参考“如何当好一个师长”，作者是我国军事史上有名的常胜将军（作者自行百度）。这不是浪得虚名，是真正的千锤百炼打出来的。他23岁就当上军长，我们可以从这样的军事天才身上收获很多的东西，比如领导力。也是怎么当好一名市场管理者。对我们市场管理工作都很有启发作用。

01要勤奋

不勤快的人办不好事情，不能当好市场部经理。应该自己干的事情一定要亲自过目，亲自动手。比如，应该去一线的就要去一线，应该了解的情况就要及时了解，应该检查的问题就要严格检查。不能懒，市场部经理切忌懒，因为懒会带来危险，带来失败。

比方说，一个市场部经理，上班就到办公室坐着，一杯茶，到网上浏览与工作八竿子打不着的新闻，到点吃午饭，吃完午饭困了，再睡个午觉。他对用户的工作思路，实际需求，自身产品的优劣，竞争对手的情况，手下工作情况，都不过问，都不知道。这样，如果用户有了需求也不会主动告诉你，等到你从网站上看到项目信息，这时已经太迟了，对手早就先入为主了，再去找用户，这样都被动了很多，往往会打败张，打败仗，常常是因为没有思想准备，没有组织准备，工作没有做到家，懒的结果。

因此，不论大小人员都要勤快，要不惜走路，不怕劳累，要多用脑子，要做到心到、眼到、口到、脚到、手到。事情没有做好以前，不能贪闲。贪闲就隐伏着犯错误的根子。什么事都要心中有底，“凡事预则立，不预则废”。雷打不动的干部，牛皮糖式的干部，不管有多大本事，都不是好干部。

02摸清用户的真实意图

我们向用户推销的产品或者是服务，是为了解决用户的实际问题。对用户的意图要真正理解，真正认识自己所销售的产品（服务）在用户的生产、经营过程所起到的作用，而不是锦上添花，现在经济形势不好，锦上添花的项目很容易被用户砍掉。

只有找到用户的痛点，通过自己的服务，帮助用户实实在在地解决问题，才能在激烈的竞争中取得胜利。市场部经理的信心建立在对用户需求的彻底理解和对自己的产品（服务能力）对解决用户需求的满足程度上面。

03如何做市场调研

对于竞争对手、用户的情况、自身的实力，要经常做到心中有数。要天天摸，天天琢磨，不能间断。这样做，不能看作是重复，实际上这不是重复，而是不断深化不断提高的过程，是取得正确认识的必不可少的手段。平时积累掌握的情况越多，越系统，在关键时刻，就越沉着，越有办法。

急中生智的“智”，才有基础。因此，调查研究工作要贯穿在各项工作中，要贯穿在每一次采购的整个过程，反对打莽撞仗、糊涂仗，反对急性病，反对不亲自动手做调查研究的懒汉作风。特别是竞争对手的情况，必须切实摸透。因为竞争对手的情况是活的，对手必然会极力隐蔽、伪装他们的真实企图和行动。要尽一切可能不间断地了解，查清对手的部署和动向。

04要有个“活地图”

市场人员必须对所负责的市场人员、需求有清晰的了解。要经常关注对方领导的讲话、工作计划、总结报告（报告中通常包含未来的计划），经常了解，就可以对用户的工作思路产生见解，产生智慧，产生办法，产生信心。将来用户给了机会编制的方案，就能更贴近用户的需求，成功的概率就会更大。

05把各方面的问题想透

较大的项目、利润好的项目，都会很多在盯着。要想成功，每个环节都不能疏忽。最终使用者的诉求，用户价格方面的考虑，用户方技术的技术要求，上游的支持力度，招标环节的要求，领导的偏好，工期的要求等等，把这些问题都落实清楚，把可能出现的问题都想好了，每一步都做扎实。没有解决的问题，不能因为困难就不去处理。如果这样，是很危险的，在紧要关头，这个疙瘩很可能冒出来，就会使你们心中无数，措手不及。

当然，在实际的项目中，要考虑的问题很多，不可能一次都提完，也不可能一次都回答完，整个过程，就是不断提出问题和不断解决问题的过程。总之，对每一个问题不能含糊了事。可能出现的问题都摆平了，项目的组织才算完成。

06班子要团结

领导班子思想认识要一致，行动要协调、合拍，要雷厉风行，要有革命英雄主义的气概。都要勤快，都要千方百计地办好事情，完成任务。不互相扯皮，不互相干扰，不抱旁观者的态度。如果领导班子不好，人多不但无用，反而有害。

07要有硬朗的工作作风

有好的战斗作风的部队才能打好仗，打胜仗。好的战斗作风首先是不叫苦，抢着去担负最艰巨的任务，英勇顽强。好的战斗作风要靠平时养成，要靠实际锻炼，要在紧张、残酷的竞争中才能锻炼出来。说了就要做，说到哪里做到哪里，要做得干脆利索，要一竿子插到底，一点不含糊，不做好不撒手。好的作风的养成，关键在于干部。强将手下无弱兵，干部的作风怎么样，团队作风就会怎么样。因此，首先要抓好干部，要干部做出样子，影响带动团队。只要领导作风好，指挥好战斗，多打胜仗，即使是新建的团队或者原来基础较弱的团队，也会很快打出好作风来，像铁锤一样，砸到那里，那里就碎。

08要重视思想工作，亲自做思想工作

市场工作需要团队通力合作才能完成。市场部经理主要干的是管理工作即计划、组织、控制、协调。工作还是要靠大伙来干，通过合理的绩效考核和思想教育工作，把下属的工作干劲要鼓得足足的，这样效率和胜算就能够提高很多。

另外，每个下属的业务素质也很重要，没有过硬的素质，只有一腔热情也是不够的。因此，日常的培训工作不能马虎，艺高人胆大，胆大艺高。团队有了高度的工作热情加上过硬的素质，市场工作定能战无不胜、攻无不克。