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房地产销售实战总结（一）

进入大学生活的最后一年，站在我们面前的是期盼已久的工作社会，我们的心也开始飞向其中。 我们高兴，我们兴奋，因为我们终于可以在这个巨大的舞台上展示自己了，但是我们还需要时间去了解这个社会。 为了顺利将我们送上社会的大舞台，为适应今后的社会工作打下基础，同时完成大学教育的最后一个重要环节，学校特意安排了我们的毕业实习。

由于我对房地产销售很感兴趣，所以于20xx年7月到一家营销代理公司实习。 实习作为独立的业务任务完成。 实习的材料只有两种：一种是户外广告招商，一种是房产销售——房产顾问。 现在实习结束了，很高兴回顾一下我的实习报告。 它让我在实践中了解了社会，也让我们学到了很多课堂上学不到的知识。 也开拓了我们的视野，增长了知识，为我走向社会打下了坚实的基础。 基本达到了学校要求的实习目的。 为了表达我收获的喜悦，我主要讲一下我的房地产销售实习经历。

2009年6月经国家批准成立营销代理公司，是具有专业资质的房地产企业。 公司主营业务为专业从事房地产开发项目全过程、房地产整合营销、推广等，是市先进纳税人。 公司已成功策划并销售了多个房地产项目，电视、报纸进行了多次综合报道。 公司现拥有优秀的房地产及营销精英及管理人才。 我的实习工作分为两个阶段。 第一阶段是在售楼部做户外广告。 工作内容是主动寻找客户，告诉客户店铺的位置和价格，如果客户有兴趣就与客户洽谈。 后一阶段是在销售部门担任房地产顾问。 工作的主要内容是接待客户，向客户介绍房产信息，帮助客户计算房子的总价。 帮助他们更好的了解整个房产的状况。 同时，我们也会给客户一些自己的意见。 有时配合办公室人员处理日常工作。

以下是我画的两个工作的业务流程图和房产销售的基本流程图：

户外店招商业务流程：

寻找客户——合同面谈——谈判——客户跟踪——签订合同——售后服务。

房地产销售业务流程：

寻找客户——现场接待——洽谈——客户跟踪——签订合同——入住——售后服务。

房地产销售实战总结（二）

进入大学生活的最后一年，站在我们面前的是期盼已久的工作社会，我们的心也开始飞向其中。 我们高兴，我们兴奋，因为我们终于可以在这个巨大的舞台上展示自己了，但是我们还需要时间去了解这个社会。

为了顺利将我们送上社会的大舞台，为适应今后的社会工作打下基础，同时完成大学教育的最后一个重要环节，学校特意安排了我们的毕业实习。

由于我对房地产销售很感兴趣，所以于20xx年6月到xx营销代理公司实习。 实习作为独立的业务任务完成。 实习的材料只有两种：一种是户外广告招商，一种是房产销售——房产顾问。 现在实习结束了，很高兴回顾一下我的实习报告。

它让我在实践中了解了社会，也让我们学到了很多课堂上学不到的知识。 也开拓了我们的视野，增长了知识，为我走向社会打下了坚实的基础。 基本达到了学校要求的实习目的。 为了表达我收获的喜悦，我主要讲一下我的房地产销售实习经历。

xx营销代理公司是xx年国家批准的具有专业资质的房地产公司。

公司已成功策划并销售了多个房地产项目，电视、报纸进行了多次综合报道。 公司现拥有优秀的房地产及营销精英及管理人才。 我的实习工作分为两个阶段。 第一阶段是在售楼部做户外广告。 工作内容是主动寻找客户，告诉客户店铺的位置和价格，如果客户有兴趣就与客户洽谈。

后一阶段是在销售部门担任房地产顾问。 工作的主要内容是接待客户，向客户介绍房产信息，帮助客户计算房子的总价。 帮助他们更好的了解整个房产的状况。 同时，我们也会给客户一些自己的意见。 有时配合办公室人员处理日常工作。

以下是我画的两个工作的业务流程图和房产销售的基本流程图：

户外店招商业务流程：

寻找客户——合同面谈——谈判——客户跟踪——签订合同——售后服务。

房地产销售业务流程：

寻找客户——现场接待——洽谈——客户跟踪——签订合同——入住——售后服务。

实习经历：

我觉得以后任何面试之前，一定要认真了解一下公司的整体情况和工作制度，这样才能在面试中有足够的信心，才能知己知彼，百战百胜，所以面试成功的概率也很高。 进入公司后，工作起来会更加得心应手。

工作时更是如此。 在我们这个行业，如果你没有准备就向客户介绍，你肯定不会获得客户的信任，甚至会被鄙视。 如果你不了解你的产品，你就不会了解它的特点，如果你不介绍要点，你就不会吸引客户。 如果不了解自己行业的市场情况和竞争对手的优缺点，就无法向客户询问市场情况，也无法展示我们公司的优势。 为什么客户应该信任我们和公司。 没有信任，就没有追随，也就没有命令。

以后工作​​的时候，一定要记住，我们已经不再是学生了，所以不要笑着做事。 公司有一定的规章制度，工作不能马虎，否则很可能出错，给公司带来损失。 感谢xx公司给我实习的机会，感谢身边的同事给予我的帮助和鼓励，感谢所有关心我的人尊重我的决定，给予我支持。 感谢老师们的培养和同学们的关心。

房地产销售实战总结（三）

进入大学生活的最后一年，站在我们面前的是期盼已久的工作社会，我们的心也开始飞向其中。 我们高兴，我们兴奋，因为我们终于可以在这个巨大的舞台上展示自己了，但是我们还需要时间去了解这个社会。 为了顺利将我们送上社会的大舞台，为适应今后的社会工作打下基础，同时完成大学教育的最后一个重要环节，学校特意安排了我们的毕业实习。

由于我对房地产销售很感兴趣，所以6月份我去了某营销代理公司实习。 实习作为独立的业务任务完成。 实习的材料只有两种：一种是户外广告招商，一种是房产销售——房产顾问。 现在实习结束了，很高兴回顾一下我的实习报告。 它让我在实践中了解了社会，也让我们学到了很多课堂上学不到的知识。 也开拓了我们的视野，增长了知识，为我走向社会打下了坚实的基础。 基本达到了学校要求的实习目的。

某营销代理公司于2009年6月经国家批准，是具有专业资质的房地产企业。 公司主营业务为房地产开发项目全流程策划、房地产整合营销、推广等，是市先进纳税人。 公司已成功策划并销售了多个房地产项目，电视、报纸进行了多次综合报道。 公司现拥有优秀的房地产及营销精英及管理人才。 我的实习工作分为两个阶段。 第一阶段是在售楼部做户外广告。 工作内容是主动寻找客户，告诉客户店铺的位置和价格，如果客户有兴趣就与客户洽谈。 后一阶段是在销售部门担任房地产顾问。 工作的主要内容是接待客户，向客户介绍房产信息，帮助客户计算房子的总价。 帮助他们更好的了解整个房产的状况。 同时，我们也会给客户一些自己的意见。 有时配合办公室人员处理日常工作。

以下是我画的两个工作的业务流程图和房产销售的基本流程图：

户外店招商业务流程：

寻找客户——合同面谈——谈判——客户跟踪——签订合同——售后服务。

房地产销售业务流程：

寻找客户——现场接待——洽谈——客户跟踪——签订合同——入住——售后服务。

房地产销售实战总结（第四部分）

房地产是一个非常有争议的行业，因为这个行业的利润非常高，尤其是在xx，可以说每一寸土地都非常昂贵。 在市中心，一般20xx年以后的二手房都在每平方米8000元以上。 xx年全国各城市房价平稳。 即使经济受到这样或那样的影响，比如2008年开始于美国的金融危机，对xx这个内陆城市的房地产价格影响也很小。 xx的土地资源有限，但人口却在不断增长。 越来越多的外国人涌入xx，房屋的租赁和交易也十分火爆。

xx（中国）房地产有限公司成立于19xx年，拥有房地产经纪机构一级资质。 是一家专业从事房地产营销及相关服务的大型全国性企业集团。 从20xx年开始，顺驰（中国）房地产网络集团开始全国发展，现已进入天津、北京、广州、深圳、上海、南京、苏州、无锡、成都、武汉、广州、沉阳、郑州、石家庄等城市。 在全国拥有近800家连锁店和7000名高素质员工。 顺驰（中国）房地产有限公司主要从事房地产二手房销售及租赁、商品房代理、剩余房及空置房连锁销售等中介业务，并提供房地产金融及其他相关服务。服务。 从天津发展到全国，建立了覆盖19个城市的庞大的房地产营销及相关服务渠道，形成了全国知名的中介品牌。

xx公司成立于20xx年。 xx年初，主要从事房地产商品房代销、剩余房屋代理、包销、限时业务。 这些业务对公司员工的要求并不高，只要简单学习销售技巧即可。 公司的业务开发主要由公司承担，资源控制和维护均由公司完成。 20xx年房地产市场调整后，公司收缩业务规模，砍掉限时承销等业务，回归中介本质，以中介信息服务为主营业务。 这样一来，对员工的要求就高了很多。 员工在学习销售技巧的同时，还要学会开发和维护公司资源。 所有资源均由员工控制和维护。

