusco,

4. unit

5. , name: basic house, is the one brand among in terms of and sales. The brand was in Korea in 1996 and has a of 15 years. It is a large One of the under the basic house co., ltd, basic house on life and . men's, women's, and 's , as well as and . what you need is for , work, or field trips, every of life, basic house has the right for you. they are , they have the same , basic house can the most and .

Since 2007, Basic House has been by actor Kang Dong-won and Yoon Eun-hye. In 2001, the basic house co., Ltd., the of the basic house brand, its . At , the owns the life and brand ——basic house [(basic house)], the and brand —— [mind], the women's brand——[voll], the and style brand——[the class], and its the right to use such as 【 】 and 【 】 in South Korea. Based on the , the basic house co., Ltd. (the basic house co., ltd) was on the stock and in 2005, a " in the of the of Korea".

6.

I still the first day when I went to work, I didn't know what to say when the came to the door, so I could only ask other for help in . 我感觉自己太没用了I up, I didn't stop in , and are also of , but when I saw it, I again. , the store and took good care of me. The store me and asked me to take it step by step. First, greet the when he comes to the door, ask the the style he needs, and take him to the place. The rest will be done by other . 。 When came again, I up, the with a smile, and took him to the area. there was a small , the task was at least . I the other shop , and the kept their heads. told me in what kind of style is for what kind of , what kind of you will have when you wear what kind of , what kind of words you say to what kind of you see, and so on.

to what say makes sense, but it is not the case in .有一次一位女士来买衣服，我按照从同事那学来的赞美顾客的说把他赞美了一番，他就瞥了我一眼，并没有像其他女士那样眉开眼笑，倒是我觉得自己蛮尴尬。他要买女装，我就介绍了一大堆时尚女装，他一句也没回我，这是店长看不下去了，过来就说了没几句，人家就卖完走了。店长告诉我，并不是每位顾客都喜欢听奉承的话，有时你说多了反而会适得其反，尤其对这样的顾客，你要让她感受到你的真诚，要诚恳的给出意见，什么样的适合，什么样的不适合，只有顾客同意你的观点，才会考虑买这件衣服。总之，适合的才是最好的。

经过几天的经验知识的饿补和与同事配合的实践，现在见到顾客我已不再害怕，不在尴尬的没话说，虽不能做到滔滔不绝，口若悬河，却也能顾客基本满意。店长也夸我进步速度很快，这更增加了我推销服装的信心。同时，我也深深体会到语言沟通能力和自信的重要性，提高了自己的能力。

七、实践心得

通过一个月的工作我总结以下几点：

1、要善于与别人沟通

随着现代生活节奏的加快，人类进入了知识经济的时代。我们每一个人不可能完全独立存在于这个社会，总会与他人产生联系，因此，学会与他人沟通尤为重要。我一直在学校，很少与陌生人接触，使得我与别人对话不会应变，常常使谈话陷入僵局。暑假我在百家好服装店打工，做服装销售，因此和别人对话的机会变多了。如何推销自己的服装，如何让顾客不少花钱儿有满意而归，如何让顾客你的建议，这时沟通能力的大小直接影响我们的销售情况。除此，与同事与家人与朋友的沟通也同等重要。在社会生活中，良好的沟通能力会使做事过程更加融洽，相处更加和谐。

2、要有自信

在你给顾客介绍服装时，你要相信你的这个衣服是最有特点的最时尚的，正如你给他们介绍的一样，用最丰富的语言表述出来。要是你自己说话都没底气，都不相信自己说的话，又怎么能让顾客信服，并且接受你的建议买下它呢？当然，自信不是盲目的自夸，而是对自己能力的充分肯定，并让自己更具精神活力。

3、对工作认真负责

对待工作有一个认真负责的态度，不管何时何地都是必须的。或许你能言善辩，沉着自信，或许你聪明灵活，学习能力很强，但没有一个对待工作认真负责的态度，一切都白搭。每天新进的货都会有褶皱、线头等各种问题。拿到货后我首先要做的不是把衣服挂起来直接卖，而是先检查是否有瑕疵，再把衣服熨烫平整，做好搭配，最后在分类吧衣服挂好。同样一件衣服，做这些工作前跟做这些工作后的感觉完全不一样，同样的衣服感觉提高了一个档次。再推销给顾客的时候，也更有底气。否则，饶是你再说的天花乱坠，顾客一看皱皱巴巴的衣服，也没有了要买的欲望。对工作认真负责也就是对自己负责。

4、勇敢的迈出第一步

从小学到大学，我们成长的每一步，做出的每一个决定，都是父母给设定好的。从没有自己面对困难解决困难过，虽然开始自信满满，要出去锻炼自己，但真到暑假要去找工作了，自己就害怕了。上哪找工作去，没有社会经验被骗了怎么办，也没有工作经验，热价会要我吗？但是一位害怕是没用的，要想在社会中立足，就要学会厚脸皮，不要在意别人的态度，只要你轻松应付，大胆与之对话，时间久了自然就不怕了。谁都是从没经验到经验丰富这么过来的，当你克服心里障碍，勇敢的迈出第一步，你就会发现事情并不是你想象的那么难。一切困难的最大敌人是自己，战胜自己就等于战胜一切！

