工作总结

20**年是公司的困难年，我们将面对许多前所未有的挑战，面临许多新形势、新问题。我们必须要认清形势，坚定信心继续努力，把握机遇。我们要加强学习，提高素质。创新工作思路和方法。转变作风等等。一年来在上级领导和各位同事的关心帮助下，我们较好地完成了工作任务。现将我这一年来的思想汇报如下：在工作中，我严格遵守公司制定的各项规章制度与维护公司形象为宗旨；坚持以公司为中心的服务理念和企业文化工作；团结同事，努力完成工作任务；工作业绩较为突出；工作作风严谨，能做到严于律己宽以待人等等一些列优点。同时也存在一些不足之处。我会在今后的工作中认真分析总结，不断改正缺点，改进提高为工作服务。

一、加强学习，提高素质，努力完成各项工作任务。

我在单位领导的指导下，把提高自己的政治素质和业务水平放在首位。在工作中，以高标准严格要求自己。同时也注意向周围的同志学习，取长补短。从而不断提高自己的思想政治素质和业务能力。通过参加政治、文化、业务学习，不断丰富自己的知识结构和提高自己的业务水平，思想觉悟得到了很大提高，为做好本职工作奠定了良好的基础。同时努力向领导同事学习，向周围同事学习和请教，以他们为榜样在思想作风、工作作风及工作能力等方面都有了很大改善。现在我所在的公司是一家以生产和销售服装为一体的企业。每年都需要大量资金。所以我努力争取能够尽快上岗，以良好的姿态投入到工作中去。目前还没有一种能力能够适应高强度的工作情况下，在个人实际工作中能够团结同事一起共同完成任务。努力提高做好本职工作本领与公司及领导要求。积极参加上级组织对本职工作知识、业务技能培训等学习活动；并积极参加公司和中心举办的各种活动及各项培训以进一步巩固、提高理论水平和知识能力等方面。我将把学到先进经验与具体行动相结合，进一步加强政治理论修养，坚定共产主义信念；树立正确的世界观、人生观和价值观为成为一名合格党员而努力奋斗！在今后学习与工作中我会更加严格要求自己注意克服不足之处继续努力改进提高自己，不断充实完善自我，将学到的知识用于工作以满足公司发展需要和社会需求；同时积极参加各种文化活动提高自身素质。争取在更高更大程度上为公司服务！也有利于提高自己在同事中的威信、增强自身能力！

二、以“为客户服务”为宗旨，团结同事。

这一年里，我始终以“为客户服务”为宗旨，团结同事，做到了与客户和睦相处。在日常工作中，始终能够以公司利益为重；顾全大局，讲团结。在和同事的交往中，始终以“全心全意为客户服务”作为出发点、落脚点，努力做到急他人之所急，想他人之所想，帮他人之所需。在此过程中团结同事、帮助他人是一种美德；更是一个人工作能力和综合素质表现。因此我始终坚持团结一切可以团结的人为目的。所以在工作中我严格要求自我，严于律己；宽容大度；不计较个人得失。作为基层干部应积极维护本单位及其成员的良好形象。并且能主动地与公司内员工进行良好沟通和交流，做到早了解员工思想动态和心理变化，使之能与大家共同进步实现共同发展；同时也能正确引导大家解决遇到的问题；为维护公司利益与员工共同奋斗！以服务客户为宗旨；严格遵守各项规章制度并维护各部门之间的团结协作精神；维护单位其他同事之间不利于团结和正常关系闹矛盾及时予以解决；保持正常工作秩序；同时做到互相理解、互相帮助、共同进步！在生活中养成良好习惯；与同事和睦相处、互相帮助；互相关心、互相促进……在生活中我们要不断地建立和谐向上关系；从而达到互相帮助、互相促进、共同提高嘛！共同进步、共同发展！这样才能使我们企业文化在我们这个集体中得到弘扬和发扬光大！

三、加强作风建设，改进工作作风。

作风建设是党的建设的重要内容。要从转变工作作风入手抓好作风建设。在工作中、生活当中不断强化自己的服务意识，努力解决服务意识不强、工作方法简单粗暴、遇事推诿扯皮、态度生硬、作风粗暴等问题，努力使自己既成为全公司员工的表率，又成为员工队伍成员中的表率。能够自觉遵守公司各项规章制度，服从公司领导；能够主动为他人着想；坚持原则，秉公办事。工作中任劳任怨，不计个人得失；积极主动听取意见；不断总结。在思想上有进步；在政治上有觉悟；做到讲党性、重品行，守纪律；做到讲奉献；坚持原则；工作任劳任怨；团结同志；待人诚恳等等方面都有较大进步及提高，得到了领导及同事们、部门领导和同事们、客户和同事们的一致好评和认可。一年来有这样一个感受：我们能干好任何事情都离不开领导干部和其他员工帮助；我们能和公司里所有人团结在一起；我们能从他们身上学到很多：沟通技巧、待人处事态度、为人处世之道等等一些列学问；能及时看到公司面临着一个发展、改革、前进中存在着矛盾和问题；能及时去处理它们，避免问题矛盾激化而影响了整体发展速度等多方面都影响到我们日常工作生活中许多方面也影响到大家之间感情；这些都需要我们大家共同努力去解决好并加以发扬；当然这也是我能够在取得进步与成绩当中很大一部分原因是来自于领导与同事们及领导家属们平时对我的关心与帮助与支持！最后我想说：过去这一年来我虽没有取得多大成绩但是我在思想上获得了进步与成长并且能较好地完成本职工作。我有信心并决心改正过去错误改正不足为公司做出贡献!;我会继续努力不断去探索、学习、思考以更快提高自己对本职工作要求和管理水平！也恳请上级领导给予批评指导及帮助！并提出宝贵意见和建议；同时请组织给予我改正工作缺点以及不足之处或给予纠正和指正。

四、工作中存在的不足：

在以后的工作中，我将会继续努力，克服不足，不断改善。加强理论学习，努力提高自身综合素质和业务能力。完善自我，弥补不足，适应公司发展的需要。对工作认真负责，热情、细心、耐心、责任心强、乐于奉献。敢于拼搏，尽职尽责，在各项工作中充分发挥个人的聪明才智和全部热情，努力完成工作任务。为公司作贡献。为建设一支有理想、有良好职业道德——具有优良作风的员工队伍而努力奋斗。