在公司实习的那段时间是我成长最快的时期。 根据我的特点和性格，公司将我定位为业务员。 公司每一位员工进入公司的第一份工作就是销售，这是整个行业的刚性要求。 从销售入手，以后会更容易开展更多的工作。 我被分配到销售部，主要跟邱代表学销售。 由于邱代表是本案的销售总负责人，我们在他的领导下主要从事以下具体工作：

1.熟悉整个产品

了解产品是销售中最重要的部分。 只有了解自己的产品，才能说服别人、感染别人，而产品的构成又可以分为多种不同的情况。 房子是一个不寻常的物品，消费者在消费的时候会花很多心思。 一旦介绍错误，就会给企业和自身带来一系列的麻烦，也会给消费者自己带来很多的不愉快。

2.熟悉整个销售流程

销售是一个知识性很强的工作，每天和不同的客户谈论产品。 客户的问题是多种多样的，我每天都会处理一些复杂的小事情，就是这些复杂的小事情在一步步的锻炼着我。 一开始我总是以学生的态度去处理那些事情，但最后我发现这是非常错误的，也让我走了很多弯路。 销售的售前、售中、售后都是深奥的学问，处理的时候心态也需要很大的调整。 客户总是有无穷无尽的疑问，但如何将其分解成一个个部分，需要一些人格魅力来解决，而不是仅仅依靠口头承诺。 售后工作也复杂多变。 银行抵押贷款的办理、公积金的申请审核、对客户的把握不全面，导致银行、公积金中心办理手续出现诸多问题，直接导致销售进度放缓。 也给自己增加了一些心理压力。 心态上如何处理这些事情是最关键的，尤其是作为一个还没出校门的学生，职场上没有太多的人情味。

3、实习经历及总结

社会实践的帷幕已渐渐落下。 回望从开始到现在，这一路走来最大的感受就是自己成熟了很多。 它不仅丰富了我的人生阅历，也让我尝到了成长的辛苦和快乐。

经过这一个月的实习，虽然时间不长，但是短短三个月的时间，我确实学到了很多在学校和书本上没有的东西。 社会实践经历，但这一次感觉和前几次（以前做促销）有很大不同，感觉比以前收获更多。 比如人际交往方面，书本上只是告诉你怎么做，很简单，但社会中的人际交往却很复杂，在学校里是感受不到那么深的。

社会上有各种各样的人，每个人都有自己的思想和性格。 想要很好地对付他们需要很多技巧。 而这种技能通常来源于社会经历和经历。 行动上，有关心你的人，有不关心你的人，也有不喜欢你的人。 这取决于你如何处理它。 沟通要求，当你无法改变某些事情时，你只能学会适应它。 如果还是不行，那就改变适应的方法。 在这段时间里，我养成了无论遇到什么困难都不会被任何困难吓倒、决不轻言放弃的性格。 人要想实现自身价值，就必须具备顽强执着的性格，吃苦耐劳的生活方式，时刻保持积极向上的心态。 这样，你就能克服遇到的任何挫折和困难。 即使遇到失败，也只是短暂的。 你一定能吸取教训，重新站起来。

首先，在进入公司之前，一定要仔细了解公司的整体情况和工作制度。 只有这样，我们在面试时才有足够的信心，面试成功的机会才会更大。 同时这也是为以后的工作做一个准备，让自己以后工作得游刃有余。

其次，学会如何与人相处、沟通。 只有这样，我们才能拥有良好的人际关系。 只有在愉快的气氛中，工作才能顺利完成，工作才能游刃有余。 与同事相处时，一定要礼貌、谦虚、宽容，互相关心、帮助、理解，不要与上司发生争吵。 新员工要做的事情更多，比如日常的办公室清洁问题。

再次，学会认真工作。 离开学校并毕业后，我将不再是一名学生。 我不能再处于有说有笑，时而慵懒时而放松的状态，因为有公司，有工作的地方，这样的事情是绝对不允许发生的。 工作中不要马虎，否则可能会犯错误，工作中的错误会给公司带来损失。 于是，我体会到：要学会认真、认真、努力。

最后，一定要学会谦虚，因为只有虚心求教，才能真正学到东西，也只有虚心求教，才能快速提高自己。 向经验丰富的前辈学习，学习他们的工作态度和做事原则。 这样我们就可以少走很多弯路。

房地产销售实务总结（第五部分）

20xx年x月x日至20xx年x月x日，这段时间是我在xx地产集团实习房地产销售的日子，也是我运用在学校所学的知识进行销售的日子。实际工作中，并在实际工作中吸取教训。 有很多天的经验是在学校里学不到的。 这段时间，我的生活过得很充实，收获也不少。 以下是我对自己在房地产销售岗位实习的个人总结，梳理过去，提醒自己未来：

1. 当理论付诸实践时

在学校里，我学的是金融。 我开始从事房地产销售工作。 我不能说这是对的，但也不能说这是错的。 毕竟我在金融方面学到的东西为我的销售工作打下了一些基础，虽然不是很多。 ，但还是有点用的。 然而，随着实习的深入，在实际销售房产的过程中，我也深刻认识到，理论虽然有指导意义，但必须经过实践的锤炼才能获得真知。 实习的第一个月，我就认识到必须要动动自己的大脑，必须不断从实践中学习，才能做好房地产销售工作。

2. 当业务能力需要情商时

可以说，房地产销售工作及其业务能力的提升，只有依靠足够高的情商才能开展甚至做好。 实习期间，有几次遇到非常有能力支付我手上房产资源的老板，但我却因为情商而错失了机会。 后来我在实习的时候反思了一下。 这都是关于我的情商的。 如果我能在必要的时候了解对方的心思，如果我能在了解房产的过程中让客户对我产生一种信任感，我的销售订单也已经成交了。 当然，在实习的后期，我的情商得到了提高。 通过不断的学习和努力，我赢得了客户的信任，取得了良好的销售业绩。

3.当销售获得客户信任时

自从我意识到销售工作或者业务能力与销售人员的情商密不可分之后，我的业绩就一直在上升。 如果我没有当实习生，我就能留在我实习的房地产里担任销售经理。 但这都是以后的事情了。 我想说的是，当我取得了客户的信任后，房产销售员就成了客户的私人管家。 他们要求我帮助他们做所有事情。 相应的，他们有买房的需求，或者他们的朋友有买房的需求，他们会第一时间推荐我或者推荐我给他们的朋友。 这让我看到了房产销售的秘诀，那就是要真诚，用你的情商去征服客户，客户一定会认可你的！

房地产销售实战总结（第六部分）

XX年12月5日，我通过面试进入碧桂园房地产有限公司。 实习期间，我学到了很多东西，了解了实际工作的现状。 赚钱不易，做好工作更难。 非常感谢碧桂园的同事们在我遇到困难的时候帮助我、指导我、让我成长。 经过这三个月的实习，我对自己的岗位有了初步的认识，对社会有了更多的了解，对自己也有了深刻的认识。

1、碧桂园印象。

碧桂园股份有限公司由杨经理和蒋经理领导。 他对待下属非常热情，遇到不懂的地方都会提出建议，这让我感觉很亲切。 碧桂园给你五套房子。 给予别人同样的温暖，多一些人情味，少一些世故和冷漠。

1.第一天过去了，我很紧张。 宿舍是在农村租的。 上班的第一天，居然搬了床，搬了办公桌，设立了自己的办公室，这让我很惊讶。 但毕竟广东的房地产到了浙江海宁还得从零开始。

2、上半个月，我们在临平沃尔玛商场租了一个摊位。 我们每天都去那里招募客户，填写调查表，放下我们的身材，放下我们的脸。 这是我们第一次走进社会。 迈出一步！

3、谈商家联盟，就是要和当地的商家谈生意。 我们需要他们的客户，让他们间接为我们做广告。 我们让他们展示他们的产品，并在市场开放时设立展示架。 我和谢姐去临平的江南家具市场找他们的经理，看上去聊得很开心。 虽然只是在旁边买了酱油，但也赚了不少钱。 没有什么是那么困难的，只要你自己去做。 向上。