5、不断学习

我们要想不断进步，就要不断学习。正所谓“活到老，学到老”，尤其在这个飞速发展，知识日益更新的时代，面对千变万化的世界，我们更应该有终身学习的态度。更何况现代知识更新速度逐渐加快，我们如不及时更新自己的知识，很快就会被淘汰。在服装销售中我也学到了很多服装方面的知识，比如服装的搭配，款式与布料的配合，什么样的人适合什么款式的衣服，什么风格的衣服会有什么样的气质等。就连自己穿衣服都变得有品味了。

在中国的经济飞速发展，又加入了世贸组织后，国内外经济日趋变化，每天都不断有新东西涌现，在拥有了越来越多的机会的同时，也有了更多的挑战，前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了，中国的经济越和外面接轨，对于人才的要求就会越来越高，我们不只要学好学校里所学到的知识，还要不断从生活中，实践中学其他知识，不断地从各方面武装自已，才能在竞争中突出自已，表现自已。

通过这一个月的实践，我体会到学校跟社会还是有很大区别的。当我们迈进社会，我们在学校的一切都统统被抹去，无论你成绩好坏，你能力多少。要想得到领导的认可就必须拿出你的能力，提高工作效率。企业都是以营利为目的的，说到底谁能用自己的能力为公司赚更多的钱，谁就有更广阔的前途。当然，这一切的前提是你得有能力，你的能力不是等着被某位老总发现，而是要自己去创造机会，表现自己的能力当然。所以，时不我待，该出手时就出手。

实习销售总结(篇5)

“财税销售实习报告总结”

一、实习背景

本次实习是在一家财会咨询公司进行的，该公司主要业务包括税务咨询、审计、会计代理、企业管理咨询等方面，同时也有财税销售业务。实习期为两个月，主要任务是参与该公司的财税销售业务以及协助完成其他项目。

二、实习内容

1. 学习财税产品知识

在入职之后，公司进行了一系列的培训，主要是关于公司自身的产品，其中包括税务筹划、税务代理、财务顾问等方面的知识。同时，也学习了这些产品对客户的实际帮助和应用场景，这些知识对于后面的销售和沟通都提供了很好的参考。

2. 参与公司营销活动

在实习期间，我参与了一些公司的营销活动，包括参观会计职业展、参加财经研讨会等，这些活动不仅让我更深入了解公司所处行业的情况，同时也增强了个人的专业素养以及人际交往能力。

3. 财税销售

在参与了一段时间的培训后，我开始参与公司的财税销售工作。首先是通过各种方式寻找潜在客户，包括电话营销、网络推广、现场宣传等。其次是与客户进行沟通，了解客户的诉求和需求，然后根据客户的情况提供合适的财税产品。在这个过程中，我学会了如何与客户进行有效沟通以及如何妥善处理客户问题，这对于以后的工作也非常有帮助。

三、实习体会

通过这段时间的实习，我收获了以下几方面的体会：

1. 实践能够提高专业素养

实践是提高专业素养的最好方法之一。通过参与财税销售工作，我学会了如何将理论知识实际应用，更加深入地了解行业和业务，同时也提高了自己的处理问题和解决问题的能力。

2. 沟通能力的重要性

在实习期间，我学会了如何与客户进行有效沟通，这不仅仅是简单的说服和推销，更包含了如何听取客户意见、如何解决问题等方面。这个过程让我更深刻地认识到沟通能力的重要性，同时也让我深入体会到沟通中的难点所在，这对我今后的求职和发展都大有裨益。

3. 团队合作的重要性

在公司内部，不同组别之间会互相合作，需要我们之间协调和配合，这是团队合作的一个重要体现。在实习期间，我学习到了如何与同事相处、如何处理在工作中遇到的问题等，同时也认识到了在这个团队中，一个人的能力并不能发挥多大的作用。

四、未来展望

通过这次实习经历，我更加坚定了自己的职业规划和发展方向。我将会继续提升自己的专业素养和沟通能力，同时也学会如何与他人合作，更好地处理在工作中遇到的问题。在未来的求职和职业发展中，我希望能够结合自身学习和实践的经验，更好地完成工作任务，并为团队的共同目标而努力。

实习销售总结(篇6)

电信销售实习报告总结

近期实习于某通信公司电信销售岗位，主要负责销售固话，宽带网络，手机等产品的推广及服务。实习期间，深刻认识到电信销售工作需要具备较高的人际交往能力、说服力和逆境处理能力等多方面素质。