4.下一步是扫街。 我们找了很多摊位，但是还要写报告和程序。 手续审批要经过很多负责人，所以只能扫街。 很不舒服。 那么多单页、问卷什么的，你可以让路人帮你填一下问卷，告诉我你的电话和姓名。 这让我感觉异想天开！ 但这些销售是不同的。 第一天，即使我以“观察”结束，我的结论是推销员都是普通人，要上十份问卷才有效果，但他们完成了指标，而我没有。 我明白。 什么。

5、接下来，展馆开馆前后应该会比较忙碌。 前期是电话邀请，也是问卷产生效果的时候。 前期能吸引这么多客户是多么重要啊。 如果有更多的电话邀请，有更多的人才到展厅开放，那么我们的效果就达到了。 此时的基数就非常大了。 重要的。 一切都是为了激励人们努力而计划的！

6、后期主要从事问卷处理的工作。 这项工作还是有点无聊，但每项工作都不是剩的，必须有人来做，就像一位学者说的——如果有枪的话，拿着枪就会有人死。

1、初步了解自己的定位。 我现在的工作都是为了开业大促销，而营业员则是为了接待当天的手软顾客。 困难是需要坚持的事情。 看到凌峰的工作状态，让我感触良多。 我认为她所做的一切都很好。 做每一件事都很认真，性格积极。 也让我明白了，销售人员并不是简单地在销售陈列室里介绍自己的楼盘，为客户排忧解难、接听电话、发文件就足够了，需要的是前期猎虎的毅力和耐心。 。 因此，我今后会加强这方面的训练和学习。 仰望森达。

2. 以前我有点懒，守口如瓶。 在同事和领导的帮助下，我逐渐适应了新的工作环境，也学到了学校书本上没有的知识——与同事相处的方式和积极的工作态度。 我还学会了积极与同事沟通，倾听他们的批评和建议。

第四，个人利益。

三个月的实习让我收获很多。

1、每次我们招募客户时，我们要讲的不是一个请求，而是一个消息。 我们碧桂园来到临平东，想要建造老百姓买得起的超高性价比的房子。 这个时候，我们就应该明白，一种好处，不仅仅是对付我们，也不是参加活动的小礼物。 这是一个坚强有力的公司员工的姿态。 虽然我们不需要小蜜蜂，也得自己来拿传单，但我们也有自己的姿态。 携碧桂园辉煌，全国地产霸气十强！

2、对于一些敏感的客户，要注意措辞和语气。 因为我目前对公司的情况不是特别清楚，而且我经验不足，见多识广的客户在提问时不能有任何个人意见； 承诺和不明确的言论是不恰当的。 我们代表公司形象，不能向客户做出无法兑现的承诺。

3.有时我太专注于做自己的事情，有时我不太专注，因为我没有听别人电话的习惯。 所以有时候比这个小，领导不太重视他们的电话。 所以就会出现“我刚才打电话的时候你没听到吗”这样的情况。 所以我又学会了，当办公室打电话时，我放下手头的事情，听听发生了什么。 这并不是一个坏习惯，因为每个人的工作都是紧密相关、相互联系的。 所以他们调用的信息很有可能会涉及到自己的工作。

4、碧桂园有一个习惯，每天早上都会集合汇报一下昨天和今天的任务，然后大家一起喊口号，加油，一天就是这样开始的。 你以为这只是作秀吗？ 我一开始也确实是这么想的，但是每天做这样的任务已经很累了，但是每天的欢呼声还是一样的！ 渐渐地，我觉得这是一项很重要的工作，如何在忙碌的工作中调整自己，看看身边那些勤劳的人吧~

5、杨领导给我们讲了一个故事，一个老板让下属去菜市场看看土豆多少钱。 他回来说1块钱一斤。 老板问他，土豆有多少，豆子多少钱一斤？ 他无法回答。

通过这个故事，我明白了我的工作潜力还很遥远。 我想了解的从来不是一个点，而是一个面。 我希望能够举一反三，想到很多问题，因为我的工作职责是当助理，所以我必须收集领导需要使用的所有信息。

5.认识自己的缺点。

经过三个月的实习，我收获了很多，也认识到了自己的不足。

1）工作中，有时粗心大意，不够细心，有时做事过于谨慎，以致胆怯。 更改标签后，我将批号写为1-1。 修正的原因是粗心。 of , I didn't take the batch on the label as , just be not to write the model and wrong, and the batch . No need to use your brain.

2) There is panic in doing . if I am for , I am that I will not be able to do it well, and I am that will be , and then I will be , and I will not be able to do it well. Just like when the to the label, Xiao Huo and Fu to pack it, and the , so they , and it was the first time they did it by , so they . Doing in a hurry is you have no , so you have no self-. So it is easy to make , and they are all low-level . I think these can be in the later stage.

3) I make too many , so I pay too much to it, and dare not do even a small thing, for fear of . So I ask , which can be . I think this is a very bad . It is also a of its own. of being , of . But I will in the . How can there be , and how can we know what is right . If you don't get , you won't know where you are wrong, and you won't have a of .

5) Lack of in doing . do what they say. data a ago, go find the data, , and make a table. , don't care about the ones. After up the in the next , I ran to the , of the . This is also a bad habit. It will be in the , and must be .

Sixth, the of .

1. one's self- and , and be able to talk on and get into other 's

2. Learn more. do not , and all are . It will also help your own work.

3. and . Learn from , treat the 's as your own, and work and .

4. Do , , and . Avoid low-level .

5. work . to work.

the three-month , I have paid and . With the and help of the and , I have to the 's . I feel that I am and . But at the same time, I also the many , such as the hours are not long, I am not very handy with my work and I am young, I lack and so on when work. In the work, I will to a good , as a , study and work hard, think , find out , with the 's , study in a , and to the The of the , to a "" leap, and make its own to the of the .

[ of ]

In the last half year of life, in front of us is the long- , and our have begun to fly into it. We are happy, we are , we can show on this huge stage, we can give back to the , and we can serve the . But we are and timid, and we often ask : Are we ready? Yes, we have lived on for , and and are two . Cruel , so we a of to send us to the big stage of , this is . is a test of the of every . It us to learn a lot of that we can't learn in class. It not only our , but also our . It is also the first step for us to go to work.

4. the , the with has been after the , so that it is to enter the after

[ to Units]

Real was in 1994 by Real Co., Ltd., Real Co., Ltd., Real Co., Ltd., Jiaye Real Co., Ltd., Real Co., Ltd., Issey Real Co., Ltd., Real Co., Ltd. and more than a dozen . The has won the "China Real Power " and "2008-2009 Top Ten Gold Medal ". The has a land of more than 2.8 in . The under and : Oak Ridge, K2 Bay, K2 Clear Water Bay, K2 Bay, K2 Lily Bay, , etc. .

[ ]

The of my in the was the of my . to my and , the me as a . The first job of every of the when they enter the is sales, which is a rigid of the . from sales will make it to carry out more work in the . I was to the sales . In the early stage, I first the 's and my own . After a of (sand table, type, , etc.) and then I did , and made a for the real and real in the area of ​​the real . 调。 in the tasks:

about is the most part of sales. Only by your own well can you , and the of can be into many . A house is an item, and will spend a lot of on it when they it. Once the is wrong, it will bring a of to the and , and it will also bring a lot of to the .

Sales is a very job, and I talk about with every day. The 's are , and I deal with some every day, that is, these are me step by step. At the , I deal with those with a 's , but I found out It was very wrong, and it also made me take a lot of . The pre-sales, sales and after-sales of sales are all , and the when with them also needs to be . have , but how to break them into parts , It needs some charm to solve it, not just on lip .销售之后的工作也是复杂多变的，银行按揭的办理，公积金的申请审核，对客户的不完全掌握使得银行和公积金中心手续的办理出现了很多问题，这也直接导致销售进度的放缓，无形之间也给自己增加了一些心理压力。心态上怎样去处理好这些事是最关键的，个性是作为还没出校门的学生，职场上是没有太多人情味的。

[实习体会与小结]

社会实践的帷幕渐渐落下了。回想起从开始到此刻，这一路走来我的感受是自己成熟多了。不仅仅丰富了我的人生阅历，还让我品尝到了工作的辛苦，成长的快乐。基本上掌握了公司的工作流程，并且能够独立的完成工作。并能独立的计算房屋总价、签定商品房买卖合同。如：维修金=总房款_2%、产证费=300、契税=总房款_3%、保险费=贷款额_0.05%_年限、交易印花税=总房款_0.03%等等。还有了解到在一个公司上班工作态度是十分重要的，一般老板都喜欢工作努力的员工。与同事的相处也是十分重要，因为一个公司就是一个团队，一个项目的完成是需要一个好的团队共同完成的，如果没有一个和睦、团结的团队，项目是不能顺利完成的。