一、人际交往能力

电信销售岗位需要能与各类客户进行良好的沟通，包括解决客户遇到的问题、提出解决计划，并将问题及时反馈给上级进行处理。在这个过程中，需要与不同背景、层次和性格的客户进行沟通，需要处理好与客户之间的关系，这要求我们必须具备较高的人际交往能力。这包括善于聆听、语言表达清晰流畅、思维灵活等方面的能力。

二、说服力

在电信销售工作中，对于大部分潜在客户，我们需要通过自己的言谈举止和个人的气质给客户留下好的印象，并试图说服客户购买我们的产品。对于某些犹豫不决的客户，我们需要逐一解释产品的优点、性价比等方面的信息，用自己的理性思维把客户拉回到购买产品的轨道上。在向客户推销产品时，我们需要清晰明确地表达出产品的优势，给客户留下较为深刻的印象，使其产生购买的欲望。

三、逆境处理能力

在电信销售工作中，如遇到客户投诉、遇到难以解决的问题，我们需要冷静思考，采取适当的行动。这就要求我们具备较强的逆境处理能力，即在遇到一些突发情况时，能够冷静应对、分析问题，并在最短时间内做出合适的决策。

综合上述几个方面，我们可以看出电信销售工作其实是非常具有挑战性的，它要求我们不仅需要具备基本的知识技能，更需要掌握和提高自身的综合素质。只有拥有良好的人际交往能力、说服力和逆境处理能力，才能更好地完成电信销售工作的任务。 在今后的学习和工作中，我将更加注重提升这些素质，以更好地应对电信销售工作中的各种挑战。

实习销售总结(篇7)

实习中，离不开的一个话题就是销售，来到店铺销售就成了家常便饭，而销售技巧的历练和掌握程度基本上就能衡量这次实习的质量。在实习过程中的感受和亲生经历，总结了以下一些销售技巧：

第一，做好充分的物质准备。物质准备工作做得好，可以让客户感到销售人员的诚意，可以帮助销售人员树立良好的洽谈形象，形成友好、和谐、宽松的洽谈气氛。还要增强自信，对于销售人员取得成功至关重要。销售人员在毫无准备的情况下贸然访问客户，往往因为情况不明、，底数不清总担心出差错，造成言词模棱两可，而客户看到这种对推销自己的产品都信心不足的销售人员时，首先会感到担心和失望，进而不能信任销售人员所推销的产品，当然更不能接受。因此，充分的前期准备工作，可以使销售人员底气十足，充满信心，销售起来态度从容不迫，言语举止得当，容易取得客户信任。

第二，销售人员要做到“知己”，才能提高销售的成功率。所谓的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生产、经营、规模等情况以及自己负责的产品的性能、指标、价格等知识。对于客户来说，销售人员就是公司。但事实上销售人员只是代表公司而已。既然销售人员只是代表着公司，他就应该对企业有一个全面的了解，包括经营目标、经营方针、历史业绩、企业及所销售产品的优势等等。销售人员必须熟悉本公司有关价格、信用条件、产品运送程序以及在销售过程中不可缺少的其他任何情报。在销售过程中，公司要有良好的信用条件，公司必须守信用、守合同，产品运送必须准确、及时，销售人员只有熟识这些知识，，才能在销售的过程中及时地利用优惠条件来吸引客户，引发客户的购买欲。

实习销售总结(篇8)

五天的实践销售我们拜访了大大小小两百多家客户，累计销售了1600元的节能灯。整个实践销售的过程很累，很苦。既有路上刺骨的寒风，又有长途奔波的疲惫，更有客户无情的拒绝。但我知道梅花香自苦寒来，只有经过磨砺的宝剑才能尽显锋芒。通过实践销售我知道了如何介绍才能敲进客户的门，如何在最短的时间内将产品的优点细致调理的讲出来，迅速抓住客户的眼球。在价格谈判时怎样能处在优势不被动。也发现了自己在营销中致命的弱点：多产品性能价格的陌生。

记得销售的第一天业务量是个零，与原先想象的（两天完成）有很大差距，我们跑的主要是酒店，商店年前这些店都已经装饰完了，客户需求很小，虽然客户说以后用灯会联系我们的但我们知道这只是敷衍。第二天当我们都累了的时候来到了家具城，看到店里用节能灯后我们进去推销节能灯，客户很爽快的买了一只。这给了我们很大的鼓励。于是第三天第四天都是在家具城跑的。这给我们以后LED营销累积了经验：要找到对的用户群，对的时机。还有就是不怕失败，被拒绝没有什么的，只有去尝试才会有机会。

还有就是节能灯的定价，这与LED的'销售有异曲同工之妙，都是高售价，在跟客户的沟通中我们尽量以完善的售后，出色的产品质量说服顾客：其实高价买个节能灯是省钱的。LED营销也可以这样来做，给客户算一笔账，说明前期买灯的高付出是有收获的。

实践销售作为营销人员入门的一个考核确实很有意义，通过这样的锻炼我体会到了做终端的点点滴滴：有欢喜，有失落。相信以后的工作生活中一定不会忘掉这五天，真正第一次做营销的五天

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