透过这几天的实习，虽然算不上很长的时间，但是从中我确确实实的又学到了很多在学校及书本上不曾有过的东西，尽管以前也有很多的社会实践经历，但是这次感觉与前几次有很大的不同(以前都是去做促销)，而且感觉比以前收获更多。比如在人际交往方面，书本上只是很简单的告诉你要如何做，而社会上人际交往十分复杂，这是在学校不能有如此深刻的感受的。社会上有各种人群，每一个人都有自己的思想和自己的个性，要跟他(她)们处理好关系还真得需要许多技巧。而这种技巧通常是来自社会阅历与经验的。在行动中，其中有关心你的人，有对你无所谓的人，有看不惯你的人，看你如何把握了。交际中要求你在不能改变一件东西的时候，你只能学着去适应它，如果还不行，那就改变一下再去适应时的方法。在这期间使我养成了不管遇到什么困难都不能被它吓倒，从不轻言放下的品格。人要想实现自身的价值必须要顽强坚持的性格，勤奋努力的生活作风，而且还需要随时都有一个用心向上的心态。这样你就能够做到不管遇到什么挫折，什么困难，你都能够克服，即使遇到失败那也是短暂的，你完全能够吸收经验教训，再次站起来。

首先，在还没有进公司之前就要认真了解公司的整体状况和工作制度。这样才能在面试的时候有足够的信心，面试成功的机会也大一些。同时这也是给以后的工作做准备，以后工作起来才能得心应手。由于销售人员对产品不熟悉、对竞争楼盘不了解、迷信自己的个人魅力等原因导致产品介绍不详实。解决的办法是：楼盘公开销售以前的销售讲习，要认真学习，确实了解及熟读所有资料。进入销售场时，应针对周围环境，对具体产品再做详细了解。多讲多练，不断修正自己的促词。随时请教老员工和部门主管。端正销售观念，明确让客户认可自己应有尺度，房屋买卖才是最终目的。

其次，要学会怎样与人相处和与人沟通。只有这样，才能有良好的人际关系。在快乐的气氛下才能顺利的完成工作，工作起来才能得心应手。与同事相处必须要礼貌、谦虚、宽容、相互关心、相互帮忙和相互体谅，不要与上司发生口角。新进的员工必须要多做事，如日常的办公室清洁问题。

再次，要学会怎样严肃认真地工作。离开了学校，毕业了就不再是学生的身份，嘻嘻哈哈，时而偷懒时而放松的状态不能再有，因为那里是公司，是工作的地方，是绝对不允许发生这样的事情的。工作，来不得半点马虎否则就可能会出错，工作出错就会给公司带来损失。于是，我意识到：要学会严肃、认真、努力地工作。

最后，要学会虚心，因为只有虚心请教才能真正学到东西，也只有虚心请教才可使自己进步快。要向有经验的前辈学习，学习他们的工作态度和做事原则。这样能使我们少走很多弯路。

还有几点看法拿出来和大家分享一下：

第一、最基本的就是在接待当中，始终要持续热情。

第二、做好客户的登记，及进行回访跟踪。做好销售的前期工作，有于后期的销售工作，方便展开。

第三、经常性约客户过来看看房，了解我们楼盘的动态。加强客户的购买信心，做好沟通工作，并针对客户的一些要求，为客户做好几种方案，便于客户思考及开盘的销售，使客户的选取性大一些，避免在集中在同一个户型。这样也方便了自己的销售。

第四、提高自己的业务水平，加强房地产相关知识及最新的动态。在应对客户的时候就能游刃有余，树立自己的专业性，同时也让客户更加的想信自己。从而促进销售。

第五、多从客户的角度想问题，这样自己就能够针对性的进行化解，为客户带给最适合他的房子，解决他的疑虑，让客户能够放心的购房。

第六、学会运用销售技巧，营造一种购买的_及氛围，适当的逼客户尽快下定。

第七、无论做什么如果没有一个良好的心态，那肯定是做不好的。在工作中我觉得态度决定一切，当个人的需要受挫时，态度最能反映出你的价值观念。用心、乐观者将此归结为个人潜力、经验的不完善，他们乐意不断向好的方向改善和发展，而消极、悲观者则怪罪于机遇、环境的不公，总是抱怨、等待与放下!什么样的态度决定什么样的生活.

第八、找出并认清自己的目标，不断坚定自己勇往直前、坚持到底的信心，这个永远是最重要的。龟兔赛跑的寓言，不断地出此刻现实生活当中，兔子倾向于机会导向，乌龟总是坚持核心竞争力。现实生活中，也像龟兔赛跑的结局一样，不断积累核心竞争力的人，最终会赢过追逐机会的人。人生有时候像爬山，当你年轻力壮的时候，总是像兔子一样活蹦乱跳，一有机会就想跳槽、抄捷径;一遇挫折就想放下，想休息。人生是需要积累的，有经验的人，像是乌龟一般，懂得匀速徐行的道理，我坚信只要方向正确，方法正确，一步一个脚印，每个脚步都结结实实地踏在前进的道路上，反而能够早点抵达终点。如果靠的是机会，运气总有用尽的一天。

对工作持续长久的热情和用心性，更需要有“不待扬鞭自奋蹄”的精神。所以这半年来我一向坚持做好自己能做好的事，一向做积累，一步一个脚印坚定的向着我的目标前行。

总的来说在实习期间，虽然很辛苦，但是，在这艰苦的工作中，我却学到了不少东西，也受到了很大的启发。我明白，今后的工作还会遇到许多新的东西，这些东西会给我带来新的体验和新的体会。因此，我坚信：只要我用心去发掘，勇敢地去尝试，必须会能更大的收获和启发的，也只有这样才能为自己以后的工作和生活积累更多丰富的知识和宝贵的经验。

迈进大学生活的最后一个年头，站在我们面前的就是那个向往已久的工作社会，我们的心已经开始飞进那里。我们高兴、我们兴奋，因为我们最后能够在这个巨大的舞台上展现自我，但我们还需要时间去了解这个社会。学校为了把我们平稳的送上社会的大舞台，为适应今后的社会工作奠定基础，同时完成大学教育的最后一个重要环节，专门安排了我们毕业实习。

由于对房地产销售十分感兴趣，所以20_年x月我到了某营销代理公司实习。实习是以独立业务作业方式完成的。实习的资料只有两个：一个是户外广告的招商，另一个是房产销售——置业顾问。此刻实习已经结束，回头总结我的实习报告，感到十分的欣慰。它使我在实践中了解了社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，也打开了视野、增长了见识，为我即将走向社会打下坚实的基础。基本上到达了学校要求的实习目的。为了表达我收获的喜悦，我将主要以房产销售工作来谈我的实习体会。

某营销代理公司是6月经国家批准，是具有专业资质的房地产企业，公司的主要业务是专业从事房地产开发项目的全程策划、楼盘整合营销、推广等，是市纳税先进单位。公司成功策划销售了多个楼盘，电视、报纸进行过多次全方位报道，公司现拥有优秀的房地产和市场营销精英及管理人员。我实习工作分为两个阶段，前一个阶段是在销售部做户外广告的招商工作，工作资料是主动寻找客户，给客户讲商铺的地理位置和价格等，如果客户有意就和约谈判。后一阶段就是在售房部做置业顾问，工作的主要资料是接待客户，给顾客介绍楼盘的信息，并帮忙客户计算房屋的总价。帮忙他们更好的了解整个楼盘的状况。同时给顾客提出一些我们自己的见解。有时配合办公室人员处理日常工作。

下面是我画出的两个工作的业务流程图和楼盘销售基本流程图：

户外商铺招商的业务流程：

寻找顾客——合约访谈——谈判——客户追踪——签约——售后服务。

房地产销售的业务流程：

寻找顾客——现场接待——谈判——客户追踪——签约——入住——售后服务。

时间飞逝，三年的大学时光就将结束，心中有很多的留恋，但是既然走到了这个路口，就要义无返顾的往前走，可停留，莫回头。站在我们面前的就是那个向往已久的工作社会，站在路口，我的心有所向往，我已经做好了心里准备进入到这个社会。我带着好奇和兴奋来的，因为我最后能够在这个巨大的舞台上展现自我，实现自己价值，我和社会之间需要彼此的了解。学校给予我们这个毕业前的社会实践，为我们毕业后进入到这个巨大的舞台做了铺垫。

在出校门的那刻起，我就已经想好要做什么，对房地产销售很感兴趣，所以我来到_有限公司进行实习工作。我期望从事房子买卖、能够接触到各色各样的人群，学到许多在课堂上没有的知识，在实践中了解了社会，打开视野、增长见识，提高自己的口才和应变潜力，为我即将走向社会打下坚实的基础。

前期主要是熟盘，然后再收客推销商铺的租售并带客户去看房、回访客户、接电话等。

20_年7月，_前身——家宜置业科技有限公司更名为_公司，20，家宜集团正式更名为_。_公司是一家全国性的房屋流通综合服务商，综合实力位居国内前列，华南地区首位。正式进入房地产二手中介行业，致力打造效率的房屋流通网络，为全中国各地市民带给水平的中介服务。_扎根广州，辐射全国，发展至今，在全国范围内拥有超过400家门店，逾7000名员工。仅广东省内的经营网络就覆盖了广州、佛山、东莞、珠海、中山，成为华南地区势、最有影响力的房地产中介品牌。_强势进军南京、成都，迈出全国战略的第一步，并在当地迅速建立_专业优质的品牌形象。目前，_在广州、佛山、东莞、南京等地均位列市场占有率前三位。

除二手中介业务，集团旗下的按揭公司“亿达按揭”是广州市的按揭服务品牌。一向致力为有按揭理财需要的广大客户带给优质、高效、专业、简便的一站式房地产按揭贷款服务。汇聚银行、公证、评估、保险等房地产机构的各项功能，并整合了广州各大商业银行的理财优势、房产中介翘楚的庞大网络资源，迅速成为广州二手楼宇按揭理财行业的佼佼者。经过多年的努力，亿达按揭目前已发展成为广州实力按揭服务公司之一，也成为业界众多相关机构值得信赖的合作伙伴。

透过房地产实习，了解房地产行业和售楼的流程和操作，在这个基础上把所学的营销专业理论知识与实践紧密结合起来，培养实际工作潜力与分析潜力，以到达学以致用的目的。锻炼自己的交际潜力，提炼自己的语言表达潜力。具体实习过程及资料如下：

我实习工作分为两个阶段，前一个阶段是熟悉各个楼盘和路段，自己CALL课和网上放盘寻找客户，给客户讲商铺的地理位置和价格等，如果客户有意就和约谈判。后一阶段就是在售房部做置业顾问，工作的主要资料是接待客户，给顾客介绍楼盘的信息，并帮忙客户计算房屋的总价。帮忙他们更好的了解整个楼盘的状况。同时给顾客提出一些我们自己的见解。下面是我画出的两个工作的业务流程图和楼盘销售基本流程图。户外商铺招商的业务流程：行西——熟盘——谈判——放网经——收客——介绍贴合条件的楼盘。房地产销售的业务流程：寻找顾客——现场接待——谈判——客户追踪——签约——入住——售后服务。

透过近几个月的实习，基本上掌握了公司的工作流程，并且能够独立的完成工作。并能独立的计算房屋总价、签定商品房买卖合同，了解到在一个公司上班工作态度是十分重要的。与同事的相处也是十分重要，因为一个公司就是一个团队，一个项目的完成是需要一个好的团队共同完成的，如果没有一个和睦、团结的团队，项目是不能顺利完成的。

对工作的环境了解后，开始有些紧张的心慢慢平静下来，工作的期间每一天按时到公司上班，透过几天的观察和揣摩，此刻CALL客，基本上是没有问题了，的问题就是：房源地址还不是那么清楚，有一次客户需要一间80方以下的单位，因为对盘源还不了解，找了好半天才找到，客人跟别人走了。所以，我们还是要多去熟悉房源，熟悉地址。

我曾觉得销售这一行不适合我，我也曾感到畏惧过，不敢接触，但是慢慢觉得只要你用心地做，反而又会左右逢源。越做越觉乐趣，越做越起劲。清朝改良派代表梁启超说过：凡职业都具搞笑味的，只要你肯干下去，趣味自然会发生。因此，做账切忌：粗心大意，马虎了事，心浮气躁。做任何事都一样，需要有恒心、细心和毅力，那才会到达成功的彼岸!

因客户的性格，采用不同的处方，对症下药。人的性格不是分为成熟型、盲从型、喋喋不休、风水型、求异型等。比如成熟型的客户介绍时的重点应放在公司的品牌、产品的卖点上，而接待盲从型的客户的重点就完全不一样了，就应利用好案场的氛围，假如当天客户来访案场正好冷清就他一个客户，案场的其它同事要做好配合工作，共同营造畅销的氛围。

其实我感觉，所谓沟通的技巧或者绝招什么的欲提高，让客户满意，最关键的就是分清客户的类型，然后有的放矢地抓住客户的心理。

在沟通的过程中要有自信，这是最主要的，更重要的是让顾客有一种满足感。销售时要将有形产品和和延长产品二者合一，并使购买者理解它，这样就到达促销的目的，有形产品指的是购成房地产业产品的特色、式样、质量等。延长产品是指附加在有形产品上的各种各样的服务。如：物业管理，保证公共设施带给等，还有在那里购房的环境，升值潜力在其它处所是无法替代的。

在与客户的来往过程中优为主要的是取得客户的信赖。购房者的心里可谓五花八门，有注重身份的、有担忧交通的、也又怕交不起物业管理费的，诸如此类，想要让人相信你，就要先解除他们的心理负担。因此，视察就是销售的第一技巧，擅长察看首先要擅长倾听，只有等客户把心里话说出你潜力充足了解他的顾虑，当客户担心楼盘能否如期完工时，你向他介绍使用率多么高是过剩的，应突出开发商的实力、事迹和发展方向。说空话也不能体现语言技巧，优质资料就是一句空话，购房者就是不明白什么是优质材料，也不耐心去考究。因此，说到材料应实实在在的把握所用资料的品牌、长处、特征指出来，丰富的专业知识比语言技巧更有现实好处，在实际的操作中，销售人员要经常为顾客算一笔账，如一次性付款与按揭的关系，租房与买房的得失关系等等。

本次实习是我大学生活重要的里程碑，其收获和好处可见一斑。首先，我能够将自己所学的知识应用于实际的工作中，理论和实际是不可分的，在实践中我的知识得到了巩固，工作潜力也得到了锻炼;其次，本次实习开阔了我的视野，使我对此刻的企业营销，工作生活有所了解，我对置业顾问的行程也有了进一步的掌握;此外，我还结交了许多朋友、学长学姐，我们在一齐相互交流，相互促进。因为我明白只有和他们深入接触你才会更加了解会计工作的实质、经验、方法。为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。

学习为人处事：走出学校，一切都变得复杂社会上的人可谓是形形色色，什么人都有。为人处事需要严谨和慎重。因此，在那里，看着，感觉当中的人或事，能够从中学习如何应对不同的人，处理不同的状况，为将来真正的走上社会，应对复杂的社会做好准备。

在实习期间，我对房地产的销售过程和房子的户型等都有一个较完整的了解和熟悉。虽然实习的工作和所学的专业没有很大的关系，但实习过程中，我拓宽了自己的知识面，学习了很多学校以外的知识。

在实习的那段时间里。我感受到从工作的状态向学校的那种学习状态的困难性，每一天七点起床，晚上回来十点多，吃完饭就_睡觉休息，这样的休息时间是在学校里很难遵守的，在工作的时光，很难有心静下学习，这就让我更加的珍惜学校的学习时光。

在实习中，我学会了运用所学知识解决处理简单问题的方法与技巧。学会了与员工同事相处沟通的有效方法途径。积累了处理有关人际关系问题的经验方法。同时我深刻的感受到社会工作中的艰苦性。

透过实习，让我在社会中磨练了一下自己，也锻炼了自己的意志力，训练了自己的交际潜力，提升了自己的实践潜力。积累了社会工作经验，为自己以后的工作奠定的必须的基础。社会实践的帷幕渐渐落下了。回想起从开始到此刻，这一路走来我的感受就是自己成熟多了。不仅仅丰富了我的人生阅历，还让我品尝到了工作的辛苦，成长的快乐。

我确确实实的学到了很多在学校及书本上不曾有过的东西，尽管以前也有很多的社会实践经历，但是这次感觉与前几次有很大的不同以前都是去做促销，而且感觉比以前收获更多。比如在人际交往方面，书本上只是很简单的告诉你要如何做，而社会上人际交往十分复杂，这是在学校不能有如此深刻的感受的。社会上有各种人群，每一个人都有自己的思想和自己的个性，要跟他她们处理好关系还真得需要许多技巧。而这种技巧通常是来自社会阅历与经验的。在行动中，其中有关心你的人，有对你不所谓的人，有看不惯你的人，看你如何把握了。交际中要求你在不能改变一件东西的时候，你只能学着去适应它，如果还不行，那就改变一下再去适应时的方法。

我觉得我以前很浮躁，对待一些人和事的态度有问题，太过于片面的去评判一个人和一件事的对与错，其实这就是不够成熟的表现。学了马克思主义哲学，就就应用辨证的方法去分析问题，用发展的眼光去看待社会，站在不同的角度去理解事物。作为一名知识分子，为人民大众服务是宗旨是始终不能忘的，否则我就得怀疑我们的动机是否纯正。

实习，是一次我们能够直接应对和接触现实社会的机会。这个机会很难得，它会让我们一向习惯于书本的眼睛和大脑发生一些细微的变化，也许应接不暇的“怪现象”会扑面而来，充斥我们的眼睛和大脑，但是我们务必经受这样的冲击。就像我们国家的发展一样，要实行市场经济，就就应培育和锻炼市场经济主体应对激烈竞争，适应多变市场，分散风险的这样一种潜力，不适应的就就应被淘汰，最后留下的是质量优良的社会资产和适应潜力强的经济主体。从某种角度上讲，能够说我们此刻还是被保护的还没有经过社会洗涤的知识分子，我们每一个人，没有哪一个是天生注定要被洗涤掉的，但是如果有些人怕受伤而逃避社会的竞争，那么被淘汰的标签就会被打在他们的背上。不要等到已经变成“不合格产品”的时候才开始后悔，世界上根本没有后悔药卖的。

在这期间使我养成了不管遇到什么困难都不能被它吓倒，从不轻言放下的品格。人要想实现自身的价值必须要顽强坚持的性格，勤奋努力的生活作风，而且还需要随时都有一个用心向上的心态。这样你就能够做到不管遇到什么挫折，什么困难，你都能够克服，即使遇到失败那也是短暂的，你完全能够吸收经验教训，再次站起来。

实习是每一个大学毕业生务必拥有的一段经历，他使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，也打开了视野，长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，实习是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。

(一)透过实习，一方面检验所学专业知识，学习课课外知识，开阔视野，另一方面为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。

(二)透过实习，让我充分的认识到自己所学的知识真的太少了，校园与社会是两个完全不同的概念，同时也让我产生动力开拓自己，使自己在实习中有一个知识的升华。

(三)透过实习，将我大学所学的知识运用于实践，将我大学所积累的知识运用于工作。在工作中更好的认识自己，提高自己。

(四)透过实习，让我发现自己的不足，认识自己的缺点，在工作中慢慢改善，用心进取，去实现自己的目标，为自己的将来奋斗。

(五)透过实习，将自己的理论知识与实践融合，把自己所学的营销知识与相关专业知识相结合并且完成从学生到职员的过渡。

弘盛地产有限公司，成立于1月，公司位于泰安市青年路90号，主要从事房地产开发销售及服务，具有国家一级开发资质，公司注册资金1.2亿元，透过几年的不懈努力，目前已发展成总资产过50亿元，年开发潜力100万平方米的现代化开发企业。公司以住宅开发为主导，在山东房地产开发企业中，弘盛地产的综合实力名列前茅。自创立伊始，弘盛人便始终坚持精品战略，把“雕塑精品工程，打造百年品牌”作为企业市场观念，在几年的风雨历程中，不断创新观念，先后在山东省成立了二十家分公司。在齐鲁大地，弘盛地产已树立了良好的品牌形象。

公司根据我的特点和性格，给我的定位是做销售方面的工作。前期先理解公司培训，对自己的项目了解，经过一系列考核(讲沙盘、讲户型、讲市场等)然后做市场调查，对楼盘周边区域的楼盘、竞争楼盘做市调。之后直接安排到一个小组开始接待、接电的工作，有时配合办公室人员处理日常工作。

公司的每位员工进入公司的第一份工作都是销售，这是整个行业的一个硬性的要求。从销售做起这样才能够方便以后开展更多工作。

对产品的了解是销售的第一关键之处，要对自己的产品了如指掌才能去说服感染其他的人，而产品的组成又是分很多种不同状况的。房子是件不一般的物品，消费者在消费时也会花很多心思在上面，一旦介绍失误就会为公司和自己带来一连串的麻烦，也给该消费者本身带来很多不愉快。

销售是份很有学问的工作，每一天和不同的客户谈产品。客户的问题是多种多样的。每一天都在处理一些复杂的小事，也就是这些复杂的小事在一步步的锻炼着我，一开始总是以学生的姿态去处理那些事情，但最终发现这是十分错误的，这也使自己走了很多弯路。销售的售前、售中和售后都是一门高深的学问，在处理时的心态上也需要很大的调整，客户总是有无限多的问题，但怎样去把这些问题化整为零，是需要一些人格魅力去解决的，而不是单单靠嘴皮子耍耍功夫。

A.接待工作描述：

接待的时候第一句是：您好，欢迎光临弘盛华庭，您之前来过我们那里吗要是客户说来过，就得给客户找接待过他的销售人员，这么做是防止撞单或者恶意抢单的状况发生。 Then the sand table, house type, etc.然后顺利的话就是交定金-签约-办按揭-办入住。这就是整个过程。异地此接待过的客户，根据实际状况把相关资料填写在客户登记表上。

B.接电工作描述：

第一句是，您好，那里是弘盛华庭售楼处，然后客户放电话前要问是怎样了解我们项目的，根据实际状况把相关资料填写在客户登记表上。

作为一个实习生，我要做的也是最基本的，所以开始做的是销售顾问。刚进公司我觉得自己就是一打杂的。什么都要做，但是又跟销售房地产完全不搭边。我觉得果然与长辈所说的那样，新进员工总会被前辈们欺负，也只能忍着。但是这样我工作的一点都不痛快。这样下去完全不行，与公司员工的关系越来越差，也不会有人指导我，最主要的是完全学不到经验。最后糟糕到我连那些不搭边的资料都看不下去，完全无所事事，我意识到自己不得不改变。浑浑噩噩的在重复看资料，经过星期天的调整，情绪好多了。毕竟很老师都有告诫我们开始工作的时候就是要不怕吃亏，不能斤斤计较。在帮忙别人的过程中我也结交到许多有潜力的前辈。

对于自己喜欢的事情总是充满激情。一大早前辈们就问我资料背的如何，还开玩笑的说要抽查，被吓了一跳，虽然我是有看过，但是那么多，我肯定记不清楚。幸好他们只是玩笑。这个月我最后能够开始简单的接待、登记、回访工作。开始几天接待的人都是很客气的，问的问题也比较简单，看了那么多资料，我是能够简单做些介绍。比起看资料我还是喜欢和人打交道，能够从顾客身上学到很多知识。

虽然上个月经理没有怎样批评我，但是我真的深受打击，决心好好看看课本知识，狂补了一番。所以这周我总是显得有些疲倦，但是总是有收获的。我总算能够和一些比较难缠的客户打交道，而且接触更多工作，参与到楼盘的介绍，能够陪同客户看房签约，虽然是跟着前辈们一齐去打下手的。

转眼在那里工作的第三个星期，和公司的职员也混得比较熟了，大家教会我很多道理，以后工作我都会借鉴的，新人最主要的就是虚心学习。这几天参加会议我已经能够提出些许推荐，不像开始总是听着别人讲，虽然他们说的都很有道理，但是只听别人的我总是有些不甘心。我学会了与团队合作。配合同事成交，促进小组、案场业绩提升，在工作中不断自我学习、不断提高相关业务水平。

在房地产销售上，开发商应思考到自己的特点和个性，从各种功能出发，实施特色营销。

(1)经济功能人们对房地产的需求分为消费和投资两大类。开发商采取了保值和增值的营销战略，首期价位比同段房价低，吸引了大批客源。

(2)社会功能现代化住宅小区给居住者带给了沟通交流的机会。

(3)美景享受功能，弘盛华庭定位于南加州风情，从开发理念、社区配套立足于百万超级大型项目长远发展，旨在呈现一个适合都市人生活的多元化纯熟居住社区。

伴随着城市化进程的推进，海阳传统核心区域已严重超载，需要将中心功能向外延展。二环线内土地资源稀缺，无法承接新的城市中心功能，这部分功能必将由二、三环间的区域承接。随着城市规划的逐步落实，交通环线的成型，二、三环之间成为发展重点。与海阳市市城区二、三环之间的其他片区相比，南加州片区是离城市中心最近的版块。

一期3万平方米自带商业——弘盛华庭规划大体量的社区商业，包括大体量商超，精品店，健身中心，酒店式公寓满足百万社区的购物需求。

影响房地产价格的因素有供求状况、经济因素、人口因素、社会因素和行政因素、心理因素和国际因素。价格制定要贴合定价环境和企业经验目标，持续必须的竞争性。

(1)心理定价例如尾数定价策略，2999元/平米;习惯心态定价策略，求吉利心理，2666元/平米

(2)组合定价项目中内含商业、住宅、车库、办公等多种类型产品，定价就务必采用组合定价，以求整个项目的利润化。

根据自身楼盘特点，按营销周期划分为：筹备预热期、开盘发售期、强销期、持续期、清盘结案。在预热期，要做好前期工作，组建本案项目组，进行任务分工。开盘期做好准备工作：售楼展示中心布置完毕，销售人员招聘及培训，价格策略制定。销售时，要有计划的推盘，制定销售流程及费用预算。正式开盘的工作安排有报纸广告配合，开盘广告应气势宏大;现场提前做好接待准备;制造现场热销场面;来人来电统计及追踪，为后续的销售工作积累客源。在强销期应举办客户答谢会，再次吸引市场目光。进行广告卖点更新，营销策略调整。在强销期阶段，运用新的卖点去冲击市场，打动潜在客源，不断挖掘新的客户市场，维持销售恒温。在前期销售顺利的基础上，进行提价。透过物业管理事宜的筹备工作，进一步进行市场炒作，鉴定客户的购房信心。最后前期销售工作总结，市场动态反馈。销售进入持续期，很可能遇到“销售瓶颈”。研究“销售瓶颈”，根据销售一线反馈信息，制定应对策略，调整营销方案，密切关注竞争对手的状况。

实习结束了，回想从开始到此刻，这一路走来我的感受是自己成熟多了。不仅仅丰富了我的人生阅历，还让我品尝到了工作的辛苦，成长的快乐。

透过实习，虽然时间不长，但在这段时间中我确确实实学到了很多在学校及书本上不曾有过的东西，尽管以前也有过很多社会实践的经历，但都是做短时间的促销，这次感觉与之前几次有很大的不同，而且感觉比以前收获更多。这次的实习更加让我意识到自己是将要踏进社会的人了，工作的时候不再像在学校那样有老师，有作业，有考试，而是所有东西都需要你主动去学习。

首先我们作为新人务必尽快的对这家公司的各个部门的职能，负责人，人员构成有详细的了解。个性是我们所在的销售部门，更是务必的。 to each 's , , and so on.这样，你就能够很准确的定位自己在这家公司或这个部门的位置。 Helps you into this group. 房地产销售与其他行业销售的不同之处在于，同事之间的关系会直接影响你个人的晋升机会甚至销售业绩。

人际交往方面上，书上只会教你就应如何做，怎样做会比较好，而社会上的人际交往十分复杂，这是在书上、在学校里不能够体会到的。社会上有着各种各样的人群，每一个人都有自己的思想和自己的个性，要跟他们处好关系还真的需要许多技巧。这种技巧通常来自社会阅历与经验的。交际中要求你在不能改变一件东西的时候，你只能去适应它，不行的话要调整适应的方法。这就让我们务必具备不管遇到什么困难都不能被它吓倒，不轻言放下的品质。我们要练就顽强坚持的性格，勤奋努力的生活作风，以及一个用心向上的心态。这样我们即使遇到失败与挫折，我们也能够克服，然后吸取经验教训再次站起来。

所以遇到业绩不好的时候千万别怀疑自己，甚至去埋怨别人或者运气。 Don't make it that you have any mood .地产销售是为数不多的只要自己努力就有回报的工作，你要明白别人跟你是站在一个平台的，别人的业绩好是因为那个人比你努力或者比你做得时间长，比你的经验多，比你客户多，做事的方法好等等。要克服这些，你务必多思考，多做。比如比别人早30分钟上班，陪值班的同事，他们接但是来的客户你能够去接待，做一些有帮忙的琐事等等。

在公司必须要有良好的人际关系。只有在快乐，充实的工作氛围下才能更好的工作。不管你的内心的什么样的，你都要把很自信，精力充沛的，大方得体，整洁干练的一面展现给大家。你不要把自己的感情强加在同事身上，那里不是江湖_，更不是学校。同事也不是朋友，你务必用你阳光的一面去影响别人，这样别人才会去欣赏你，认可你。与同事相处更是一门学问，对前辈们要有礼貌，谦虚，虚心向前辈们请教，才能真正的学到东西，才能使自己进步更快，也能使我们少走很多弯路。对同事们要宽容，相互关心，相互帮忙与体谅，切忌不要与上司发生口角。

业绩好了之后要学会跟同事分享你的工作经验，但是不要傲慢地去说教，要有一个平常心。这样你会发现同事的经验有时候是对你很有帮忙的，你的进步会越来越快速。销售的境界是倾听，要为客户排忧解难，千万别给他制造麻烦和没必要的思考。倾听客户的的想法后对症下药，你会发现工作越来越简单。

我觉得以后不管在什么面试之前，都要认真的了解公司的整体状况和工作制度，这样在面试的时候才能有足够的信心，才能够做到知己知彼，百战百胜，这样面试成功的几率也大些，以后进入公司后工作起来也更加得心应手。

工作的时候更应如此，在我们销售行业，若是没有准备就向客户介绍，必定得不到客户的信任，甚至受到鄙视。当你不了解自己的产品，就不会明白产品的特点，没有介绍重点，自然也不会吸引到客户。不了解所在行业的市场状况，不明白竞争对手的优劣势，就不能向客户咨询市场行情的疑惑，不能展现出我们公司的优势，客户凭什么相信我们，相信公司。没有信任就没有下文，就没有订单。

以后工作的时候要记得，我们已不再是学生的身份，不要嘻嘻哈哈，散漫的做事情。公司都有必须的规章制度，工作也来不得半点马虎，不然很可能会出错，给公司带来损失。感谢山东弘盛地产有限公司给了我实习的机会，感谢周围的同事给予了我帮忙及鼓励，感谢所有关心我的人尊重了我决定，并给予我支持。感谢老师的培养，和同学们的关心。

房地产销售实习总结(篇7)

房地产，一个让人眼红的物产，它可以让一个平民成为富豪，同样可以让一个富豪变的一无所有，因为现在越来越多的人要在城市买房，而将房价炒的越来越贵，中国有百分之四十的人都是房奴，终其一生都是在还房贷，而那些穷的要命的拆迁户，则摇身一变就成了百万富翁，这就是差别，而我则到一家房地产公司成为一名销售人员，首先一名销售人员要了解现在的市价与行情，还要深知自己公司的产业质量与房钱，还要抓住顾客的心理，因为房子买了，就是以后的家了，所以顾客会很慎重，而你就要抓牢顾客的心理，销售起来就事半功倍了。

一、实习目的

1、了解房地产公司部门的构成和职能。

2、了解房地产公司整个工作流程。

3、确立自己在房地产公司里最擅长的工作岗位。

4、实习期间，实习期满后一直保持同事友谊，以便毕业后更轻松的入行。

二、实习内容

前期先接受公司培训，对自己的项目了解，经过一系列考核，然后做市场调查，对楼盘周边区域的楼盘、竞争楼盘做市调。 Then write a to the .通过之后直接安排到一个小组开始接待、接电的工作。

公司的主要业务是专业从事房地产开发项目的全程策划、楼盘整合营销、推广等，是市纳税先进单位。公司成功策划销售了多个楼盘，电视、报纸进行过多次全方位报道，公司现拥有优秀的房地产和市场营销精英及管理人员。我实习工作分为两个阶段，前一个阶段是在销售部做户外广告的招商工作，工作内容是主动寻找客户，给客户讲商铺的地理位置和价格等，如果客户有意就和约谈判。后一阶段就是在售房部做置业顾问，工作的主要内容是接待客户，给顾客介绍楼盘的信息，并帮助客户计算房屋的总价。帮助他们更好的了解整个楼盘的情况。同时给顾客提出一些我们自己的见解。有时配合办公室人员处理日常工作。 I must have a of the , in , and of each of this . 当然，对于您的销售部门来说，这是必须的。 详细了解每个人的爱好、性格、喜好等。 这样你就可以准确地给自己在这个公司或者这个部门定位。 帮助你快速融入这个群体。 房地产销售与其他行业销售的不同之处在于，同事之间的关系会直接影响你个人的晋升机会甚至销售业绩。 Never it.我必须短时间内达到业绩前3名，不然你到哪里，做多久永远只能是销售。 There are no or to this goal. 就是比别人多接待一位顾客，多微笑对顾客负责，多思考，与同事建立良好的关系。

It is to live a more than , and to be more .不管你的内心的什么样的，你都要把很自信，精力充沛的，大方得体，整洁干练的一面展现给大家。你不要把自己的感情强加在同事身上，这里不是江湖更不是学校。 are not , you must use your sunny side to , so that will and you.碰到撞单的事情的时候，你要知道这个业绩不是你一个人的，是你们整个一个组的，所以不要显得很无所谓。 Don't be so angry and . To learn to use the and to their own .在做业务的时候一定要搞清房子的性质，而且产权一定要清晰，不然的话很容易产生纠纷，本来是好好的一件事情，到最后弄的双方对簿公堂，这也不是我们想看到的，因此在做业务的过程中一定要小心谨慎，未雨绸缪，把一切的可能性都考虑在内，这样才不会有很多的后患，从中我也学到一个道理，做人一定要做到位。做人做事都一样，要有头有尾只有这样在以后的人生道路上才能走的更远。同时我们在工作中也牵涉到谈判技巧的问题。很多单子都会在签合同的时候谈崩掉，这就跟谈判技巧有关，会谈判的人往往都能抓住双方的特点，对症下药，一举攻下，而不会谈判的人则是明明到手的单子也会飞了。这就是个人能力的一种体现，每个人都有各自的谈判技巧，不能笼统的一概而论，同时我觉得做这个工作。自由的工作环境是很重要的，有压力，但也有动力，相对自由的工作环境会促使交易的形成。

总而言之，在xx房地产实习的这段期间，我学到了很多在学校没有学到的东西，接触了很多新的人和事，并且从中领悟到了一些做人的道理。也提高了自己的综合素质和管理水平，并且对一个新的行业有了初步的认识，提高了自己的沟通能力和谈判技巧，感谢公司给了我一个展现自我能力的舞台。

房地产销售实习总结(篇8)

转眼间，20__年过去了，在__公司实习了近5个月，回想起在__公司的的点点滴滴，真的是感慨万千啊。

总结和反思以往的工作，是对今后工作的发展和开拓。20__年即将结束，20__年即将到来。新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，我决心继续努力，把工作推向更高的水平，努力开创新的工作局面。

更好地完成学校给我们的实习机会和公司安排的工作，充分发挥我们的优势，避免我们的弱点。

清楚地记得，当第一次进入这里时，什么都不知道，也不知道该做什么，但是，经过我积累的实践和同事们的认真解释，我的工作终于变得更加清晰和轻松了。

但在过去的几个月里，我最大的感觉是，当一名销售和一名商业助理并不容易。原来以为买房卖房子是很简单的事，一个愿意买一个愿意卖就行，但事情并不像想的那么简单，从开盘到卖房子都不可能在一两天内完成。

买卖房子的过程是交织在一起的，一个层次比另一个层次复杂，甚至更加困难。当你出售房子时，你必须开始处理房地产证书，从开发商到银行，再到房屋委员会。

这程序还真不是一般的多。几次的支援，让我知道，了一套房子经过开盘，认购，签署一份合同、以书面形式写成并在电脑上注册。要有备案证明，客户的许多身份证明等等。顾客觉得麻烦，我们更加觉得麻烦。

在工作中，我发现我对一些房地产业务比较熟悉，知道如何处理产权怎么去银行借还件，去房屋管理部门办理什么手续，如何办理房地产证书出来通知客户如何做好登记工作。

还要录总表，登记送件和取件的时间，记录房信。有地方出错的还要经过被退，重新再来一遍，甚是麻烦。

然而，麻烦归麻烦，毕竟许多事情都是万事开头难，要本着对工作负责的原则，只有充满投入的热情，在不同的工作和挑战中淬炼自我，才能轻松、自由地工作。

因此，无论我今后从事什么工作，我都会端正好自己的心态，不断积累经验，努力学习与工作有关的知识，与同事一起努力工作，努力提高文化素质和工作技能。

做必须做的一切。我相信，每一次的努力都将是我进步的表现，无论是现在的实习，还是将来要做的工作，都是一个很好的预兆。

因此，在新的一年里，我也会做我应该做的事情，成功地完成学校委托给我们的实习任务，并为我的公司贡献一点力量。同时，我希望公司会越来越好，我也希望我会有一个光明的未来。

房地产销售实习总结(篇9)

由于客户是销售人员的亲朋好友或关系客户、不同的销售阶段，有不同的折让策略而出现客户间折让不同。解决办法：内部协调统一折扣给予的原则，特殊客户的折扣统一说词。给客户的报价和价目表，应说明有效时间。尽可能了解客户所提异议的具体理由，合理的要求尽量满足。如不能满足客户要求时，应耐心解释为何有不同的折让，谨请谅解。态度要坚定，但口气要婉转。

由于签约人身份认定，相关证明文件等操作程序和法律法规认识有误、签约时，在具体条款上的讨价还价(通常会有问题的地方是：面积的认定，贷款额度及程度，工程进度，建材装潢，违约处理方式，付款方式……)、客户想通过挑毛病来退房，以逃避因违约而承担的赔偿责任而出现的签约问题的解决办法：仔细研究标准合同，通晓相关法律法规。兼顾双方利益，以'双赢策略'签订条约细则。耐心解释，强力说服，以时间换取客户妥协。在职责范围内，研究条文修改的可能。对无理要求，应按程序办事，若因此毁约，则各自承担违约责任。

房地产销售实习总结(篇10)

1、实习目的：通过房地产实习了解房地产行业和售楼的流程和操作，在这个基础上把所学的营销专业理论知识与实践紧密结合起来，培养实际工作能力与分析能力，以达到学以致用的目的。

2、实习时间： 20xx.7.1 ---- 20xx.8.1

3、实习地点： xx县xx房地产开发有限公司

4、总结报告： 为期一个月的实习结束了，我在这一个月的实习中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，受益非浅。现在我就对这一个月的实习做一个实习小结。

首先介绍一下我的实习单位：

xx县xx房地产开发有限公司，位于xx省xx县xx镇东街42号，于1999年8月10日在xx工商注册，主要经营房屋建筑与销售，注册资本为xx万元，是一所股份有限公司。

我应聘的岗位是销售，由于我们公司最主要的是销售楼房，我也成为了一名销售员，在实习期间，由于之前没有接触过这个行业，看别人做的有精有味，可是，行动起来，才发现，自己那么渺小，存在许多问题。通过几天的观察和揣摩，现在和客户交谈，基本上是没有问题了，最大的问题就是：房源地址还不是那么清楚，有一次带客户看房子，由于把d区写成了b区，找了好半天才找到。所以，我们还是要多去熟悉房源，熟悉地址。我们没有什么经验，还要得向老一辈，老员工，又经验者学习，以达到熟能生巧的目的，让客户满意就是我们最大的安慰和需求了。

我曾觉得销售这一行不适合我，我也曾感到畏惧过，不敢接触，不过慢慢觉得只要你用心地做，反而又会左右逢源。越做越觉乐趣，越做越起劲。清朝改良派代表梁启超说过：凡职业都具有趣味的，只要你肯干下去，趣味自然会发生。因此，做账切忌：粗心大意，马虎了事，心浮气躁。做任何事都一样，需要有恒心、细心和毅力，那才会到达成功的彼岸!

总之，在这次实习中，我努力尝试新的事物，其实只要你敢尝试，没有什么你不会的，如果我们够坚持，我相信，我们每个人都是最厉害的那个佼佼者，将自己在学校所学的理论知识向实践方面转化，尽量做到理论与实践相结合。在实习期间我遵守了工作纪律，不迟到、不早退，认真完成领导交办的工作。我可谓受益非浅。

同时，在和建业人交往过程中，我总能学到不少东西，但也看到自己的差距和不足。 as :

1、知识量少搭不上话。

2、知识结合实际工作慢跟不上。

3、房地产企业方面的知识很少。

4、核对文件效率低下。

5、实践工作能力低下，不得法。 怎么弥补不足呢?首先，结束每项工作要及时总结。其次，工作中碰上问题要及时请教他人并作做好笔记。最后，在工作中不知足地学习。说说简单做起来难，不过我相信我能行！

个人收获及其心得体会：

社会实践的帷幕渐渐落下了。回想起从开始到现在，这一路走来我最大的感受就是自己成熟多了。不仅丰富了我的人生阅历，还让我品尝到了工作的辛苦，成长的快乐。

通过这一个半月的实习，虽然算不上很长的时间，但是在短短的一个月中我确确实实的又学到了很多在学校及书本上不曾有过的东西，尽管以前也有很多的社会实践经历，但是这次感觉与前几次有很大的不同以前都是去做促销，而且感觉比以前收获更多。比如在人际交往方面，书本上只是很简单的告诉你要如何做，而社会上人际交往非常复杂，这是在学校不能有如此深刻的感受的。社会上有各种人群，每一个人都有自己的思想和自己的个性，要跟他她们处理好关系还真得需要许多技巧。而这种技巧通常是来自社会阅历与经验的。在行动中，其中有关心你的人，有对你不所谓的人，有看不惯你的人，看你如何把握了。交际中要求你在不能改变一件东西的时候，你只能学着去适应它，如果还不行，那就改变一下再去适应时的方法。

在这期间使我养成了不管遇到什么困难都不能被它吓倒，从不轻言放弃的品格。人要想实现自身的价值一定要顽强坚持的性格，勤奋努力的生活作风，而且还需要随时都有一个积极向上的心态。这样你就可以做到不管遇到什么挫折，什么困难，你都可以克服，即使遇到失败那也是短暂的，你完全可以吸收经验教训，再次站起来。

实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，他使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，也打开了视野，长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，实习是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。

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